лидер и его рабы Фото Quino Al on Unsplash

Что такое бенчмаркинг и можно ли его применять к человеку

Наталья Швенк

Автор

Практикующий психолог. Занимаюсь вопросами преодоления насилия в семье, оди...

Наталья Суркова

Эксперт

Практикующий психолог, гештальт-терапевт. Закончила Тольяттинский Государ...

Использование бизнес-процессов и методов в обычной жизни – возможно ли это? Кому-то это покажется абсурдом, но, если подумать – компаниями, бизнесом управляют обычные люди. Так почему принципы, используемые в работе компаний, нельзя применить для человека. Именно такой пример и будет представлен в этой статье – личностный бенчмаркинг, что это такое и как использовать.

статуя цезаря
Фото: @skitterphoto

С точки зрения бизнеса, бенчмаркинг это процесс сопоставления процессов, стратегий и достижений между несколькими компаниями.

Предполагается, что если сравнить, как построена работа одного производителя – лидера рынка, с функционированием своей организации, можно найти слабые звенья у себя, исправить их и увеличить объем производства, продаж, дохода.

В то же время появляется возможность найти ошибки лидера, разработать способ их не повторять и увеличить вероятность достижения успеха. Чтобы понять, как бенчмаркинг перенести на человека, стоит разобрать его структуру на основные элементы – выбор лидера, анализ его преимуществ, определение цели и способов ее достижения.

Выбор лидера

Ключевой элемент бенчмаркинга – наличие лидера. Он есть в любой сфере рынка. Например, Apple – лидер в производстве смартфонов. Другие производители могут тщательно исследовать каждую новинку, чтобы использовать ее преимущества и сделать продукт не хуже, но дешевле.

Также и человек выбирает себе лидера, кумира, пытается понять, в чем его успех, начинает следовать ему, подражать или стараться стать лучше. Особенно ярко это прослеживается в подростковом и юношеском возрасте, но характерно и для более позднего времени. Вспомни, как часто ты восхищалась стройными девушками, женщинами, которые занимаются спортом, собой и выглядят, как на картинке.

С процессом выбора личного лидера связано несколько ключевых моментов:

  • Выбор – почти всегда спонтанный. Ты знаешь о своих недостатках, считаешь, что имеешь проблемы с работой, фигурой, семьей и вдруг в реальности или онлайн сталкиваешься с человеком, достигшим совершенства в тех сферах, в которых чувствуешь себя неудачницей. Это может быть твоя старая подруга, новая знакомая или известный блогер. Просто в какой-то момент у тебя включается, что это именно тот человек, на которого ты хочешь быть похожей. Впрочем, бывают и ситуации, когда люди сознательно подходят к выбору эталона для подражания – читают блоги, отзывы, анализируют, насколько человек действительно достоин быть идеалом.
Бенчмаркинг в бизнесе, что это?

Бенчмаркинг в бизнесе, что это?

  • Кумиров может быть несколько – один в спорте, другой – в семейных отношениях, третий – в достижении финансового благополучия. Но, бывает так, что это один и тот же человек. Например, ты только что познакомилась красивой женщиной. Она стройная, спортивная, с прекрасной кожей, ухоженными волосами. Уже это вдохновляет тебя быть похожей на нее. Но тут ты узнаешь, что она счастлива замужем около 20 лет, живет с мужем и дочкой, нежно любит их. И это в то время, когда браки распадаются на каждом шагу, и, в частности, твой рвется по швам. Но, чтобы добить тебя окончательно – у девушки еще и свой маленький успешный бизнес. Такое сочетание можно или возненавидеть, или сознательно определить, что вот тот образ, которому ты хотела бы следовать.
  • Кумиры непостоянны. Время от времени они меняются. У тебя могут поменяться приоритеты, ты узнаешь, что кумир способен на гадости, предательства, или блогер, на которого ты ориентировалась, совсем не такой, за кого себя выдавал. Возможно, тебе надоест эта игра, и ты решишь, что сама способна стать для себя лидером, и никакие внешние ориентиры не нужны.
  • Лидер может играть несколько ролей. Ты можешь выбрать его в качестве шаблона, сформировать статический образ и следовать ему, не оценивая изменения, которые происходят с ним в реальной жизни. В других ситуациях ты регулярно следишь за тем, что он говорит, как себя ведет.

Анализ информации

Как только лидер определен, каждая компания начинает анализировать его работу. Рассматривается процесс деятельности, ключевые фишки, достижения, т.е. все то, что в данный момент делает его сильным соперником, победителем.

В жизни также – ты видишь идеал, стремишься стать на него похожей. Но чтобы достичь его уровня, пытаешься разобраться, что он делает не так, как другие, и что превращает его в особенного человека.

Если это публичное лицо, обращаешься к интернету, ищешь все о его образе жизни, диете, фитнес залах, которые он посещает, читаешь его блог, публикации.

Если в кумира превратилась твоя знакомая или приятель, скорее всего, начинаешь собирать о нем информацию от знакомых, из непосредственного общения. Узнаешь, где они учились, работают, сколько времени в день посвящают спорту, как строят отношения с противоположным полом, добились успеха в карьере.

Знакомство с судьбами успешных людей полезно. Ты открываешь новые горизонты, узнаешь, что есть другой уклад жизни, приоритеты, цели, видишь, что существуют разные способы достижения успеха.

Вся собранная информация должна быть тщательно проанализирована.

Оптимальный вариант – составить матрицу, в которой ты обозначишь основные элементы. В бизнесе ее делают для фирм, производителей, в отношениях между людьми – для анализа человека.

Элементы матрицы для межличностных отношений:

  • Лидер – ориентир для подражания. Например, женщина с тремя детьми.
  • Сфера, в которой он является эталоном, – у женщины – прекрасная фигура.
  • Как ей удается добиться успеха – она каждое утро встает в 5 утра, совершает пробежку, занимается в фитнес-зале. Вечером активно гуляет с детьми. В выходные ходит в бассейн и на танцы. Помимо этого, она получила консультацию у диетолога в отношении здорового питания, и теперь следует его рекомендациям. В том числе не ест после 19.00 и не делает перекусы. И старается ложиться не позднее 22.00.

Определение цели и способов ее достижения

Наличие матрицы позволяет быстро проанализировать основную информацию, сформулировать свою личную цель и способ ее достижения.

Ты знаешь, что на данном этапе тебя больше всего не устраивает твоя фигура и состояние здоровья. По бокам появились жировые отложения, бедра потеряли упругость, а при быстрой ходьбе возникает одышка.

Значит, цель – похудеть и восстановить свободное дыхание. Анализ деятельности эталона позволил тебе увидеть, что для ее достижения придется жертвовать утренним сном, свободным временем, которое ты могла бы провести в интернете, выходными. Мало того, придется еще заплатить диетологу за подбор рационального питания.

Это грубый подход и его можно скорректировать под твои желания и возможности:

  • Вместо утренней пробежки выбери езду на велосипеде, велотренажере, быструю ходьбу.
  • Не любишь фитнес? Повесь боксерскую грушу, бей ее минут 5-10 в день и выполняй комплекс упражнений. В интернете есть отличные комплексы.
  • Бассейн и танцы также можно заменить, например, пилатесом или зумбой.
  • Что касается диетического комплекса, в интернете также есть множество идей. В последнее время можно найти марафоны, доступные за символическую плату, или бесплатные.
дротик попал в цель
Фото автора Engin Akyurt: Pexels

Как только ты разложила все по полочкам, остается самое главное – следовать всем этим принципам. Для этого нужна сила воли и упорство. Небольшой совет – напиши все необходимые действия на бумаге, доске или составь дневник. Каждый день отмечай галочкой, что ты сделала, а также записывай достижения.

И помни, простое следование эталону, отсутствие адаптации под себя несет ряд рисков:

  • Ты можешь потерять свое «Я». Каждый человек – это тайна, особый мир. Примеряя на себя жизнь другого, рискуешь сломать себя.
  • Внешние ориентиры могут остаться внешними, внутри тебя ничто не поменяется. А это приведет к тому, что весь твой план действий останется на бумаге.
  • Следование за человеком, который стал для тебя эталоном, может лишить тебя части твоей жизни. Ты будешь тратить время на поиск информации, новостей о нем вместо того, чтобы заниматься собой и своей жизнью. Подчас процесс занимает день, часть ночи, ты втягиваешься в него, становишься зависимой.

Любой план, связанный с бенчмаркингом, должен быть продуманным, соответствовать твоим интересам, способствовать развитию.

Личностный бенчмаркинг – новая бизнес-технология, которая может использоваться в жизни человека, способствовать достижению им успеха.

Комментарии

Комментарий появится после модерации

close
up