девушка с листком Фото Sharon McCutcheon on Unsplash

Понятие социальной перцепции: ее механизмы и эффекты

Мария Кузнецова

Автор

Психолог-консультант, специалист в области детской, семейной, поведенческой...

Наталья Суркова

Эксперт

Практикующий психолог, гештальт-терапевт. Закончила Тольяттинский Государ...

Перцепция – сторона общения, получившая условное название «Перцептивная сторона общения». Ее содержанием является такая характеристика, которая устанавливает взаимовосприятие и взаимопонимание партнеров.

Рассмотрение перцепции, как стороны общения, довольно условно, потому что в процессе общения люди не просто воспринимают друг друга, а осуществляют процесс познания. Поэтому к термину часто добавляют слово «Социальная». Само понятие было введено в 1947 году Джеромом Брунером при формулировании новых взглядов на теорию восприятия.

отражение в разбитом зеркале
Фото Joeyy Lee on Unsplash

Брунер высказал смелую идею о том, что всякий процесс восприятия социально детерминирован и этот процесс детерминации он назвал социальной перцепцией. И лишь позже психологи под данным термином стали понимать не просто социальную обусловленность процессов восприятия, но восприятие объектов для общения.

Перечень объектов, с которыми может общаться человек:

  • другой человек;
  • группа;
  • общество.

Социальные связи человека знаменуют собой наличие целого ряда различных отношений. А эффективная коммуникация невозможна без правильного восприятия партнера по общению. На нас очень сильно влияет то, как выглядит человек, как он разговаривает, манера его поведения.

Основная суть теоретического осмысления проблемы перцепции заключается в обозначении того, как сам акт коммуникации воспринимается личностью. Зная правила работы восприятия, ты можешь добиться отличного результата в деловых переговорах, в решении семейных вопросов и на любом другом поле общения.

Как работает процесс перцепции

Процесс восприятия собеседника поддается влиянию многих факторов:

Что такое перцепция?

Что такое перцепция?

  • твоя собственная Я-концепция (Это ответ на вопрос: «Кто Я?»). Концепция, как правило, состоит из я-специфических образов, которые позволяют организовать восприятие окружающего мира. Допустим, если человек на вопрос «Кто я?» отвечает: «Я – спортсмен», то в других людях он будет замечать наличие каких-то спортивных навыков, спортивного телосложения;
  • самооценка: если у тебя низкая самооценка, то в партнеры ты будешь выбирать людей, которые будут тебя критиковать. А если самооценка адекватная, то и любимый человек будет постоянно тобой восхищаться;
  • возраст: дети в силу отсутствия большого перцептивного опыта строят общение, исходя из внешних характеристик. Для них важны: внешность, макияж, необычный голос. Кроме того, они лучше считывают мимику и жесты;
  • профессия: тот, кто работает учителем, оценит в собеседнике поставленный голос и деловой стиль, спортсмен – телосложение, развитые мышцы, полицейский оценит внешний вид.

В повседневной жизни можно легко использовать эти знания. Если ты собираешься на родительское собрание – используй деловой стиль. На встречу со спортсменом – одень что-нибудь спортивное и запасись знаниями об упражнениях и правильном питании. Это поможет моментально установить нужную атмосферу общения.

Эффекты перцепции

В теории восприятия существуют различные аспекты, оперируя которыми ты можешь предугадывать стиль общения собеседника и выстраивать правильную линию коммуникации:

  • эффект Барнума. Это склонность людей воспринимать за чистую монету оценку своей личности, преподнесенную в научном, магическом или ритуальным контексте. В последнее время стали популярны различные магические салоны. Атмосфера таких компаний сильно влияет на психику и отключает базовые защитные механизмы. Именно поэтому ты можешь стать лего внушаемой, даже если в обычной жизни проявляешь твердость характера;
  • эффект бумеранга. Он возникает при некоторых воздействиях источника информации на аудиторию или на отдельных лиц. Проявляется, когда источник информации вызывает неприятные ассоциации. Если кто-то давит на тебя и усиленно призывает вступить в организацию, и делает это очень настойчиво, то ты подсознательно начинаешь сопротивляться;
девушка закрывает лицо рукой
Giphy
  • эффект первого впечатления человека или черт его характера. Особое внимание при первом впечатлении уделяется внешности Красивым людям мы приписываем больше положительных достоинств, даём лучшую характеристику. Поэтому, если ты рассчитываешь на долгосрочное общение, то удели внешнему виду особое внимание;
  • эффект края. Характеризуется такой чертой: что находится в начале и в конце запоминается быстрее, чем находящееся в середине. Действительно, если ты некоторое время назад встретила человека и его внешний вид тебе не понравился, и если ты встретила его вчера, в опрятном виде, то ты запомнишь его именно таким — опрятным;
  • эффект установки. Это те ориентиры, которые позволяют тебе в любой момент предстать перед тем или иным человеком в полной готовности;
  • эффект ореола. Это распространение общего оценочного впечатления о человеке на восприятие его поступков и личностных качеств. Другими словами – формирование специфического отношения к партнеру по общению на основании его заочной характеристики;
  • эффект первичности, новизны. Он достаточно сильный и долгое время может оставаться ведущим в общении. Допустим, на работу к тебе пришел новый сотрудник. Тебе интересно всё о нём: как  одет, как разговаривает, есть ли у него семья, где он учился. Эффект определяет твое отношение к человеку через призму этой информации;
девушки разговаривают
Фото автора EKATERINA BOLOVTSOVA: Pexels
  • эффект стереотипизации. Это очень мощный эффект, который отражает тенденцию формировать некий устойчивый образ какого-либо явления или другого человека. Во власти этого явления ты воспринимаешь индивидов положительно или отрицательно. Это определенный шаблон, который, как правило, формируется в возрасте от 12 до 30 лет.

Знать основные эффекты мало. Ты можешь научиться применять их на практике. Пропускай свое общение с людьми через призму этих эффектов. Повспоминай, когда явления уже имели место случаться в твоей жизни.

Конечно, помимо эффектов на перцепцию оказывают влияние и твое воспитание, культура, микро- и макросоциальный контекст конкретной коммуникации. К 30 годам, когда ты уже получаешь жизненный опыт, эффекты восприятия сглаживаются. А если ты получаешь некоторые знания в области психологии, то просто перестаешь реагировать на них.

Такие перцепции, как эффект Баумана или бумеранга ты можешь проработать и самостоятельно. Не стоит принимать за истину научные, эзотерические высказывания, даже если они адресованы в твой адрес. Часто такие явления используются для понижения значимости, самооценки, чтобы внушить тебе какую-нибудь информацию.

Таким образом, перцепция или особенности восприятия являются базовым понятием психологии. Каждая коммуникация подчиняется законам и эффектам этого явления. Если ты проработаешь навыки общения, изучишь основные положения теории перцепции, то станешь идеальным и практически психологически неуязвимым собеседником.

Комментарии

Комментарий появится после модерации

close
up