Эмоциональное состояние стресса – чем оно сопровождается и как влияет
скелет в очках с ноутбуком Фото автора Tara Winstead: Pexels

Эмоциональное состояние стресса как причина низкой продуктивности работы

Ирина Бганцева

Автор

Журналист, писатель, редактор. Член Союза журналистов России. Заслуженный ...

Наталья Суркова

Эксперт

Практикующий психолог, гештальт-терапевт. Закончила Тольяттинский Государ...

– Я лучше всего работаю в условиях стресса.

Знакомо? Многие сотрудники субъективно считают, что они особенно продуктивны в условиях стресса и давления, и озвучивают эту фразу. К сожалению, это всего лишь ощущение, потому что исследования и измерения показывают, что, если стресс становится постоянным состоянием, он снижает производительность – независимо от того, как ты себя чувствуешь.

Однако, поскольку принуждение к выполнению задач является частью повседневной работы почти во всех профессиях и отраслях, и вряд ли его можно избежать, возникает вопрос: как сотрудники могут сохранять спокойствие, несмотря на давление и состояние стресса?

Как возникает необходимость действовать?

черно-белая девушка
Фото автора Dids: Pexels

Страх неудачи, страх быть отвергнутым и, наконец, что не менее важно, стресс – самые частые причины снижения продуктивности. В последнем случае сотрудники должны различать две вещи: реальные ожидания и результирующее давление при выполнении и субъективно воспринимаемый стресс. Это может звучать как лингвистическая придирка, но это решающий фактор.

Это правда, что руководители и клиенты имеют определенные ожидания от работы и результатов сотрудника. Но помимо этого, индивидуально воспринимаемый уровень стресса зависит от субъективного восприятия.

Например, если твой начальник ожидает, что отчет будет готов к следующему понедельнику, это вполне реальное требование. Однако насколько подробный и обширный отчет и сколько работы ты вложишь в него, в определенной степени зависит от тебя. Благодаря своему перфекционизму ты создаешь для себя стресс, который имеет мало общего с реалистичными (внешними) ожиданиями.

Первая помощь: по трем вопросам

В следующий раз, когда ты подвергнешься стрессу и перестанешь удовлетворять требованиям, три вопроса могут помочь тебе снизить давление:

  • Какие ожидания у моего начальника / моего клиента от результата?
  • Каковы конкретные требования? Чего именно должен достичь результат моей работы? Какую роль это играет для моего босса или клиента?
  • Каковы мои ожидания от себя?

Отнесись к поставленным задачам спокойно и максимально объективно. Каких результатов ты ожидаешь от себя? Соответствуют ли эти ожидания ожиданиям твоего начальника или клиентов?

Неужели мои ожидания действительно должны быть такими высокими?

Другими словами, действительно ли твои ожидания оправданы? Если ты посмотришь внимательно, часто обнаружишь, что можешь достичь хороших результатов с меньшими усилиями (и с меньшим давлением, которое ты сама себе навязываешь).

После того, как ты уяснишь для себя, насколько реалистичен и необходим уровень стресса и давления, ты можешь использовать несколько стратегий, чтобы справиться с этим. Цель: оставаться спокойной и продуктивной, несмотря на состояние стресса.

Почему возрастает необходимость выполнять упражнения?

Независимо от отрасли или профессии, большинство согласны с тем, что за последние несколько лет давление в работе неуклонно росло. Но почему так? Причина кроется в следующих аспектах:

  • Более быстрое общение

Без современных технологий современный рабочий мир был бы невозможен, но это также один из главных факторов, вызывающих стресс. Все становится все быстрее и быстрее, и работники должны не отставать от этого темпа.

  • Постоянная доступность

Работа и отдых больше не разделены строго. Многие сотрудники по-прежнему доступны в выходные, профессионально отвечают на электронные письма или говорят по телефону. Однако не всем удается объединить работу и жизнь.

Стресс и его влияние на организм

Стресс и его влияние на организм

  • Сложный рынок труда

Сотрудник любой ценой старается не допустить ошибок, так как в худшем случае есть риск потери работы и, возможно, длительной безработицы.

Сохранять хладнокровие: стратегии против стрессового состояния на работе

Давление на работе и стресс также имеют отрицательный эффект, потому что многие люди воспринимают их как негативные. Однако, в определенной степени, это восприятие является вопросом отношения.

Если ты изменишь свое отношение, ты уже можешь снизить уровень стресса:

  • Представление о давлении

Например, можно рассматривать принуждение к выполнению задания как вызов. Это, в свою очередь, дает тебе возможность расти, потому что ты выходишь из зоны комфорта. Воспринимай поставленные задачи как соревнование за лучшую производительность и подходи ко всему в спортивном стиле.

  • Работа с ошибками

Другой фактор: многие сотрудники считают, что они должны идеально решать каждую задачу. Тогда вполне возможно, что страх совершить ошибку оказывает парализующее действие и становится дополнительным стрессовым фактором. Можно предотвратить это, понимая, что, хотя каждая задача должна быть выполнена, у тебя всегда будут новые возможности. Осознав это, ты сможешь подходить ко многим вещам более расслабленно.

5 практик для лучшего результата

Изменившееся восприятие и подход – это лишь две из множества стратегий, позволяющих сохранять хладнокровие, несмотря на необходимость действовать. Для лучшего результата можно использовать эти пять практик:

Получи контроль

Многие заявляют, что они не имеют никакого влияния на объем выполняемой ими работы. Такой внешний контроль может быстро привести к чувству беспомощности, которое может стать причиной стресса.

Просмотри все свои задачи, выясни, что может на тебя повлиять, и прими меры. Даже если это всего лишь небольшая отсрочка или другие маленькие шаги: как только ты можешь что-то сделать и придать этому форму, беспомощность и стресс утихнут.

Сосредоточься на задаче

Ты в середине своей работы, и мысль о сроке или результате уже вас напрягает? Следует отпустить эту мысль и полностью сосредоточиться на своей задаче.

Планируй наихудший случай

Что может случиться? Это высказывание, которое часто произносят легкомысленно, может стать важным инструментом в управлении стрессом. Подход: визуализируй худший случай и планируй его. Поначалу эта идея может вызвать еще больший стресс и даже страх. Но если ты к этому подготовишься, то можешь быть уверены, что справишься с задачей и преодолеешь все препятствия. Это успокаивает и помогает сохранять хладнокровие.

Помни об успехах

Однако стресс может быть также результатом неуверенности в себе. В этом случае следует сосредоточиться на осознании своих способностей и сильных сторон. Ты можешь сделать это, в том числе, если вспомнишь свои предыдущие успехи и активно используешь их в качестве перестрахования.

Вспомни, чего ты уже достигла, и как ты относилась к этим достижениям. Чем ярче ты запоминаешь эти моменты, тем сильнее эффект.

Замедли работу

Когда есть необходимость совершить трудовой подвиг, большинство людей работают над этим, чтобы достичь как можно большего, но это обычно только усугубляет ситуацию. Суета может усугубить стресс. Поэтому в стрессовые времена имеет смысл сознательно работать медленнее.

С точки зрения терминологии, это может звучать как противоречие, но это может заметно снизить давление при исполнении служебных обязанностей. Это трудно, потому что в твоем субъективном восприятии у тебя нет на это времени. Однако если ты попробуешь, то обнаружишь, что работаешь медленнее, эффективнее, делаешь меньше ошибок, а уровень стресса также снижается.

Комментарии

Комментарий появится после модерации

close
up