девушка держится за голову Фото Elisa Ventur on Unsplash

Синдром менеджера и его симптомы при выгорании

Елена Рязанцева

Автор

По возрасту - пенсионерка, по характеру вечная "пионэрка". Веду активный об...

Наталья Суркова

Эксперт

Практикующий психолог, гештальт-терапевт. Закончила Тольяттинский Государ...

Услышав «диагноз» коллег: нашу начальницу накрыл «синдром менеджера», ты мигом нарисуешь себе картинку со строгой бизнес-леди, усердно шагающей по карьерной лестнице и громко отдающей направо и налево команды подчиненным – и ошибёшься.

В чём таится опасность

девушка на кровати
Фото Mathilde Langevin on Unsplash

Между медицинским термином «синдром менеджера» и английским словом manager – управленец, начальник, руководитель, действительно имеется непосредственная связь, но немного не такая, как тебе показалось навскидку.

Истинный «синдром менеджера», по меркам психологов – это гремучий коктейль стойкого недомогания. Он получается в результате тандема таких состояний, как падение в пропасть апатии, равнодушие к профессиональным делам вплоть до полного выгорания, хроническое отсутствие физических и моральных сил.

В 2019 г. синдром эмоционального выгорания на работе был внесён в «Международную статистическую классификацию болезней и проблем, связанных со здоровьем» (версия МКБ-11). Недавно ВОЗ приняла решение: с 2022 г. психиатры могут выносить своим пациентам подобный диагноз при наличии ярких симптомов.

У ненадуманной проблемы для здоровья, как у быстрой кометы вырастает совсем не звездный хвост. В цепких лапах ежедневного эмоционального срыва нарастает общее напряжение в организме. Человек встаёт, двигается, живёт, дышит, а необратимые процессы внутри всё больше набирают обороты.  

На фоне бешеного ритма жизни с его многозадачностью, да ещё и с такой присосавшейся к телу коварной пиявкой, как пресловутый синдром, любая женщина становится легкой мишенью для инфаркта, инсульта, вегетососудистой дистонии, а там и крах всем перспективам на светлое будущее не заставит себя ждать.  

Экскурс в недавнюю историю вопроса

Первым «звоночком» о том, что на работе можно «сгореть дотла» стала в 1974 г. инициатива американского врача Герберта Фрейденбергера считать burnout (эмоциональное выгорание) серьёзной проблемой трудоголиков.

Как всё это работает?

Ежечасный букет из хронических стрессов, капкан из непосильных нагрузок всё больше обволакивают потенциальную жертву и толкают её к отчаянию. Выхода из патового положения работник не видит и даёт организму сигнал: я слабею, легкораним, уязвим, податлив, а тут и недуги подтягиваются.

Такое явление было особенно характерно для США с его множеством крупных корпораций и холдингов. На больничный прямо из офиса сотрудники отправлялись «пачками», наиболее частые диагнозы: инфаркт и инсульт. А возраст подопечных американских клиник едва достигал 30-40 лет. 

Позднее практика показала: синдром менеджера свойственен государствам с высоким уровнем экономики. Здесь уровень подобных «больных» может достигать более 50%, вернее первопричиной серьезных сердечных заболеваний может оказываться этот синдром.   

Синдром менеджера, выгорания, хронической усталости. Что делать?

Синдром менеджера, выгорания, хронической усталости. Что делать?

Российский менталитет с патриотическими коммунистическими корнями из советских времен неустанное «горение» на работе всецело одобряет. Коммерческий бизнес ненормированный рабочий день, трудовые подвиги в выходные жалует, хотя даже материально далеко не всегда поощряет.

А что же сама дама — «боец вполне себе видимого трудового фронта»?

А барышни наши, «оттрубив» положенные часы по трудовому распорядку, легко соглашаются на переработки. Сменяют на посту коллег, отсутствующих по личным причинам, соглашаются на вереницу сверхурочных за смешные гонорары, стараются взять подработки, чтобы побаловать себя обновками, если спонсора рядом не наблюдается.

И горят, полыхают, обдают жаром трудового энтузиазма, вовсе не думая о последствиях.    

Как понять, что ты уже в группе риска

Ключевыми предпосылками того, что выбранная тобой должность может привести к разбираемому нами синдрому, стали такие приметы как:

  • необходимость общения с большим количеством заказчиков, клиентов, коллег, партнёров;
  • постоянная смена заданий, зачастую лежащих совершенно в разных областях знаний;
  • ненормированный рабочий день, не имеющий чётких рамок по времени;
  • рабочие командировки, не обеспеченные хотя бы лёгкой степенью комфорта: плохая транспортная доступность объектов, невыносимые бытовые условия в гостиницах, отсутствие возможности полноценно питаться;
  • должностная инструкция, сопряженная с высокой долей твоей ответственности в общем корпоративном деле;
  • многоступенчатая иерархия руководителей высшего и среднего звена в компании, тормозящая за счёт бюрократических проволочек скорость выполнения поставленной задачи. 

Личные качества работника, способные привести к эмоциональному краху, тоже играют немаловажную роль в рабочих процессах. Как часто ты сама замечаешь, что одного коллегу поругает начальство, а с него, как «с гуся вода». Другая же барышня долго украдкой вытирает слёзы и на время совсем теряет работоспособность.

Какие черты твоего характера тебе не помощники

Запомни раз и навсегда наш разумный совет: тебе десятой стороной нужно обходить профессии и должности даже в самой заманчивой успешной в компании, двигающие к точнейшему эмоциональному выгоранию на работе, если характер имеешь мягкий, в душе – не боец.

Выбирать лучше тихие, скромные, не шумные и не толкающие к хроническому стрессу «заводи и гавани», надо также если ты:

  • возводишь из любой трудовой деятельности кумира в ущерб себе любимой;
  • не переносишь никакую, даже полезную и конструктивную критику;
  • вечно таскаешь с собой груз гиперответственности перед всеми и каждым;
  • уже имеешь 2 других синдрома: отличницы и перфекционистки;
  • пытаешься «лбом пробивать» себе место под карьерным солнцем;
  • живешь в состоянии вечного страха: не справиться, не смочь, подвести коллег «под монастырь».
  • выбрала своим девизом правила: буду ходить в отпуск уже на пенсии, это место – моё единственно верное призвание, если не я, то кто, бессребреница – зато уважаемый человек.   

К череде внутренних установок, которыми ты пытаешься защищаться от усталости, тяжким грузом добавляются внешние предпосылки. Когда и рада бы сменить место деятельности, да обстоятельства в рай не пускают.

Объективные факторы рождения болезненного синдрома

Пословица: где родился, там и пригодился, звучит симпатично и даже обнадеживающе, да только иногда вокруг нас собирается такая куча препон для блестящего карьерного роста и приумножения богатства, что только за голову хвататься остаётся.

Внешним давлением, неотвратимо влекущим к синдрому менеджера, может статься:

  • нелюбимая работа, да другого варианта в родном крае не предвидится, нужно переезжать, а это невозможно по семейным обстоятельствам;
  • злобная критика со стороны начальства и коллег, не имеющая под собой веских оснований;
  • корпоративная этика на самом деле далекая от таких человеческих качеств как порядочность, честность, доброжелательность;
  • причуды руководства, базирующиеся на поганом характере, злобной натуре, склочности, тяге к агрессии;
  • крайне низкий заработок без радужных перспектив на будущее;
  • неудобоваримый график, частые сверхурочные задания, «тесные» рабочие смены без перерывов на полноценный отдых;
  • неуравновешенный коллектив, невзлюбивший выбранную на заклание коллегу-жертву без права на пощаду;
Giphy
  • нежелание партнёров по офису вести себя в рабочее время тихо, а работать продуктивно, частые отлучки в курилку, комнату с кофейным аппаратом и чайником, глупые беседы, мешающие рабочему процессу, зависание в соцсетях, когда проект требует командного участия всех.

Знакомую мы тебе нарисовали картинку? Можно вообще сказать, что это сценарий трудовых будней во многих крупных компаниях и не слукавить при этом. Настораживает нашу редакцию другое откровение.

Всё больше и больше молодых, уверенных в себе, сделавших довольно успешную карьеру деловых женщин, после непомерных моральных нагрузок оказывается на больничной койке. Возраст трудяжек всё тот же, как был у жертв синдрома в Америке: приблизительно между 30 и 40 годами.  Поэтому прочитай, пожалуйста, внимательно всё о приметах и признаках синдрома менеджера и делай обратное: береги и люби себя, не гори на работе почём зря.

А напоследок мы сейчас еще раз приведём тебе симптомы, которые должны тебя насторожить и заставить отправиться к врачу-психотерапевту на консультацию.

Не относись к своему здоровью «спустя рукава», если:

  • твоя работоспособность стремительно летит к нулевой отметке;
  • ты чувствуешь такую моральную и физическую усталость, что впору завернуться в одеяло где-нибудь на необитаемом острове, и чтобы дней 100 тебя там никто не нашёл;
  • ты всё чаще хочется кого-нибудь оскорбить, ударить, унизить, да что там и даже убить, трогательные вещи рождают в душе лишь цинизм, а слова выстраиваются в перлы сарказма;
  • ты ненавидишь свою работу так, что готова свернуть её в ненужный рулон достижений и выбросить на свалку, при этом наплевать, что об этом скажут и подумают остальные;
  • даже тебе самой заметно, что ты теряешь квалификацию, роняешь грубыми ошибками мнение о твоём профессионализме, но тебе на это наплевать;
  • стало тянуть к бокалу вина, сигарете, мыслям расслабиться с помощью наркотиков, забыться, провалиться на время в небытие, исчезнуть с лица Земли;
  • тебе безразлично твоё здоровье, чаяния родных людей, любимый с его нудными вопросами и желаниями, успела ли ты сегодня поесть и выпить кофе или это было вчера.

Довеском к синдрому эмоционального выгорания на работе выступают снижение иммунитета, осмелевшие хронические болячки, бесконечные ОРВИ и другие сезонные гадости. По ночам ты бесцельно бродишь по кухне, по утрам нет сил, подняться с кровати, по вечерам ничего не хочется и не делается.

Остановись, безумный трудоголик, рабыня работы, жертва прогресса! Еще раз всё перечитай, начни заниматься собой, а не этой противной трудовой деятельностью, в лес от тебя, она уж точно не убежит.  

Комментарии

Комментарий появится после модерации

close
up