Стресс синдром менеджера – что за заболевание и каково его лечение
Синдром менеджера и его симптомы при выгорании Фото Elisa Ventur on Unsplash

Синдром менеджера и его симптомы при выгорании

Автор

По возрасту - пенсионерка, по характеру вечная "пионэрка". Веду активный об...

Наталья Суркова

Эксперт

Практикующий психолог, гештальт-терапевт. Закончила Тольяттинский Государ...

Услышав «диагноз» коллег: нашу начальницу накрыл «синдром менеджера», ты мигом нарисуешь себе картинку со строгой бизнес-леди, усердно шагающей по карьерной лестнице и громко отдающей направо и налево команды подчиненным – и ошибёшься.

В чём таится опасность

девушка на кровати
Фото Mathilde Langevin on Unsplash

Между медицинским термином «синдром менеджера» и английским словом manager – управленец, начальник, руководитель, действительно имеется непосредственная связь, но немного не такая, как тебе показалось навскидку.

Истинный «синдром менеджера», по меркам психологов – это гремучий коктейль стойкого недомогания. Он получается в результате тандема таких состояний, как падение в пропасть апатии, равнодушие к профессиональным делам вплоть до полного выгорания, хроническое отсутствие физических и моральных сил.

В 2019 г. синдром эмоционального выгорания на работе был внесён в «Международную статистическую классификацию болезней и проблем, связанных со здоровьем» (версия МКБ-11). Недавно ВОЗ приняла решение: с 2022 г. психиатры могут выносить своим пациентам подобный диагноз при наличии ярких симптомов.

У ненадуманной проблемы для здоровья, как у быстрой кометы вырастает совсем не звездный хвост. В цепких лапах ежедневного эмоционального срыва нарастает общее напряжение в организме. Человек встаёт, двигается, живёт, дышит, а необратимые процессы внутри всё больше набирают обороты.  

На фоне бешеного ритма жизни с его многозадачностью, да ещё и с такой присосавшейся к телу коварной пиявкой, как пресловутый синдром, любая женщина становится легкой мишенью для инфаркта, инсульта, вегетососудистой дистонии, а там и крах всем перспективам на светлое будущее не заставит себя ждать.  

Экскурс в недавнюю историю вопроса

Первым «звоночком» о том, что на работе можно «сгореть дотла» стала в 1974 г. инициатива американского врача Герберта Фрейденбергера считать burnout (эмоциональное выгорание) серьёзной проблемой трудоголиков.

Как всё это работает?

Ежечасный букет из хронических стрессов, капкан из непосильных нагрузок всё больше обволакивают потенциальную жертву и толкают её к отчаянию. Выхода из патового положения работник не видит и даёт организму сигнал: я слабею, легкораним, уязвим, податлив, а тут и недуги подтягиваются.

Такое явление было особенно характерно для США с его множеством крупных корпораций и холдингов. На больничный прямо из офиса сотрудники отправлялись «пачками», наиболее частые диагнозы: инфаркт и инсульт. А возраст подопечных американских клиник едва достигал 30-40 лет. 

Позднее практика показала: синдром менеджера свойственен государствам с высоким уровнем экономики. Здесь уровень подобных «больных» может достигать более 50%, вернее первопричиной серьезных сердечных заболеваний может оказываться этот синдром.   

Синдром менеджера, выгорания, хронической усталости. Что делать?

Синдром менеджера, выгорания, хронической усталости. Что делать?

Российский менталитет с патриотическими коммунистическими корнями из советских времен неустанное «горение» на работе всецело одобряет. Коммерческий бизнес ненормированный рабочий день, трудовые подвиги в выходные жалует, хотя даже материально далеко не всегда поощряет.

А что же сама дама – «боец вполне себе видимого трудового фронта»?

А барышни наши, «оттрубив» положенные часы по трудовому распорядку, легко соглашаются на переработки. Сменяют на посту коллег, отсутствующих по личным причинам, соглашаются на вереницу сверхурочных за смешные гонорары, стараются взять подработки, чтобы побаловать себя обновками, если спонсора рядом не наблюдается.

И горят, полыхают, обдают жаром трудового энтузиазма, вовсе не думая о последствиях.    

Как понять, что ты уже в группе риска

Ключевыми предпосылками того, что выбранная тобой должность может привести к разбираемому нами синдрому, стали такие приметы как:

  • необходимость общения с большим количеством заказчиков, клиентов, коллег, партнёров;
  • постоянная смена заданий, зачастую лежащих совершенно в разных областях знаний;
  • ненормированный рабочий день, не имеющий чётких рамок по времени;
  • рабочие командировки, не обеспеченные хотя бы лёгкой степенью комфорта: плохая транспортная доступность объектов, невыносимые бытовые условия в гостиницах, отсутствие возможности полноценно питаться;
  • должностная инструкция, сопряженная с высокой долей твоей ответственности в общем корпоративном деле;
  • многоступенчатая иерархия руководителей высшего и среднего звена в компании, тормозящая за счёт бюрократических проволочек скорость выполнения поставленной задачи. 

Личные качества работника, способные привести к эмоциональному краху, тоже играют немаловажную роль в рабочих процессах. Как часто ты сама замечаешь, что одного коллегу поругает начальство, а с него, как «с гуся вода». Другая же барышня долго украдкой вытирает слёзы и на время совсем теряет работоспособность.

Какие черты твоего характера тебе не помощники

Запомни раз и навсегда наш разумный совет: тебе десятой стороной нужно обходить профессии и должности даже в самой заманчивой успешной в компании, двигающие к точнейшему эмоциональному выгоранию на работе, если характер имеешь мягкий, в душе – не боец.

Выбирать лучше тихие, скромные, не шумные и не толкающие к хроническому стрессу «заводи и гавани», надо также если ты:

  • возводишь из любой трудовой деятельности кумира в ущерб себе любимой;
  • не переносишь никакую, даже полезную и конструктивную критику;
  • вечно таскаешь с собой груз гиперответственности перед всеми и каждым;
  • уже имеешь 2 других синдрома: отличницы и перфекционистки;
  • пытаешься «лбом пробивать» себе место под карьерным солнцем;
  • живешь в состоянии вечного страха: не справиться, не смочь, подвести коллег «под монастырь».
  • выбрала своим девизом правила: буду ходить в отпуск уже на пенсии, это место – моё единственно верное призвание, если не я, то кто, бессребреница – зато уважаемый человек.   

К череде внутренних установок, которыми ты пытаешься защищаться от усталости, тяжким грузом добавляются внешние предпосылки. Когда и рада бы сменить место деятельности, да обстоятельства в рай не пускают.

Объективные факторы рождения болезненного синдрома

Пословица: где родился, там и пригодился, звучит симпатично и даже обнадеживающе, да только иногда вокруг нас собирается такая куча препон для блестящего карьерного роста и приумножения богатства, что только за голову хвататься остаётся.

Внешним давлением, неотвратимо влекущим к синдрому менеджера, может статься:

  • нелюбимая работа, да другого варианта в родном крае не предвидится, нужно переезжать, а это невозможно по семейным обстоятельствам;
  • злобная критика со стороны начальства и коллег, не имеющая под собой веских оснований;
  • корпоративная этика на самом деле далекая от таких человеческих качеств как порядочность, честность, доброжелательность;
  • причуды руководства, базирующиеся на поганом характере, злобной натуре, склочности, тяге к агрессии;
  • крайне низкий заработок без радужных перспектив на будущее;
  • неудобоваримый график, частые сверхурочные задания, «тесные» рабочие смены без перерывов на полноценный отдых;
  • неуравновешенный коллектив, невзлюбивший выбранную на заклание коллегу-жертву без права на пощаду;
Giphy
  • нежелание партнёров по офису вести себя в рабочее время тихо, а работать продуктивно, частые отлучки в курилку, комнату с кофейным аппаратом и чайником, глупые беседы, мешающие рабочему процессу, зависание в соцсетях, когда проект требует командного участия всех.

Знакомую мы тебе нарисовали картинку? Можно вообще сказать, что это сценарий трудовых будней во многих крупных компаниях и не слукавить при этом. Настораживает нашу редакцию другое откровение.

Всё больше и больше молодых, уверенных в себе, сделавших довольно успешную карьеру деловых женщин, после непомерных моральных нагрузок оказывается на больничной койке. Возраст трудяжек всё тот же, как был у жертв синдрома в Америке: приблизительно между 30 и 40 годами.  Поэтому прочитай, пожалуйста, внимательно всё о приметах и признаках синдрома менеджера и делай обратное: береги и люби себя, не гори на работе почём зря.

А напоследок мы сейчас еще раз приведём тебе симптомы, которые должны тебя насторожить и заставить отправиться к врачу-психотерапевту на консультацию.

Не относись к своему здоровью «спустя рукава», если:

  • твоя работоспособность стремительно летит к нулевой отметке;
  • ты чувствуешь такую моральную и физическую усталость, что впору завернуться в одеяло где-нибудь на необитаемом острове, и чтобы дней 100 тебя там никто не нашёл;
  • ты всё чаще хочется кого-нибудь оскорбить, ударить, унизить, да что там и даже убить, трогательные вещи рождают в душе лишь цинизм, а слова выстраиваются в перлы сарказма;
  • ты ненавидишь свою работу так, что готова свернуть её в ненужный рулон достижений и выбросить на свалку, при этом наплевать, что об этом скажут и подумают остальные;
  • даже тебе самой заметно, что ты теряешь квалификацию, роняешь грубыми ошибками мнение о твоём профессионализме, но тебе на это наплевать;
  • стало тянуть к бокалу вина, сигарете, мыслям расслабиться с помощью наркотиков, забыться, провалиться на время в небытие, исчезнуть с лица Земли;
  • тебе безразлично твоё здоровье, чаяния родных людей, любимый с его нудными вопросами и желаниями, успела ли ты сегодня поесть и выпить кофе или это было вчера.

Довеском к синдрому эмоционального выгорания на работе выступают снижение иммунитета, осмелевшие хронические болячки, бесконечные ОРВИ и другие сезонные гадости. По ночам ты бесцельно бродишь по кухне, по утрам нет сил, подняться с кровати, по вечерам ничего не хочется и не делается.

Остановись, безумный трудоголик, рабыня работы, жертва прогресса! Еще раз всё перечитай, начни заниматься собой, а не этой противной трудовой деятельностью, в лес от тебя, она уж точно не убежит.  

Комментарии

Комментарий появится после модерации

  1. avatar

    Когда у меня на работе начались проблемы с выгоранием, я почувствовала себя настоящим супергероем… Или, точнее, суперменеджером! Я стала планировать задачи, раздавать инструкции и держать всё под контролем. Я чувствовала себя на вершине мира! Но в итоге оказалось, что сила суперменеджера имеет свою цену. Я выжгла себя дотла, как слишком зажжённая лампочка, и мне пришлось пересмотреть свой подход к работе.

  2. avatar

    Быть менеджером – это как быть главным дирижёром в большом оркестре. Вначале я сияла своей музыкой, уверенная в своих способностях и возможностях. Но со временем ноты начали сливаться в единое невразумительное звучание, а я чувствовала себя попадающей под танки оркестрового состава. Мои руки дрожали от стресса, а надежда на гармонию исчезала с каждым днём.

  3. avatar

    Я сравниваю себя с актрисой в пьесе, где я одновременно исполняю все роли. Я была и главной героиней, и антагонисткой, и статистом. Я превратилась в сценариста, режиссёра и продюсера своей собственной жизни. Но вот проблема: мне никто не подсказывает текст, и я почти забыла, как отдыхать за кулисами.

  4. avatar

    Когда я сидела в офисе, окружённая стопками бумаг и ощущая, как время высасывается из меня, я поняла, что я – не менеджер, а человеческая машина. Мои пальцы безжалостно танцевали по клавиатуре, а мои глаза горели красным от бесконечных отчётов. Я была заменяемой деталью в большом корпоративном механизме.

  5. avatar

    M&M

    Быть менеджером и испытывать выгорание – это как сидеть на горе гранита и ожидать, когда взорвётся вулкан. Вначале ты восхищаешься своей неукротимой силой и стойкостью. Но по мере приближения к взрыву, ты понимаешь, что вулкан – это твоя собственная энергия, которая готова тебя поглотить.

  6. avatar

    Я всегда представляла себя как супергероиню в костюме, спасающую мир от беспорядка и хаоса. Но постепенно я осознала, что супергерои тоже устают. Мои плащ и маска уже не приносили такого восторга, а с каждой новой задачей я превращалась всего лишь в обычную девушку, ищущую свой выход из лабиринта бюрократии.

  7. avatar

    Мой мозг превратился в безудержный генератор идей, которые мелькают перед моими глазами, словно яркие огни на ночном небе. Я пытаюсь успеть все сделать и исполнить каждую мою идею, но время превращается в песок, ускользающий сквозь пальцы. Я понимаю, что даже самые яркие звёзды должны погаснуть иногда.

  8. avatar

    Когда я поняла, что выгорела, мне казалось, что вокруг меня началась атака армии зомби. Задачи и требования кипели и вибрировали в воздухе, словно зомби-маньяки готовые сожрать мою последнюю живую клеточку энергии. Я убегала от них, но чем дальше бежала, тем они были ближе. Иногда я чувствовала себя настоящей героиней фильма ужасов.

  9. avatar

    Я была пиратом, плавающим на огромном океане обязанностей и проектов. Я властвовала на своём корабле и вела команду к победе. Но волны стресса, постоянных дедлайнов и неопределенности начали смывать мою энергию, словно прилив и отлив. Я почувствовала, что тону во власти синдрома менеджера при выгорании.

  10. avatar

    Синдром менеджера при выгорании – это как борьба на ринге с невидимым противником. Ты пытаешься поймать его, схватить, но он ускользает, оставляя тебя один на один с самой собой. Ты наносишь удары и блокируешь удары, но истощение и усталость не дают тебе шанса на победу.

  11. avatar

    Я сравниваю своё состояние с машиной, которая работает без остановки. Я топлю весь свой топливный запас, бегу на последних парах, пока мои колёса скрипят и дымятся. Я стала жертвой собственного двигателя, который не знает слова стоп и отдых.

  12. avatar

    Синдром менеджера при выгорании – это как путешествие по лабиринту без карты. Ты бродишь по бесконечным переходам, сталкиваешься со стенами и пытаешься найти выход. Но по мере того, как стресс и усталость нарастают, лабиринт кажется бесконечным, и ты теряешься среди своих собственных мыслей.

  13. avatar

    Я представляла себя в гонке на выживание, где я должна пройти через все преграды и достичь финиша. Но по мере того, как усталость нарастала, гонка превратилась в медленное крадущееся перемещение по минному полю. Я стала осторожно шагать, боясь наступить на какую-нибудь ловушку, которая заставит меня взорваться.

  14. avatar

    Моя жизнь начала напоминать олимпийские игры без перерыва. Я соревновалась с самой собой в марафоне задач и препятствий. Я прыгала через бюрократические барьеры, плыла в океане отчётов и бегала по горящим углям проектов. Но моя энергия и воля иссякали, и я поняла, что нужен перерыв перед следующим соревнованием.

  15. avatar

    Синдром менеджера при выгорании – это как фокусник, который разрезается пополам, но вместо показательного номера, он на самом деле разрывается на части. Я чувствовала себя разделённой между работой и личной жизнью, между требованиями и мечтами. Я была своим собственным иллюзионистом, скрывающим своё истощение от окружающих.

  16. avatar

    Я представляю себя попаданцем в страну безумия, где правят безжалостные кролики и шляпы магов. Я пытаюсь справиться с нестандартными ситуациями и невидимыми требованиями, но каждый раз оказываюсь втянутой в новую сумасшедшую игру. Весь мой мир стал Чудогородом, где нет места для отдыха и расслабления.

  17. avatar

    Я была танцовщицей на узком канате, балансирующей между ожиданиями и возможностями. Мои шаги были аккуратными и точными, но по мере того, как нагрузка нарастала, я стала колебаться и потеряла свою грацию. Я осознала, что нужно найти равновесие между работой и здоровьем, чтобы не упасть с высоты своих амбиций.

  18. avatar

    Синдром менеджера при выгорании – это как путешествие по безлюдному острову, где ты единственный обитатель. Ты пытаешься выжить, строишь убежище из обязанностей и дел, но со временем остров начинает сжиматься вокруг тебя. Ты понимаешь, что важно не только выжить, но и найти способ вернуться на материк.

  19. avatar

    Я сравниваю своё состояние с гонкой на длинную дистанцию, где каждый километр приносит новые преграды и испытания. Я стараюсь удерживать свой темп, но иногда оказываюсь на грани истощения. Мои ноги дрожат, а дыхание становится все тяжелее. Я знаю, что финиш лежит впереди, но синдром менеджера при выгорании делает каждый шаг все сложнее.

  20. avatar

    Быть менеджером в состоянии выгорания – это как быть пианистом, играющим на одной ноте. Вначале ты можешь создавать прекрасную мелодию, но со временем 1 и та же нота становится монотонной и утомительной. Твои руки дрожат от усталости, а музыкальная гармония исчезает, оставляя за собой лишь звуковой хаос.

  21. avatar

    Я представляю себя героиней романтического рассказа, которая живёт в волшебном мире проектов и сроков. Но со временем романтика угасает, а мир превращается в серый офисный лабиринт. Я понимаю, что синдром менеджера при выгорании забирает у меня не только искру, но и саму суть этого романтического приключения.

  22. avatar

    Синдром менеджера при выгорании – это как быть акробатом на трапеции, где каждое движение требует беспрерывной координации и баланса. Я летала высоко, выполняла сложные трюки, но мои мышцы были перетянуты до предела. Я понимаю, что без покоя и отдыха, мой акробатический номер обречён на провал.

  23. avatar

    Я представляю себя писателем, который сидит за старой машинкой и пытается сочинить свою великую работу. Но вместо потока вдохновения и красивых фраз, из меня выходят лишь безликие буквы и сухие предложения. Мой роман оказывается запутанным и неинтересным, потому что я и сама потеряла сюжет своей жизни.

  24. avatar

    Быть менеджером в состоянии выгорания – это как быть ведущей телешоу, где каждый день нужно выступать перед публикой и демонстрировать идеальную улыбку. Но за кулисами я истощена и измучена, мои эмоции затихают, а улыбка становится просто маской. Я осознаю, что мне нужно найти путь к настоящей радости, вне рамок этого шоу.

  25. avatar

    Я сравниваю свою работу с запредельным лабиринтом, где каждый ход приводит меня в тупик. Я ищу выход, но стены сделаны из требований и ожиданий, а потерянные часы превращаются в минуты и секунды. Я понимаю, что чтобы найти свободу, мне нужно выбраться из этого лабиринта и начать искать свой собственный путь.

  26. avatar

    Синдром менеджера при выгорании – это как быть дирижёром симфонического оркестра, где каждая нота и каждый инструмент требуют внимания и координации. Но со временем мелодия становится хаотической, а ритм сбивается. Я пытаюсь сохранить гармонию, но она ускользает из моих рук, оставляя лишь разнозвучные звуки.

  27. avatar

    Быть менеджером в состоянии выгорания – это как быть кулинарным шеф-поваром, который должен готовить и подавать идеальные блюда каждый день. Но с каждым новым заказом, давление растёт, а вкус и страсть исчезают. Я осознаю, что чтобы восстановить свою кулинарную магию, мне нужно отложить нож и ложку и найти время для собственного восстановления.

  28. avatar

    Я представляю себя жонглёром, бросающим в воздух множество мячиков и пытающимся удержать их все в движении. Но со временем я начинаю терять контроль, и мячи падают один за другим. Я понимаю, что чтобы сохранить своё жонглёрское мастерство, мне нужно научиться делать паузу и взять в руки всего несколько мячиков.

  29. avatar

    Синдром менеджера при выгорании – это как быть лётчиком-испытателем, который постоянно находится в сильных гравитационных силах. Мои мысли и энергия сжимаются, а я сталкиваюсь с невидимыми барьерами в своём полёте. Я осознаю, что чтобы вернуть свободу и плавность своему полёту, мне нужно взять высоту и пройти через облака отдыха.

  30. avatar

    Я сравниваю себя с жонглёром, выступающим перед огромной аудиторией. Вначале я чувствовала эйфорию от аплодисментов и восхищённых взглядов, но постепенно я стала испытывать давление и тревогу. Мои руки дрожали, а мои мячики начали падать. Я осознала, что чтобы вернуть своё жонглёрское мастерство, мне нужно найти свою собственную публику и насладиться процессом, а не только результатом.

preload
close
up