ТОП-10 советов, как избежать конфликтных ситуаций
Можно ли избежать конфликта и каким образом – ТОП-10 советов Image by mohamed Hassan from Pixabay

Можно ли избежать конфликта и каким образом – ТОП-10 советов

Автор

Дипломированный психолог в области семейных и детско-родительских отношений...

Наталья Суркова

Эксперт

Практикующий психолог, гештальт-терапевт. Закончила Тольяттинский Государ...

Столкновение интересов двух людей всегда приводит к конфликту. Это неприятно и иногда даже болезненно не только в психологическом, но и в физическом плане. Именно поэтому необходимо четко знать, как вести себя в подобных ситуациях, выходить из них, а в особенности, избегать конфликтов.

Как же не допустить скандал и конфликт с другим человеком? Как вести себя в той или иной ситуации? Психологами были разработаны ТОП-10 советов по выходу и избеганию конфликтных ситуаций.

ТОП-10 советов, как избежать конфликтных ситуаций

конфликт на работе
Фото автора Yan Krukov: Pexels
  • Контролируй эмоции

Прежде всего, необходимо научиться оценивать ситуацию холодной и трезвой головой. Буря эмоций, особенно негативных, приведет к фатальному финалу.

Бывает такое, что поддавшись влиянию разрушающих эмоций, ты можешь не сдержаться и наговорить человеку много обидных и грубых слов. О которых, конечно же, ты, в будущем пожалеешь.

Эмоции затуманивают разум, ведут тебя в пропасть. Очень важно уметь их сдерживать и контролировать.

Даже если оппонент невыносимо бесит и раздражает своими аргументами в споре. Сначала успокойся, подумай, и только потом говори.

  • Не накручивай себя

Бывает так, что ты сама накручиваешь себя. В голове создается цепочка событий, которые еще не произошли. Либо ты сама придумываешь причины, которые совершенно неуместны и нереальны.

Не нужно поддаваться негативным мыслям и эмоциям. В особенности, обвинять человека в том, что еще не произошло или чего вообще не было. Ты не знаешь истинной причины его поведения, не знаешь, что произошло на самом деле. Поэтому, смотри пункт выше – успокой эмоции и только потом вступай в диалог.

  • Для каждого разговора должно быть подходящее время

Зачастую, конфликты разгораются из-за того, что собеседник совершенно не готов к разговору и выяснению отношений. Если ты видишь, что человек не настроен на конструктивный диалог, у него нет настроения или он очень расстроен, то не лезь под горячую руку с вопросами или советами.

Лучше просто подожди, пока он успокоится и будет настроен на адекватный, конструктивный диалог. Также, все разговоры следует проводить после обеда. Примерно через полтора часа после приема пищи. Как известно, сытый и довольный собеседник – минимизирует возникновение конфликта.

  • Ищи истинные причины
5 способов разрешения конфликта

5 способов разрешения конфликта

Люди привыкли решать уже следствие конфликта, совершенно забывая о его причинах. Чтобы избежать нежелательных последствий, необходимо проанализировать ситуацию, найти истинные причины неудовлетворенности собеседника.

Иными словами, поставь себя на его место и подумай, почему он так расстроен и явно хочет вступить в агрессивный спор. Постарайся посмотреть на данную ситуацию с разных сторон, сделать выводы, найти компромиссное решение и не допускать развития споров в будущем.

  • Не вспоминай прошлые ошибки

Одной из наиболее грубых ошибок, приводящая к неизбежному конфликту, является накапливание негативных воспоминаний. В особенности, когда вспоминаешь все прошлые грехи и ошибки человека. Такое поведение только усугубляет и так нестабильную ситуацию.

Чтобы избежать спор и выяснение отношений, никогда не припоминай все грехи своего собеседника и не накапливай обиды и негативны воспоминания.

  • Не копи проблемы

Все ситуации и задачи необходимо решать по мере их поступления. Не копи обиду, переживания, негативные воспоминания. Если у тебя возникли вопросы к человеку, лучше сразу поговори с ним и расставь все точки над и.

Проблемы, как снежный ком, если их не решать, они имеют свойство накапливаться и в скором времени обрушиваться на тебя всем своим грузом. Как правило, это случается в самый неподходящий и трудный момент твоей жизни.

  • Ищи компромисс

Чтобы уйти заранее от конфликта, постарайся оценить ситуацию и предложить компромиссное решение оппоненту. Если компромисс удовлетворит и твои и его интересы, то конфликт будет исчерпан, даже не начавшись.

Giphy

Чтобы найти такое решение нужно трезво смотреть на ситуацию и думать холодной головой. Перед этим важно взвесить все за и против такого решения.

  • Не оскорбляй

Как бы ни складывался диалог, не переходи на личности, и, ни в коем случае, не оскорбляй своего собеседника. Эмоции, которые захлестывают человека во время спора, в скором времени угаснут, а неприятный осадок и обида от сказанных слов останутся.

Если человек переходит на личности и начинает откровенно материться, то это говорит о том, что у него не осталось весомых аргументов и своим поведением он показывает свою слабость.

Помни, оскорбления никогда еще не улучшали ситуацию. Наоборот, это приводит к еще большей ссоре, а иногда и драке.

  • Не повышай тон

Для того чтобы построить конструктивный диалог с человеком, необходимо четко следить за своим тоном и ни в коем случае его не повышать. Даже если твой собеседник жутко бесит и ты на грани срыва. Старайся контролировать свою речь и тональность голоса.

Аргументы, которые будут сказаны спокойным, голосом легче воспринимаются и усваиваются человеком.

Также, если собеседник явно не контролирует свои эмоции, попроси его не кричать, а спокойно сказать что именно его не устраивает. Только факты, которые не подкреплены эмоциональной личностной окраской.

  • Предупреди конфликт

Чем разруливать проблемы, проще и легче, их вовсе не допускать. Поэтому, если ты видишь, что твой собеседник явно настроен враждебно и вот-вот начнет высказывать тебе претензии в весьма нецензурной лексике, задай ему вопрос: «Все ли в порядке?».

Как правило, это отрезвляет и иногда вгоняет в ступор. Человек либо четко ответит, что его беспокоит, либо предложит перенести разговор на более подходящее время.

Ссоры и конфликты всегда портят отношения между двумя, а иногда и целыми группами людей. Негативные эмоции и претензии как гром поражает всех участников спора. Поэтому, очень важно научиться правильно вести себя в таких ситуациях, а лучше всего, не допускать развития конфликта вовсе.

Комментарии

Комментарий появится после модерации

  1. avatar

    У меня был опыт, когда я пыталась избежать конфликта с моим парнем, и это только усугубило ситуацию. Я поняла, что открытый и честный разговор – ключевой момент для разрешения проблем и поддержания здоровых отношений.

  2. avatar

    Когда я сталкиваюсь с конфликтными ситуациями с подругами, я обычно предпочитаю не откладывать разговор в долгий ящик. Я узнала, что более полезно высказать свои чувства и прислушаться к точке зрения других людей, чтобы найти компромисс и найти решение, которое будет устраивать всех.

  3. avatar

    Я обнаружила, что важно научиться контролировать свои эмоции во время конфликта. Часто я пыталась решить споры, когда была слишком разгневана или раздражена, и это только усложняло ситуацию. Теперь я стараюсь дать себе время на охлаждение и подходить к разговору с более спокойным и ясным умом.

  4. avatar

    Один из важных уроков, которые я усвоила, это то, что прослушивание – это не только слушать слова, но и понимать чувства и мотивы другого человека. Когда я стараюсь вникнуть в перспективу другой стороны, это помогает смягчить напряжение и найти общую платформу для решения проблемы.

  5. avatar

    В конфликтах с близкими мне людьми я стараюсь помнить, что наши отношения важнее, чем наше эго. Иногда приходится отпустить свою гордость и быть первой, кто идет на уступки. Но это не значит, что я подчиняюсь или сдаюсь. Просто я выбираю сохранение гармонии и любви в наших отношениях, а не победу в конкретной ситуации.

  6. avatar

    Я заметила, что они часто возникают из-за недостатка общения и непонимания. Поэтому я стараюсь быть более ясной и открытой в выражении своих мыслей и чувств, чтобы избежать ненужных недоразумений и конфликтов.

  7. avatar

    Важно понимать, что каждый человек имеет свои уникальные потребности и ожидания. Поэтому я учусь быть более толерантной и готовой к компромиссам, чтобы достичь согласия и сохранить гармонию в отношениях.

  8. avatar

    В прошлом я часто боялась их и старалась избегать их любой ценой. Но со временем я осознала, что конфликты могут быть конструктивными и помогать нам расти как личности. Теперь я стараюсь воспринимать конфликты как возможность для обмена мнениями, поиска новых решений и укрепления наших отношений.

  9. avatar

    Когда я ощущаю внутреннее напряжение во время ссоры, я нахожу способы расслабиться и снять стресс. Это может быть медитация, физическая активность или просто время, проведенное в одиночестве. После этого я возвращаюсь к обсуждению с более спокойным и ясным умом.

  10. avatar

    Каждый человек уникален, и у нас разные способы решения проблем. Я стараюсь быть более терпимой и уважительной к точке зрения других людей, даже если она отличается от моей. Иногда именно это открытие и взаимное уважение помогают нам найти компромисс и решить конфликт в пользу обоих сторон.

  11. avatar

    В процессе разрешения конфликтов я поняла, что важно не только высказать свою точку зрения, но и быть готовой слушать других. Иногда именно взаимное понимание и умение услышать другую сторону помогают найти более глубокие и продуктивные решения.

  12. avatar

    Когда я сталкиваюсь с этим, я стараюсь избегать обвинений и оскорблений. Вместо этого я фокусируюсь на выражении своих чувств и потребностей, а также на поиске взаимоприемлемых решений. Такой подход помогает смягчить обстановку и создать более благоприятную атмосферу для разрешения конфликта.

  13. avatar

    Ссоры в отношениях неизбежны, но я научилась видеть их как возможность для роста и улучшения. Часто после конфликта мы лучше понимаем друг друга и находим новые способы укрепления наших связей. Поэтому я не боюсь конфликтов, а стараюсь извлечь из них поучительный опыт.

  14. avatar

    Чтобы избежать конфликтов, я стараюсь быть более эмпатичной и понимающей. Я пытаюсь поставить себя на место другого человека и вникнуть в его перспективу. Это помогает мне лучше понять его мотивы и потребности, и найти компромиссное решение, учитывающее обе стороны.

  15. avatar

    Это естественная часть межличностных отношений. Они не всегда приятны, но они могут помочь нам расти и развиваться. Поэтому я стараюсь не бояться конфликтов, а вместо этого принимать их как возможность для совместного роста и улучшения наших отношений.

  16. avatar

    Ах, эти конфликты! Иногда кажется, что они прямо из ниоткуда возникают и развиваются как детективный сериал. Но знаешь, в конце концов, после всех криков и слез, мы обычно находим способы выйти на примирение. Все мы люди, и нам просто нужно понять друг друга.

  17. avatar

    Это как маленькие бури в отношениях. Они могут быть страшными и шумными, но после них обычно наступает спокойствие. Иногда я просто хочу сказать “Эй, давайте все соберемся и съедим пиццу!” и забыть о всем этом драматизме.

  18. avatar

    У меня есть три правила: не кричать, не бросаться тарелками и не обижаться на долго. По крайней мере, я стараюсь придерживаться этих правил. Хотя, конечно, иногда немного булькает внутри и хочется выразить свое недовольство стеклянным грохотом.

  19. avatar

    Мой самый нелюбимый вид конфликта – это тихий холодный вой. Когда оба молчат, кипятятся внутри и делают вид, что всё хорошо, но на самом деле ни один из нас не понимает, что происходит. Честно говоря, я предпочитаю громкие споры, хотя бы там чувства всплывают на поверхность.

  20. avatar

    Они как пробка в бутылке, где все эмоции накапливаются и готовы взорваться. Но я стараюсь искать выходы из этой проблемной ситуации, чтобы не допустить полного “шампанского”. Иногда все, что нужно, это немного доброго юмора и понимания, чтобы разрядить напряжение.

  21. avatar

    Конфликты, конфликты… Они могут быть настоящей головной болью, особенно когда ты просто хочешь покушать и посмотреть свой любимый сериал. Но, прости жизнь, она любит нас подкидывать эти моменты, чтобы проверить нашу терпимость и наши навыки дипломатии.

  22. avatar

    Когда они разгораются, мой личный барометр – это количество чашек кофе, которое я выпила за последний час. Чем больше кофе в моей системе, тем готовее я к битве. Но когда я начинаю водиться по кухне и говорить себе “Сними пиджак, сними пиджак”, я понимаю, что пора остановиться и взять глубокий вдох.

  23. avatar

    Самый странный конфликт, с которым я столкнулась, был о способе приготовления яичницы. Кто мог подумать, что такое простое блюдо может вызвать такое бурное обсуждение? В конечном итоге мы просто договорились, что каждый готовит яичницу по своему вкусу, и все остались счастливыми.

  24. avatar

    Некоторые люди говорят, что такие моменты в отношениях – это плохо. Но я считаю, что они могут быть знаком того, что отношения на самом деле значат для нас. Если мне не было бы важно, то я бы даже не тратила свою энергию на споры и ссоры. В конечном итоге, конфликты могут помочь нам разобраться в себе и друг друге глубже.

  25. avatar

    Один из самых эффективных способов их решения, который я открыла, – это разделить пиццу. Нет, серьезно! Когда мы с моей лучшей подругой начинаем ссориться, мы просто заказываем пиццу и смотрим, как все наши проблемы растворяются в сыре и томатном соусе. Возможно, это звучит странно, но для нас это работает!

  26. avatar

    Они сравнимы с прыжками на батуте эмоций. Ты кричишь, споришь, возможно, даже немного плачешь, но в конечном итоге они приводят к новым высотам понимания и сближения. Иногда после серьезного конфликта я чувствую, что наши отношения становятся прочнее, словно мы прошли испытание вместе.

  27. avatar

    Я всегда думала, что это что-то негативное и разрушительное. Но вот оказывается, они могут быть просто необходимыми для очистки воздуха. Как маленькая гроза, которая проносится над нами и оставляет свежий, освежающий запах. После конфликта мы часто чувствуем, что вещи становятся яснее, а наши отношения становятся более насыщенными.

preload
close
up