Что такое манипулятивный стиль общения и каковы его признаки и приёмы
люди смотрят в телефоны Фото автора cottonbro: Pexels

Манипулятивное общение с примерами техник и стратегий – ликбез по теме

Виктория Новицкая

Автор

Практикующий психолог. Работаю с запросами: - тревожные состояния; - ст...

Наталья Суркова

Эксперт

Практикующий психолог, гештальт-терапевт. Закончила Тольяттинский Государ...

Не знаю как у тебя, но, когда я слышу о манипулятивном общении — воображение сразу же рисует образ дергающего за ниточки кукловода. При этом, он сам находится вне поле зрения. Кукловод делает все, что ему вздумается, а объект манипуляции даже не подозревает об этом.

Краткое описание центральных представлений о манипуляции

девушка-кукла
Фото Shane Devlin on Unsplash

Е. Л. Доценко, в своей работе посвящённой изучению психологии манипуляции, дает следующее определение: «Манипуляция представляет собой психологическое воздействие, целью которого является побуждение у другого человека желаний, не совпадающие с его изначальными актуальными намерениями».

Манипуляция — это форма межличностного общения. В авторитетных кругах, мнения, относительно окраски воздействия манипулятивного общения, разделились на два лагеря: одни считают, что данный способ взаимодействия имеет исключительно негативный подтекст.

Другие же, наоборот, высказывают точку зрения со следующей фундаментальной основой: манипуляция представляет собой такой способ воздействия на визави, при котором она выступает в качестве уместного и этически-обусловленного элемента, дабы обе стороны были удовлетворены.

Если рассмотреть манипулятивное общения с точки зрения образов, то персонажи — кукловод и марионетка, вырисовываются неспроста. Да будет тебе известно, что основой слова «манипуляция» является латинский корень «manus», что в переводе — «рука».

Манипулятивное общение

Манипулятивное общение

Оксфордский словарь предлагает переносное значение рассматриваемого понятия: «влияние или управление людьми, или вещами с применением ловкости, как завуалированное управление».

Причины манипуляции с примерами

Авторитетные авторы популярных направлений в психологии называют пять основных причин.

  • Ф. Перлз считает, что основная причина манипуляции лежит в конфликте человека с самим собой. Это связано с тем, что индивид имеет две опоры: собственную, и ту, которая лежит в основе внешней среды.

В качестве примера он приводит взаимоотношения работодателя и работника в сфере торговли. Первым, устанавливаются чёткие порядки и правила, отойти от которых, и проявить индивидуальный подход, у второго, не представляется возможным. Более того, второй говорит заученным фразами с целью повысить продажи. В данном случае, по мнению Перлза, покупать взаимодействует не с человеком-продавцом, а с тем, кто слепо выполняет волю другого человека.

Перлз акцентирует внимание на том, что человек не доверяет сам себе до конца. На сознательном или подсознательном уровне заложено четкое убеждение относительно того, что ему могут помочь другие. Но при этом, он не доверяет и другим тоже. Это, в свою очередь, порождает манипулирование дабы можно было контролировать других, и как итог — больше им доверять.

  • Вторую причину выдвигает Э. Фромм. Согласно его мнению, адекватные отношения между людьми строятся на любви. Фундаментальным являет то, что один человек, знает и принимает другого полностью. Но соль в том, что многие и себя то не знают, и следовательно, — не любят.

В данном раскладе, манипулятор прибегает к альтернативе любви — подчинение другого человека себе. По сути, этот другой становится удобной вещью, которая исполняет волю манипулятора. 

Здесь, в качестве примера, можно привести любовную деструктивную зависимость, когда один из партнеров шантажом, заставляет другого выполнять то, что ему нужно. Допустим «Я от тебя уйду, если ты не… »

Giphy
  • Третью причину высказывают экзистенциалисты. С их точки зрения, человек в любую минуту может столкнуться с чем-то рискованным и непредсказуемым. И когда он начинает пасовать перед таким положением дел, то сам себя делает пассивным и беспомощным.

Может сложится впечатление, что им легко управлять. Но это не так. Подход: «Я сдался! Делайте со мной все, что хотите!» является всего лишь трюком. В качестве примера можно привести человека, который изображает из себя больного. Другие люди начинают проявлять чувство жалости, становятся более покорными, дабы угодить больному.

  • Э. Берн, Д. Хейли и В. Глассер предлагают четвертую причину. С их точки зрения, манипулятор избегает тесных межличностных контактов. Это связано с замаскированной неполноценностью, на базе которой развивается социофобия.

Ключевым здесь является «Что обо мне подумают другие?». В качестве примера, можно привести отношения двух партнёров, когда манипулятор, из-за страха того, что его могут бросить или унизить, начинает действовать на опережение. При этом обязательно переложит вину за разрушенные отношения на своего партнера.

  • А. Эллис выдвигает пятую причину. С его точки зрения в основе манипуляции лежит псевдофилософия. Ключевая мысль заключается в том, что человеку жизненно необходимо получать у всех окружающих одобрение.

Здесь говорится не об отдельно взятой игре, как у Берна.  Смысловой посыл — система игр, как смысл жизни. В качестве примера можно привести мужчину-Неудачника, который выставляет жену — деспотом, дабы таким образом можно было переложить на неё вину за провалы и неудачи. Сюда же можно подключить перекладывание ответственности.

Типы манипуляторов

Когда мы с тобой выяснили причины манипуляций, нужно установить, какими же бывают типы манипуляторов. Это позволит тебе вовремя распознать манипулятора, и сказать ему «Стоп» до того, как он сделает тебя жертвой манипуляции.

  • Активный

Не демонстрирует свою слабость. Всегда предстает в образе сильного и уверенного. Как правило, пользуется своим положением: родитель, педагог, начальник, вышестоящий по статусу. Его кредо — главенствовать любой ценой.

  • Пассивный
Фото автора THIS IS ZUN: Pexels

Полная противоположность первого типа. Прикидывается беспомощным и глупым. Он никогда не вызывает раздражения у других. Пользуясь положением «снизу» вызывает жалость. Другие, дабы не ранить его чувств, готовы поступиться своими приоритетами.

  • Соревнующийся

Жизнь он воспринимает как битву, а люди в ней либо соперники, либо враги. Представляет собой микс активного и пассивного типа. Его кредо — выиграть любой ценой.

  • Безразличный

Скрываясь за маской безучастности к происходящему, он ведет свою игру. Его методы, как и в случае с соревнующимся, состоят из активно-пассивного «набора», но с добавлением ключевого элемента — он не приемлет и отвергает заботу.

Виды манипулирования на чувствах

В достижении задуманного, манипулятор прибегает к подключению приёма «игра на чувствах». Основными задействованными чувствами являются:

  • Любовь

Мужчина-манипулятор спекулирует на данном чувстве. Он либо просит доказать любовь, либо наоборот, грозится лишить жертву манипуляции любви. Чтобы ни делала женщина, в её сторону перманентно будут звучать фразы: «Ты меня не любишь!», «Докажи, что ты меня любишь!», «Если ты меня любишь, тебе нужно сделать… ».

  • Вина

Основная задача манипулятора «закрепить» в сознании жертвы мысль, что именно она есть причиной плохого самочувствия или настроения. В данном случае речь идет о том, что из-за вины эмоциональное состояние человека становится нестабильным. Он ставит под сомнение свою правоту. Как бы сдаёт свои позиции.

  • Долг

Одна из самых распространённых. Включает в себя следующие формулировки:

  • Как женщина ты должна…
  • Как мать ты должна…
  • Как жена ты должна…
  • Как дочь ты должна…

Как правило, данной «кнопкой» манипуляции пользуются родные и значимые люди. Женщина всегда начинает чувствовать себя должной, и со временем, просто перестает замечать, что те убеждения, которые она транслирует, не является её собственными, а продиктованы другими людьми.

Фото автора Mikhail Nilov: Pexels
  • Жалость

Мы с тобой уже рассматривали это чувство выше. Дабы не повторяться, предлагаю ознакомиться с противодействием. Если зафиксируешь, что кто-то настойчиво начинает давить на чувство жалости, попробуй сместить фокус внимания на его сильные стороны. Похвали этого человека. Прорисуй ему положительный сценарий. Таким образов ты заберешь у него инструмент воздействия, и соответственно — обезоружишь.

  • Страх

Рисуя во всей красе негативные картинки и всевозможные проигрышные варианты, основной задачей манипулятора является желание вызвать базовое чувство страха. В данном случае оно будет выступать неким тормозом. То есть ключевое — заставить другого засомневаться в правильности своего выбора; позиции; мнении.

Это делается для того, чтобы незаметно, как бы невзначай, «подсунуть» якобы безопасное и верное решение. Таким образом кукловод получает то, что хотел именно он, а не другой человек.

Три вида подачи манипуляции

  • Эффект неожиданности

Ключевые слова: быстро, спешно.  Основной посыл такой подачи заключается в     том, чтобы под воздействием ограничений во времени заставить другого, без           лишних обдумываний, принять решение.

Фото автора SHVETS production: Pexels
  • Дезориентация

Ключевые слова: нагло, агрессивно, напористо. Теряясь под напором, жертва манипуляции, соглашается на выгодные для манипулятора условия или действия.

  • Двойное послание

Ключевые слова: ирония, насмешка. Данная подача предусматривает нестыковку мимики и жестов, с тем, что говорится. Конечной целью является то, что человек начинает сомневаться в правильности своего решения. А манипулятор, как и в случае с чувством страха, уже наготове с нужным для него решением.

  • Мнимая щедрость и внимание

Ключевые слова: лесть, щедрость, комплименты, подарки. Здесь мы имеем дело с алгоритмом «Ты — мне, я — тебе». Как ты, наверное, уже поняла, основной посыл заключается в том, что, давая что-то малоценное и ненужное, манипулятор рассчитывает получить именно то, что нужно ему.

Комментарии

Комментарий появится после модерации

  1. avatar

    Манипулятивное общение это то, чего быть не должно, и мне лично не очень понятно, почему сейчас выпускает столько книг, и столько всего типа интересного по поводу того, как манипулировать людьми.

  2. avatar

    Много читала Карнеги, про то как общаться, И как привлекать внимание и так далее, но я думаю , что это история больше вредит, чем помогает людям создать нормальные отношения.

  3. avatar

    Ужас, здесь в статье столько ошибок, что я не понимаю, куда смотрят редакторы, и почему всё так неграмотно написано, К тому же, материал подан слишком нагромождённо, и ещё вставлено видео с какой-то идиоткой, которая несёт полную чушь.

  4. avatar

    Манипуляции Это что-то вроде навязывание своего мнения, или же шантажа, Я думаю, что если человека проблема с самим собой, то тогда он и будет пытаться манипулировать другими, а уверенные в себе люди этим не занимаются.

  5. avatar

    Я замечаю что такие отношения чаще всего встречаются на работе между подчинённым и начальником, потому что начальник считает, что имеет право управлять людьми, а подчинённые не находится никакого другого способа как подчиняться старшему, чтобы не лишиться работы, и это неплохо, Потому что так люди теряют свои места, в случае не подчинения.

  6. avatar

    Когда ты манипулирует, то сам себе не доверяешь, а вижу, что такие люди обычно ревнивая, Я сужу по своему бывшему любовнику, который мной постоянно манипулировал.

  7. avatar

    Эффект манипуляции я наблюдала на себе, когда мой парень мной манипулировать, и это было очень неприятно, особенно если учесть, что было очень тяжело заниматься такими вещами, а именно терпеть эти манипуляции.

  8. avatar

    Сложно, когда ты любишь человека, и при этом не думаешь, что он способен тобой манипулировать, а на самом деле он постоянно этим занимается.. Эх. слишком много наивных людей нынче.

  9. avatar

    У меня мама манипулятор, я очень переживаю по этому поводу, и мне сложно ей как-то противостоять, потому что люди, которые ужасно себя ведут и занимаются манипуляцией, не чувствуют, что они не правы.

  10. avatar

    Очень сложно, когда ты постоянно находишься под влиянием других людей, и манипулирует имя, сам, потому что это взаимные манипуляции, которые никому пользы не приносят.

  11. avatar

    Когда же уже другие люди поймут, что нельзя быть манипуляторами, Ведь это очень сильно портит психику человека, особенно когда мужчины манипуляторы занимаются этим со своими женщинами(

  12. avatar

    Самая мерзкая и гадкая манипуляция это манипуляция с чувством вины. Ещё конечно тяжело, когда тебе говорят, что ты что-то должно, Когда уже женщина поймёт, что она никому и ничего не должна, ведь это просто ужасно, если ты чувствуешь себя виноватой постоянно.

  13. avatar

    Манипуляция когда люди тебе делают комплименты и ждут от тебя того же самого это самое мерзкое, я в такой ситуации была и не хочу снова туда попадать.

close
up