арт дымка Фото Paweł Czerwiński on Unsplash

Эффект Зейгарник в психологии – примеры из жизни

Наталья Суркова

Автор

Практикующий психолог, гештальт-терапевт. Закончила Тольяттинский Государ...

Однажды, молодая студентка, будущий советский психолог, Блюма Вульфовна Зейгарник беседовала в кафе со своим руководителем дипломной работы Куртом Левином. Блюма Вульфовна обратила внимание, что в кафе один из официантов обслуживает посетителей, не пользуясь блокнотом и ручкой, в отличие от всех остальных официантов. Разговорившись с официантом, они обнаружили, что он помнил все заказы, которые ещё ждали посетители. И официант не мог назвать блюда, которые заказывали те люди, которые уже поели и ушли.

Так, родилось открытие Блюмы Вульфовны о том, что память сохраняет незавершённые действия. Они остаются «заряженными» энергией и не отпускают ум человека. Действие, которое доведено до логического завершения, как бы закрывается в памяти. Это явление получилось название «эффект Зейгарник».

Эффект незавершённости

человек с диско-шаром
Фото Vale Zmeykov on Unsplash

Открытие Зейгарник прочно вошло в область гештальт психологии. Блюма Вульфовна обнаружила, что, не доведя до завершения какое-то дело, человек не может успокоиться и расслабиться. Зейгарник так описала последовательность этого эффекта:

  • Сначала появляется какая-то задача, цель. Человек начинает действие и для этого психика выделяет некий объём энергии, так сказать топливо на реализацию этого действия.
  • В какой-то момент действие прерывается, а нервно-психическое напряжение повисает, оставаясь не разряженным до конца.
  • Именно это оставшееся напряжение, психическая энергия беспокоит память.

Психика человека устроена так, что всегда стремится к балансу. Появилась потребность, значит, нужно её удовлетворить. И никакие процессы не рассасываются сами собой. Если появилась какая-то энергия, чувство, цель, — они должны получить разрядку, реализацию. Иначе они остаются в «списке ожидания». Часто, такая нереализованная энергия приводит к психосоматическим заболеваниям – они ищут выход через тело.

Гештальт психология опирается на эффект Зейгарник, описывая незавершённость «гештальтов». «Гештальт» означает «образ». Эффект Зейгарник стал основой для базовых принципов гештальт психологии – принципа целостности и завершённости. В каждом человеке заложено стремление к целостности. Поэтому психологической травмой становится что-то незавершённое, не прожитое до конца.

Эффект Зейгарник

Эффект Зейгарник

Эффектом Зейгарник пользуются для удержания зрителей за просмотром длинного сериала. Каждая серия обязательно заканчивается на самом интересном месте, создавая эффект незавершённости. Чтобы ты обязательно вернулась к просмотру!

В маркетинге и рекламе так же знают об эффекте Зейгарник. Многие рекламные сообщения составляются таким образом, чтобы у потребителя возник интерес, но повис и не был удовлетворён, чтобы остались вопросы, ожидание. Эффект Зейгарник – это то, что поможет получить повторные продажи. Да и в повседневной жизни людей, в отношениях он тоже встречается.

Например, очень часто встречаются среди женщин истории о великой любви. Некая симпатичная гражданка, назовём её Мария, благополучно замужем уже много лет, воспитывает детей, заботится о муже, работает. Но в задушевных разговорах с подругами всегда вспоминает «того-самого», её первую любовь, молодого красавца Павла.

девушка задумалась
Giphy

С каждым годом воспоминания только ярче и печальнее. И ощущение несбывшихся надежд не оставляет сердце Марии. Не смотря на вполне удачный брак и истекшие все сроки давности, Мария помнит Павла всю жизнь. Она помнит его внешность, каждое его слово, каждый уголок, где они гуляли вместе и каждую бабочку в своём животе от его прикосновений. И на сегодняшний день ей кажется, что замужество с Павлом было бы более удачным, что меньше было бы ссор и недопонимания и больше необыкновенно глубоких чувств.

Мария даже может любить мужа и видеть в нём положительного человека. Но память о первой любви не умирает в ней. Почему? Так ли прекрасен был Павел? На самом деле нет, конечно. Просто история их любви резко закончилась. Павла призвали в армию, на долгих три года в морфлоте. Родители Марии ничего против Павла не имели, но предложению о замужестве от другого парня были рады. Мол, чего в девках сидеть, несерьёзная это любовь – юношеская, детская. А замуж – это серьёзно, это хорошо, да и пора.

Да и самой Марии будущий муж был симпатичен, а время тянулось, писем было всё меньше. Давление родителей и общественных стереотипов о страшных рисках одиночества «в старых девах» повлияли на решение Марии. Она вышла замуж. А Павлу написала, что не будет ждать, мол, прости и забудь.

Отношения Марии и Павла остались не завершёнными. Они попрощались, ещё горячо любящими друг друга. Они не прошли этапы кризиса и притирки друг к другу, не узнали, как может угасать страсть со временем, как бытовуха поглощает романтику, как из влюблённости может вырасти безразличие или ненависть. Не узнали плохие стороны друг друга. Их отношения оборвались на самом красивом этапе и так и остались недописанной повестью.

Поэтому в памяти Марии Павел так прекрасен. Незавершённость Марии усиливается чувством вины. Именно поэтому в её памяти этот человек занимает отдельное место. Что до Павла, для него это так же незавершённая история. Чувства только-только начали разрастаться в разлуке, подкрепляемые обещанием любимой ждать. А потом резко оборвались неприятным письмом. Только вот в его памяти Мария осталась предательницей.

Обида и злость со временем чуть тише, но до конца не оставляют память. Первая рана на душе будет помниться им всю жизнь.

Как почистить память?

Этому учатся гештальт-терапевты, и ты научишься тоже. Незавершённые действия и ситуации можно пробовать прорабатывать самостоятельно. Конечно, наиболее болезненные события лучше завершать с помощью специалиста. Но многие гештальтики ты закроешь сама.

модель мозга
Фото Robina Weermeijer on Unsplash
  • Техника «письма».

Если твоя незавершённая ситуация связана с отношениями, с каким-то человеком, то тебе нужно прописать серию писем. Начни с первого – как будто ты пишешь этому человеку, о своих мыслях, переживаниях, чувствах, о том, чего тебе хотелось, о том, что ты вспоминаешь его. В общем, напиши всё, что есть у тебя внутри к этому человеку. Затем напиши от его имени ответ самой себе. Что бы он ответил, получив твоё письмо? Возможно, это будет не конец и ваша «переписка» будет состоять из нескольких писем. Пиши, пока не почувствуешь облегчение.

Со временем эта ситуация исчезнет из постоянного фона памяти.

  • Техника «пустой стул». Это техника из гештальт терапии. Она похожа на предыдущую, только здесь нужно не писать, а говорить.

Поставь два стула. Сначала сядь на один. Это твой стул. Почувствуй своё тело, найди удобное положение. Сосредоточься на проблемной ситуации. Представь напротив себя другого человека, того, с кем хочешь поговорить. Представь, как он сидит, во что одет, какое у него выражение лица. Теперь, начни диалог. Скажи, всё, что хочется. Можешь говорить, плакать, кричать.

Затем пересядь на его стул. Теперь будь вместо него. Представь, что ты – это он. Почувствуй, что у него внутри в ответ на твои слова, что он хочет тебе ответить? Отвечай вслух, от его лица. Представь, что напротив сидишь ты, и слушаешь его.

артефакт в океане
Фото Daniel Öberg on Unsplash

Продолжай диалог, пока тебя не отпустит, или ты не осознаешь что-то важное. Скажите друг другу всё недосказанное. Обязательно попрощайтесь и пообещайте друг другу идти своими жизнями свободно.

  • Твоя сказка. Опиши незавершённую ситуацию в точности. Вместо «оборванного» конца напиши свой, доведи рассказ до конца. Слушай интуицию. Можешь сочинить несколько концовок. Дай внутренней энергии вылиться в творчество.

Используй любую из этих техник, оставляй прошлые истории позади и живи будущим. А подробнее почитать про эффект Зейгарник можно в её книге «Патопсихология».

Комментарии

Комментарий появится после модерации

close
up