Что помогает убедить человека, и на чем строится убеждение
два кулачка Фото автора RODNAE Productions: Pexels

Что помогает убедить человека: 10 простых техник, и где они могут пригодиться

Татьяна Мельникова

Автор

Давно интересуюсь практической психологией. Изучаю труды современных специа...

Наталья Суркова

Эксперт

Практикующий психолог, гештальт-терапевт. Закончила Тольяттинский Государ...

Далеко не всегда острый ум является гарантией успеха. Если ты буквально бурлишь гениальными идеями, но не можешь донести их до окружения, то грош цена такой эффективности. Зато более активные оппоненты, обладающие даром убеждения, явно дают фору, хоть их соображения и не несут такой уж ценности, как твои. Почему же так происходит?

Подобная несправедливость тесно связана с человеческой психологией восприятия собеседника. Подача любой информации очень важна, так как одной наполненности смыслом мало. Хочешь научиться убеждать людей в своей правоте и не стесняться брать слово перед широкой аудиторией? Тогда ознакомься сперва с матчастью данного интересного психологического аспекта.

На чем строится убеждение

девушка задумалась
Фото автора RODNAE Productions: Pexels

На эту тему написано множество научных трактатов. Однако простое чтение книг не поможет тебе стать грамотным спикером. Фундаментальным принципом убеждения является сочетание логики с эмоциями и пониманием человеческой натуры. То есть, если ты будешь делать упор только на что-то одно, эффекта не будет.

Простое изложение фактов, пускай и верных, со стороны воспринимается очень сухо и не затрагивает собеседника за живое. Преобладание чистых эмоций скорее оттолкнет человека, чем убедит его принять твою сторону.

Использование одной психологии попахивает откровенной манипуляцией и тоже не вызывает доверия. Поэтому везде необходимо чувствовать меру.

Основные принципы убеждения вывел еще Аристотель, однако современная психология внесла в этот список еще два пункта, сделав упор на текущие нюансы социума:

  • эмоциональный компонент, воздействующий на чувствительность отдельно взятой натуры, формирующий необходимое настроение;
  • рациональные и убедительные доводы, которые нельзя опровергнуть;
6 самых убеждающих фраз

6 самых убеждающих фраз

  • ссылка на общеизвестные авторитеты, воздействие на триггеры человеческого подсознания, затрагивание близких по духу тем, имеющих определенное влияние на личность;
  • способность максимально быстро и точно обнаруживать моменты потенциального контакта;
  • умение создавать впечатление поддержки и разделения взглядов своего оппонента.

Опускаться до чистой манипуляции сознанием не рекомендуется. Можно очень быстро потерять уже проработанные точки взаимодействия и навсегда оттолкнуть от себя собеседников. Подобный прием допускается в исключительных случаях, когда от результата зависит слишком многое, в том числе и интересы других людей.

Где пригодится дар убеждения

Этот навык на сегодняшний день считается одним из самых полезных для современного человека. Ежедневно ты сталкиваешься с необходимостью контактировать с большим количеством людей. И доказать им что-либо иногда бывает не так-то просто. Вот несколько повседневных моментов, в которых умение убеждать существенно облегчает жизнь:

  • Семья и отношения.

Доказать свою правоту пусть и любимому человеку порой просто невозможно, так как он упорно не желает слышать рациональные доводы. Чтобы избежать скандала и сохранить теплые отношения, но при этом убедить пойти правильным путем, необходимо уметь правильно доносить информацию до собеседника.

  • Рабочий коллектив.

Здесь способность влиять на мнение человека нужна как нигде. Одни только собрания и проекты чего стоят. Хочешь, чтобы твою идею не проигнорировали, а внедрили в производство? Изволь убедить в её эффективности не только коллег, но и руководящий состав организации. А для этого одних цифр и расчетов мало.

В коллективе нет согласия и единства, хотя все ценные кадры и отменные специалисты, а ты над ними всеми начальник? Придется проявить лидерские качества, включить оратора и регулярно убеждать коллег в единой цели и верном направлении.

Фото автора Liza Summer: Pexels

Хочешь доказать руководству свою значимость и занять освободившееся место высокого уровня? И здесь отмалчиваться нельзя. В противном случае тебя непременно обойдет более убедительный коллега.

  • Публичные выступления.

Если в обязанности входит необходимость регулярно проводить тренинги, брифинги и прочие собрания с большим количеством слушателей, результата можно добиться, только изучив все техники убеждения людей. Иначе публика не проникнется общей идеей.

  • Продажи.

Сейчас сотрудник, умеющий мягко склонить клиента в сторону покупки и убедить его в необходимости того или иного товара, реально ценится на вес золота. Агрессивный сервис остался в прошлом. Сейчас целевая аудитория более искушенная и закрытая. Если ты научишься профессионально убеждать других людей, то непременно станешь лидером по продажам в любой сфере.

  • Учеба.

У каждого преподавателя имеется своя точка зрения на твое видение предмета. Предстоит зачет у строгого профессора, которому никто не может угодить своими ответами? Убеди его, что твои мысли верны.

  • Устройство на новую работу.
Фото Raychan on Unsplash

Когда ты сидишь перед сотрудником HR и хочешь показать свое соответствие должности, на которую претендуешь, важно не теряться и знать, что и как говорить. Чаще всего в этой службе трудятся неплохие психологи, поэтому сразу раскусят кандидата, который не умеет грамотно убеждать или просто попытается открыто манипулировать.

Как видишь, данный навык очень полезен не только для разных политиков и прочих медийных личностей. Это отличный способ добиться поставленной цели и не сохранить моральное спокойствие себе и окружающим. А теперь перейдем непосредственно к лайфхакам.

10 простых техник убеждения

Здесь нет ничего сложного. Тебе не потребуется ходить на специальные платные тренинги и изучать массу психологической литературы. Просто следуй этим советам:

  • Используй рефрейминг. Это особая техника, позволяющая представить негативное высказывание с позитивной точки зрения.
  • Выучи методику «второго предложения». Для начала сделай первое заведомо невыгодное. А потом якобы пойди на уступку и озвучить следующее с более приятными условиями. На самом деле оно и будет твоей целью.
  • Не забывай про визуальный и тактильный контакт. Старайся смотреть в глаза оппоненту. Со вторым будь осторожна. Не все люди любят, когда нарушают их границы.
Фото автора Alexander Suhorucov: Pexels
  • Все сильные аргументы оставляй на заключительную часть диалога. Так они запомнятся лучше всего.
  • Держи высокий темп речи. Оттачивай навыки риторики. Если ты говоришь четко и уверенно, то все сказанное будет выглядеть более убедительно.
  • Следи за языком тела. Откажись от привычки скрещивать ноги и руки, не прячь запястья в карман. Это все отталкивает собеседника и снижает уровень контакта.
  • Насыщай речь эпитетами и эмоциями. Даже самая гениальная мысль, озвученная сухо и скучно, никого не убедит в своей правильности.
  • Проработай внешний образ, чтобы он максимально соответствовал конечной цели выступления. Уделяй внимание деталям. Люди сперва видят, а потом уже слышат.
  • Продумай свою речь, чтобы в процессе ведения диалога тебе не пришлось врать и выкручиваться. Это избавит от необходимости судорожно вспоминать все сказанное ранее, а человек не сможет подловить на лжи и закрыться.
  • Прежде чем возразить, обязательно соглашайся с чем-то. Люди любят одерживать даже маленькую победу, это их расслабляет.

Техник убеждения существует очень много. Однако большинство из них на самом деле являются тактикой ловкого манипулирования. Озвученные выше советы помогут тебе склонить собеседника на свою сторону честным путем, не пользуясь слабыми местами его подсознания.

Комментарии

Комментарий появится после модерации

  1. avatar

    Кстати, сначала согласиться, а потом возразить, действительно очень хорошо работает. Да, ты в этом прав, но…Человек уже немного подрасслабился и будет более к тебе благосклонен.

  2. avatar

    Гость

    Тем, кто звонит и впаривает кредитные карты, следовало бы поучиться мягкому убеждению. А то триста раз им говоришь: не надо, а они чуть ли не нож к горлу приставляют. Бесит жутко. Не хочешь грубить человеку, понимаешь, что это его работа, но иногда тяжело сдерживаться

    • avatar

      что поделать — скрипт. заставляют отрабатывать возражения. но только совсем не учат как именно это делать. поэтому и появляются такие агрессивные продажи.

  3. avatar

    Начальник на работе считает, что обладает офигенным даром убеждения. На самом деле он просто орёт на всех и угрожает увольнением. Непонятно ещё, как он никого не довёл до реального увольнения по собственному. Наверное, в этом и фишка.

  4. avatar

    Я совсем не умею убеждать. И никогда не получалось. Публичных выступлений боюсь с детства. Не знаю даже, как с этим справиться. Может книжки какие есть?

    • avatar

      Гость

      Никакие книжки не будут работать, пока не будет реальной практики. Можно изучить хоть сотню методик, но без правильного применения они сотрутся из памяти и в нужный момент вы опять начнёте запинаться

  5. avatar

    Гость

    а как оставлять аргументы на заключительную часть диалога? я ж не знаю, когда он закончится. или мне надо самой его закончить? ок, мой убедительный аргумент: ты гавно. и ушла довольная

  6. avatar

    Упёртого препода ничего не убедит. Им лучше поддакивать, а не спорить. Они даже если не правы, то всё равно правы. Поэтому можно сразу без смс и регистрации улететь на пересдачу.

  7. avatar

    Если мнения абсолютно противоположные то какие тут могут быть аргументы? У собеседника уже свои тараканы в голове, он просто не может допустить, что как-то бывает по-другому. Поэтому даже если вы ему 100500 доказательств предоставите, он найдёт, что сказать

  8. avatar

    Весь годами тренируемый дар убеждения улетучивается, когда разговариваешь со старшими родственниками. Для них у тебя не должно быть собственного мнения. В любом случае тебе промыли мозги (ведь мысль о том, что ребёнок сам до всего додумался, недопустима), ты ещё малой и ничего не знаешь (ага, 31 год), я старше — а значит умнее и прочая ерунда.

    • avatar

      Гость

      Таких не переубедишь, к сожалению. У них как раз и нет собственных аргументов, а только вот эти стандартные кукарекалки. Просто терпения Вам. Особенно, если это родители.

  9. avatar

    Гость

    Убеждение — это хорошо. В работе важно, чтобы на шею не сели.

  10. avatar

    Гость

    Зачем вообще кого-то убеждать? Нет и нет. Сами виноваты и потом пожалеют. А если не пожалеют, значит тупые и им бесполезно что-то объяснять, всё просто)))

close
up