Что такое мозговой штурм: правила и 5 эффективных техник

Мозговой штурм – эффективная возможность решения личных и бизнес-проблем. Кто-то привык во всем на него полагаться – как только что-то происходит, созывает коллег, знакомых, друзей, начинает обсуждать задачи, собирать идеи. Другие считают, что этот метод имеет много недостатков, а потому использовать его стоит очень аккуратно. Как бы то ни было, метод мозгового штурма существует, активно применяется и, возможно, однажды поможет именно тебе.

История и правила мозгового штурма

Связано это с тем, что группа, работающая над проблемой, становится некоей общностью с особым энергетическим полем, командой. Наверняка ты замечала, как в помещении, где людям дана цивилизованная свобода высказывать мнения с целью поиска решения, царит особая атмосфера. Каждый участник заряжается общей энергией, начинает импровизировать, открывает в себе новые ресурсы. Это позволяет находить нестандартные решения.

Исследователи отмечают, что если в начале взаимодействия количество идей незначительно, они отличаются шаблонностью, то через некоторое время появляются необычные, нестандартные варианты.

Правда, это становится возможным только при соблюдении ряда правил:

• Рекомендуемая продолжительность сессии – от 15 до 60 минут.
• Группа должна находиться в комфортных условиях. Испытывая жару, холод, напряжение, цель штурма достигнута не будет.

• Право высказываться есть у каждого человека.
• Участники говорят по очереди.
• Запрещена критика.
• Идеи не ограничиваются ни по количеству, ни по качеству. Они могут быть абсурдными, необычными, основанными на примерах из другой области. Допускается использование одной идеи в качестве основы для другой.

• Необходимо останавливать неконструктивный поток мыслей – он уведет участников в сторону от решения проблемы.
• Не допускаются споры, ссоры.
• В группе должен присутствовать человек, записывающий идеи. Он может быть ведущим, лидером дискуссии, но рекомендуется для этих ролей привлекать разных людей.
• Желательно проводить мозговой штурм среди людей, имеющих должности, аналогичные по рангу. Начальство превращается в мощный сдерживающий фактор.

Мозговой штурм чаще всего используется в качестве группового метода решения задач. Но применяется он и индивидуально. Если тебе не хочется делиться с подругами личными проблемами, обсуждать парня, мужа, то нет смысла собирать консилиум. Попробуй четко сформулировать задачу, найти варианты решения самостоятельно и выбери оптимальный.

Недостатки мозгового штурма

Если по натуре ты – активный человек, экстраверт, не боишься высказывать свое мнение, то мозговой штурм будет отличным методом для решения проблем. Но, возможно, ты наблюдала, что не всегда этот способ эффективен.

Недостатки проявляются в следующих ситуациях:

• Не все участники группы, занятые решением проблемы, склонны и могут открыто выражать свое мнение, особенно если вопрос обсуждается с руководителем или человеком, склонным к деспотизму. Интровертам, стеснительным, неуверенным в себе людям независимо от возраста трудно преодолеть себя и заставить себя говорить, предлагать идеи.

• Трудности возникают и в случае, если человек привык всесторонне обдумывать проблему, прежде чем высказывать свое мнение, или просто медленно думает. Подчас он не успевает придумать ответ, сообщить его другим.
• Несмотря на наличие правил, они не всегда соблюдаются, мозговой штурм превращается в балаган.
• Присутствие человека с негативным настроем, склонного к сарказму, склокам, разрушит атмосферу команды, испортит настроение участников. Результата от такой работы ждать нет смысла.
• Ошибка объективности. Человек склонен выбирать идеи, принципы, которые соответствуют его видению проблемы. Хорошо, когда вопрос решается в группе, где мнения различны, могут быть свободно высказаны. Но при индивидуальной работе высок риск выбора удобных, привычных вариантов.

Приемы мозгового штурма

Несколько человек собралось в комнате, высказывают свои идеи, кто-то их фиксирует, потом выбирает самую ценную – вот стандартная картина, которая появляется в голове у большинства людей, когда они слышат о методе мозгового штурма. Такой способ помогает добиться цели, но в последнее время разработано множество техник, приемов для индивидуальной и групповой работы, которые позволяют найти больше рабочих вариантов и более четко их структурировать.

• Ассоциации

Представь, что ты – лидер команды, которая пытается найти как можно больше идей для вывода компании из кризиса. Участники уже назвали все, что могли придумать, твое воображение тоже сдалось. Предложи использовать ассоциации.

Это могут быть словесные ассоциации. Например, ключевой вопрос связан с выходом из кризиса. На ум приходят слова – время, новые клиенты, рассылка писем, развитие в интернете, инстаграм, писать, блог и множество других. Запиши все, что слышишь, объедини в группы или нарисуй своеобразную карту с центральными проблемами, вокруг которых будут прописаны ассоциации в виде слов, предложений.

Такой подход позволит, во-первых, найти слова, которые могут относиться к проблеме косвенно, во-вторых, объединенные в группы, они могут дать неожиданный результат. Так, продавая строительные материалы твоя компания, возможно, ориентировалась только на работу с прямыми бизнес-клиентами. А что, если сейчас лучшее время, чтобы начать вести блог компании в инстаграм и использовать его для продаж?

Вместо ключевого слова можно использовать изображение. В этом случае используются ассоциативные или вербальные ассоциации.

• За и против

Если в качестве задачи указано возможное решение проблемы или предложение, можно попросить участников высказать причины, по которым они поддерживают его или выступают против.

Второй вариант этого способа – просто собрать мнения – за или против и оценить, каких ответов больше.

• Идеи по кругу

Каждый участник получает по листку бумаги, пишет вариант решения задачи (их может быть несколько), передает следующему. Этот человек в свою очередь записывает идеи, которые пришли ему в голову после того, как он прочитал уже написанные варианты. И так по кругу, пока каждый не запишет все предложения. В дальнейшем записанное можно зачитать, записать на общий лист и собрать новые идеи.

Преимущество способа – все участники высказывают свое мнение.

• Игра в вопросы

Необязательно зацикливаться только на предложениях, как решить задачу. Можно попросить участников штурма задавать вопросы. Например, ты позвала подруг на встречу, потому что тебе сделали предложение поехать работать в Таиланд, и ты не знаешь, принимать его или нет. Пусть каждая задаст свой вопрос, а ты их запиши, попробуй ответить. Подруги могут спросить тебя, зачем тебе это надо, что будет, если ты там встретишь любовь, как они будут с тобой пить чай каждую неделю. Даже абсурдные вопросы помогут тебе сформировать отношение к предложению и понять, стоит ли его принимать.

• Объединение методов

Необязательно четко следовать описанным методам. С ними можно играть. Например, объедини ассоциации и способ «за и против». Пусть сначала группа выскажет все предложения, затем участники выберут наиболее подходящие и укажут все преимущества или недостатки.

Мозговой штурм – способ, который, при соблюдении определенных правил поможет найти необычные решения проблем. Используется метод в индивидуальной и групповой работе. Эффект достигается благодаря креативности, особому духу, который возникает во время работы.

Мозговой штурм

Мозговой штурм — это способ поиска новых идей и неожиданных решений, который можно использовать в любой сфере жизни. Этот способ генерации идей будет полезен всем, кто создает что-то новое. Зачем сидеть над задачей одному, если можно придумать больше необычных идей вместе с командой. К тому же это будет быстрее.

Метод мозгового штурма поможет сгенерировать идеи в случае:

• Создания нового продукта.
• Создания нового решения для клиента.
• Планирования года. Чтобы понять, на какие проекты эффективнее всего распределить бюджет.

А вот когда нужно выбрать одно из нескольких решений при очевидных вводных, на мозговой штурм время тратить не стоит. Иногда менеджеры проводят мозговой штурм, чтобы убедиться, что все учли, но это неэффективно. Алгоритм работы в команде прост и сложен одновременно, поскольку важно чередовать этапы генерации идей правильно:

• Подготовьте все необходимое заранее, но не просите людей приходить с готовыми идеями. Лучше попросите почитать их что-то по теме, посмотреть тренды, сделать исследование, вдохновиться, например, известными художниками. А вот идеи генерировать следует уже во время брейнсторминга.
• Соберите представителей разных профессий, чем разнообразнее команда — тем лучше. Каждый, с точки зрения, своего опыта может предложить классное решение.
• Сформируйте команды: от трех и больше. Если вы собираете больше, нужно поделить группу на команды — в каждой не более пяти человек. Тогда во время мозгового штурма каждая команда презентует свою идею.
• Назначьте ведущего мозгового штурма, иначе мозговой штурм может превратиться в неформальное общение и цели так и не удастся достигнуть.
• Подготовьте необходимые материалы: доска, маркеры, бумага, таймер, стикеры. Можно использовать вспомогательные вещи — все, что способствует вдохновению.
• Выберите подходящее помещение. Проводить мозговой штурм лучше в светлом помещении с белыми стенами, чтобы ничего не отвлекало. В идеале там, где можно больше стоять, лежать и как можно меньше сидеть.
• Настройте участников на мозговой штурм, обозначив проблему. Обязательно напишите на видном месте главный вопрос и постоянно напоминайте участникам о нем.
• Огласите правила мозгового штурма. Удобно повесить большой лист с правилами на стену, чтобы они всегда были на виду. О них, как и о главной цели, нужно все время напоминать участникам.
• Помогите коллегам расслабиться. В первый час мозгового штурма мозг постепенно включается, поэтому напоминайте о задаче и о том, чтобы участники вообще не думали о ее реализации, а просто фантазировали.
• Заложите достаточно времени: минимум 20 минут нужно на разогрев, а на сам мозговой штурм лучше проводить 3–4 часа. Продолжительность зависит от задачи, над некоторыми можно штормить несколько дней.
• Следите за ходом мозгового штурма, позволяя участникам высказаться. На этом этапе важно собрать все возможные идеи, даже самые абсурдные. Это тот случай, когда количество идей важнее их качества.
• Обозначьте минимальное количество идей.
• Фиксируйте все идеи мозгового штурма, записывая их на доске, стикерами, обмениваясь своими записями.
• Распределите роли: кто записывает все идеи, кто следит за таймером, кто следит, чтобы участники соблюдали правила.
• Разрешите участникам добавлять идеи после мозгового штурма.
• Подведите итоги мозгового штурма, сделав перерыв. Мозговой штурм — это два этапа. И первый лучше закончить на этапе дивергенции, то есть сбора идей. А уже после перерыва на обед или на следующий день встретиться для конвергенции и обработать все идеи.
• Выберите самые ценные идеи голосованием и сообща доработайте их.
• Назначьте следующую встречу.
• Избегайте частых ошибок: слушайте друг друга внимательно, не допускайте критики, сотрудничайте, а не конкурируйте, перемешайте людей из разных команд, которые никогда не работали вместе.
• Вдохновитесь идеями из книг: «Рисовый штурм», «Гибкий ум», «Прикладное воображение».

Успехов вам в проведении мозгового штурма и новых идей, будьте смелее и решения самых сложных вопросов обязательно найдутся.