Психология человека по поведению и жестам: как трактовать взгляды и позы

Принято считать (и бояться этого), что психологи или психотерапевты видят людей насквозь. Считается, что им достаточно одного взгляда, чтобы определить характер, взгляд, потайные мысли и комплексы. Если ты когда-нибудь так думала – не ты первая заблуждалась. Это не совсем так, мягко говоря.

Психолог – это не экстрасенс, и не волшебник

• понимать, врет собеседник или говорит правду;
• уловить невысказанные проблемы или чувства другого;
• усилить убедительность своей речи на невербальном уровне сознательно;
• облегчить процесс знакомства с новыми людьми;
• произвести крутое первое впечатление;
• проще и эффективнее вести переговоры;
• и даже внушить другому свою точку зрения (но, это уже высший пилотаж, конечно).

Круто, правда? Но в этом нет ничего сверхъествественного. Только знания – что подмечать, и натренированность внимания. Язык тела передает по разным данным от 65 до 80% информации, которой люди обмениваются друг с другом!

С чего же начать изучение?

Выражения лиц

Выражение лица – это одна из самых универсальных форм языка тела. На лице эмоции одинаково проявляются для всех национальностей. Но, скорее всего, ты уже слышала про это в сериале «Обмани меня» с доктором Лайтманом.

Ты можешь возразить, зачем мне учить, как выглядят эмоции на лице, если я и так прекрасно понимаю, что ощущает другой человек. И отчасти будешь права – зеркальные нейроны в твоем мозге позволяют чувствовать других. Но если «разобрать по винтикам» даже такие привычные вещи как мимика и эмоции – ты научишься понимать людей гораздо лучше, и увидишь то, что ранее ускользало от тебя!

Как же проявляются эмоции

Удивление:

• поднятые и изогнутые брови;
• горизонтальные морщины на лбу;

• хорошо просматривается белок глаза;
• расслабленная (возможно приоткрытая) нижняя челюсть.

Страх:

• брови приподняты, ровные;
• морщины между бровями;
• поднятые верхние веки, «у страха глаза велики»;

• искривленная линия рта.

Отвращение:

• сморщенный нос;
• поднятие верхней губы;
• нижняя губа немного выпячивается;
• усиленные носогубные складки.

Гнев:

• брови опускаются и сближаются, часто – с вертикальной складкой между ними;
• увеличенные или выпученные глаза;
• губы сжаты, уголки опущены;
• ноздри расширены;
• нижняя челюсть немного выходит вперед;
• выраженные желваки.

Радость:

• гусиные лапки у внешних уголков глаз (кстати, по их отсутствию можно определить «фальшивую» улыбку);
• ровная улыбка;

• щеки приподняты;
• нижние веки приподнимаются, но брови остаются в покое.

Печаль:

• брови сжаты и приподняты;
• надутая нижняя губа;
• уголки губ опущены.

Возьми в привычку обращать внимание на несоответствие между тем, что человек говорит, и то, какие эмоции отражаются на его лице. Это первый шаг в изучении невербалики.

Взгляд

Если человеку есть что скрывать от тебя, или он недостаточно искренен, то ваши взгляды будут редко пересекаться во время разговора. Напротив, если он смотрит тебе в глаза больше 50-60% времени общения, то возможны два варианта. Если зрачки расширены, то он проявляет интерес к тебе в большей степени, чем к тому, что ты говоришь. Он заинтересован в тебе, или даже возбужден. Если зрачки сужены – это вызов, он настроен враждебно.

Обрати внимание на то, как часто собеседник моргает. Люди часто моргают от беспокойства или от дискомфорта. Возможно, он о чем-то тревожится, или ему неуютно в твоем обществе. Слишком редкое моргание может быть следствием контроля человека над своей мимикой (как у игроков в покер, когда стремишься скрыть все эмоции).

Рот

Далее по читаемости стоит выражение рта. От элементарного – прикусывания губы может говорить о тревожности и беспокойстве. Важен контекст разговора – собеседник может так реагировать на то, что вы обсуждаете, или на тебя, или на место, где вы находитесь. А, может, взболтнул что-то лишнее.

Теперь улыбка. Сама по себе она может нести разный посыл, нужно рассматривать все выражение лица в целом. Вот несколько примеров:

• честная улыбка (будут присутствовать и другие «симптомы» радости);
• циничная, саркастичная (ищи проявления презрения);
• фальшивая (обрати внимание на выражение глаз – приподняты ли нижние веки, и появляются ли «гусиные лапки»).

Поза

Положение тела в пространстве, осанка и степень расслабленности говорят о многом! От физического самочувствия до самооценки и уверенности в своей компетентности, к примеру.

Самое элементарное, что доступно каждому – это открытость позы.

Открытая поза – руки-ноги не перекрещены, туловище открыто. Дружелюбие, открытость, готовность.

Закрытая поза – часто сгорбившись, конечности скрещены, туловище как бы «прячется». Это про враждебность, беспокойство, недружелюбие.

Важно!

Самые главные два правила невербалики – учитывай контекст и смотри на поведение человека в целом. Что касается контекста.

Например, перед тобой человек в закрытой позе. Ты сразу вспоминаешь, что это про недоверие и враждебность, а он просто замерз, или в туалет очень сильно хочет.

Или расширенные зрачки у коллеги интерпретируешь как выражение личной заинтересованности. А ничего, что вы в темном помещении находитесь, и зрачки от недостатка света расширились? Так что будь внимательна!

Кстати, интересная вещь, не стоит бояться психологов – в обычной жизни, за пределами консультационного кабинета они тоже становятся «обычными людьми». Это нереально сложно так сосредотачиваться на собеседнике, чтобы малейшее движение мышц лица, малейшие жесты улавливать. Это большая и очень энергоемкая работа.

Так что специалисты, работающие с людьми, часто только на рабочем месте включают «боевой» режим, а в обычной жизни общаются с большей расслабленностью. Хотя, при постоянной тренировке, все же частично считывание человека происходит на автомате.