три статуи Фото автора Anna Shvets: Pexels

Транзактный анализ Эрика Берна – просто о сложном в двух словах

Виктория Пономарёва

Автор

Журналист, писатель, творческая личность с трезвым подходом к жизни. Главны...

Наталья Суркова

Эксперт

Практикующий психолог, гештальт-терапевт. Закончила Тольяттинский Государ...

Почему с разными людьми ты общаешься по-разному: одним улыбаешься и приветливо отвечаешь, на других реагируешь, словно на марсиан, к третьим испытываешь возмущение и прочее? Американский психиатр Эрик Берн, живший в ХХ веке, объяснял это взаимодействием трёх эго-состояний, присущих каждому человеку. Данная теория получила наименование транзактного анализа и в дальнейшем помогла в развитии методов лечения больных нервными расстройствами. Что она включает и где можно её использовать?

Зачем нужны межличностные отношения

голова эйнштейна в руке
Фото Andrii Leonov on Unsplash

В твоей жизни — именно ты являешься ключевой фигурой, вокруг которой развиваются события, происходят процессы и действия. Ты испытываешь эмоции, что-то делаешь, как-то живёшь и прочее. При этом, если тебя полностью лишить любых форм проявления межличностных отношений — ты умрёшь. Сначала, как личность, затем — физически.

Есть много примеров тому, как вдали от социума люди теряли свою человечность. Дети-Маугли, которых до сих пор периодически находят в глубинках земного шара — типичный пример тому. Если ты не хочешь им уподобляться, то поддержание трансактных связей необходимо, как воздух.

Берн считает также, придавая колоссальную значимость для твоего полноценного развития и существования транзактному анализу и уточняя, что оказываясь в межличностном вакууме, ты начинаешь болеть, деградировать, психически разрушаться.

Стимуляция процессов межличностного общения может происходить физически или эмоционально. Это пожатие руки, объятия, кивок головой при встрече знакомой персоны и прочее. Подобные трансактные реакции Берн называл “поглаживаниями” и характеризовал их как “единицу измерения социального действия”.

Само слово “транзакция” в переводе с английского языка, означает действие от чего-либо к чему-либо. В частности, речь идёт о взаимоотношениях между людьми и самой личностью. Ты также являешься активным участником этого взаимодействия и, разбираясь в теории Берна, можешь читать поступки и намерения других людей, как открытую книгу.

Структурный анализ Эрика Берна

Структурный анализ Эрика Берна

Этапы формирования теории

Основа теории транзактного анализа Берна зародилась в период его терапевтических сеансов. Во время занятий с клиентами, он наблюдал за изменением голосовых реакций при проведении групповой терапии. В результате была обнаружена смена интонаций, тембра, скорости речи, сменяясь с детского восторга на взрослую рассудительность и прочее.этих наблюдений, Берн разработал собственную теорию, обратившись к которой можно изучить аспекты коммуникации между людьми, проследить природу их реакций.

Эти знания в дальнейшем стали использовать как в практической психологии, так и в других сферах жизни, где предусмотрено взаимодействие с людьми. В частности, в образовании, торговле, психологическом и бизнес-консультировании.

Например, если ты работаешь в торговле или рекламе, и сталкиваешься с клиентом, который сомневается в выборе, но может позволить себе и дорогостоящую покупку, попробуй сыграть с ним в детскую игру “А у меня…”. Можешь дополнить вариантом, что тебе эта вещь (услуга и прочее) тоже нравится, но позволить её себе ты не можешь. Согласно теории Берна, потенциальный покупатель в этот момент должен пробудить своего внутреннего ребёнка, и реакция будет примерно следующей: “А у меня — есть”. После этого последует покупка.

Характеристика твоего эго

По Берну, транзакции (или трансакции) обусловлены тремя эго-состояниями человека. Это:

  • Я-ребёнок (Д) — подразумевает архаическое поведение, свойственное детям. Побуждения, реакции, эмоции, переживания, присущие крохам на подсознательном уровне. Спонтанное желание прыгнуть в лужу или взять чужую игрушку у детей проявляется естественным образом, при этом не преследуются негативные цели (намеренно запачкаться, отобрать вещь и прочее). Наравне с чертами детского поведения, эго Я-ребёнок отвечает за творческие позывы личности.
  • Я-взрослый (В) — не имеет возрастных рамок. Подразумевает получение определённого набора данных для формирования и восприятия объективной реальности, поиска решений, ответственного подхода к жизни. При доминанте В ты превращаешься в абсолютного практика, чётко анализируешь, проявляешь ответственность, уравновешенность, имеющиеся знания и опыт.
  • Я — родитель (Р) — как следует из названия, это внутренние установки, заложенные в тебя в детстве. Они проявляются в виде критики, поучений, заботливости, предубеждениях и иных аналогичных воспитательных формах по отношению к другим людям. При этом, внутренне такое состояние может вызывать переживания, в том числе связанные с несоответствием между ожиданием и реальностью. Зачастую эти переживания объединяют в себе эго Я-ребёнка и Я-взрослого.

В каждом из перечисленных Я-состояний ты пребываешь в разный период своей жизнедеятельности и, соответственно, предпринимаешь конкретные шаги, реакции и поступки на основании воздействия “Я”, доминирующего в текущий момент времени.

Основы теории Берна

Данная теория объединила три ключевые направления психологии прошлого века: психоанализ, гуманистическую и бихевиоральную психологию. При этом, по задумке основателя, эти три кита психологической науки должны были быть максимально простыми и понятными простому обывателю, далёкому от терминологии. В итоге, модель трансактного анализа предлагает всю многогранность межличностных коммуникаций и внутрипсихических процессов доступным языком.

Кроме простоты изложения, теория включает и ещё одно существенное отличие от классического психоанализа. Так, терапевт в ней выступает, скорее, компаньоном клиента, чем его наставником, курирующим действия для исцеления.

арт женщин на стене
Фото Ronnie Overgoor on Unsplash

По Берну, вступая во взаимодействия с социумом, ты находишься в одном из упомянутых состояний. При этом, сами трансакции могут быть:

  • Скрытыми — когда ты говоришь одно, подразумевая другое. Транзактный анализ в этом случае можно провести по мимике, интонации и тембру голоса, жестикуляции, которые не согласуются с высказыванием. Пример ты можешь увидеть в “Шоколадной фабрике”, в сцене, где девочки-соперницы с примерно равным набором лидерским качеств договариваются о дружбе. Берн называет это “играми”.
  • Параллельными или дополняющими — полноценное общение людей, пребывающих в одном эго-состоянии Я-взрослый. Пример: “Ты читала эту книгу?» — “Да, я читала её. Рекомендую”. Или: “Который час” — “Десять часов”.
  • Пересекающиеся — предусматривают стимул между двумя Я-взрослыми, но встречающий неравноправную реакцию от Я-ребёнка к Я-родителю. Пример: “Я немного задержусь” — “Ты снова игнорируешь мои потребности”. Этот тип трансакций является идеальной почвой для выяснения отношений.

Как отдельный вид существуют и так называемые угловые транзакции, которые задействую все три эго-состояния. Они используются представителями торговли и маркетинга, и помогают увеличить продажи посредством аккуратного воздействия Я-взрослого на Я-ребёнок покупателя.

Комментарии

Комментарий появится после модерации

close
up