Для процесса общения важно понимание эмоций и чувств другого человека как в быту, так и в профессиональной деятельности. Согласно психологии, 80% информации мы считываем не благодаря словам, а с помощью телесных сигналов – невербалики.
При помощи слов возможно получить искаженную информацию, а вот мимика, движения, голос, дыхание, звуки – все это наиболее точно передает чувства людей. Давай посмотрим, как распознавать истинные эмоции людей из своего окружения.
В этой статье:
Почему мы не понимаем чувств другого человекаКак понять чувства и эмоции других людейКак научиться понимать истинные чувства других людейПочему мы не понимаем чувств другого человека
Как бы это ни звучало парадоксально, но понять чувства другого человека непросто. Этому препятствуют 3 фактора:
- Собственные фильтры.
Каждый человек смотрит на мир через свое видение. Мы имеем собственные предубеждения, правила, предрассудки, искажения. Все это оказывает воздействие на то, какими мы видим людей и мир.
Наши искажения и предубеждения прочно укоренились в нас настолько, что мы их не осознаем без целенаправленной работы.
Нередко возможность нашего видения мира сравнивается с рыбами в аквариуме, которые настолько привыкли к воде, что не ценят ее.
- Личный опыт.
Каждый из нас имеет собственную историю, свой опыт решения тех или иных вопросов. Мы считаем, что другие люди должны также поступать, как и мы, не можем предвидеть отношение близких к ситуации.
- Классификация людей.
Мы бессознательно делим людей на несколько категорий, чтобы нам было проще их понимать и, следовательно, общаться с ними. Это неэффективный путь, он не позволит нам осознать, что движет людьми, какие они испытывают эмоции и чувства.
Как понять чувства и эмоции других людей
Лучшим способом понимания чувств других людей является внимательное прислушивание к тому, что тебе говорят и учитывание внешних признаков эмоций.
- Обрати внимание на лицо другого человека.
Лицо наиболее подвержено влиянию чувств и эмоций. Именно оно дает нам возможность понять, расстроен человек или нет, что он испытывает: грусть, одиночество, боль, радость, удивление, испуг, презрение, отвращение.
Черты лица могут быстро меняться и одновременно передавать несколько эмоций. Допустим, у тебя произошло что-то неожиданное. Тогда твое лицо выразит испуг и удивление.
- Изучи проявление печали.
Как понимать людей лучше: 5 ошибок, которые нам мешают
Грусть проявляется немного опущенными вниз уголками губ, при этом челюсть поджата. Уголки бровей поднимаются ко лбу и как бы стягиваются к его центру. Печаль выдает участок под бровями, которые внешне станут похожи на треугольники с вершиной у внутреннего угла.
- Изучи проявление страха.
Если ты сможешь прочитать страх, то научишься своевременно менять свое поведение. У человека, который испытывает это чувство, приоткрытый рот, его губы поджаты и незначительно растянуты.
Брови при этом приподняты и сведены вместе, в одну линию. На лбу человека обнаруживаются вертикальные морщинки между бровями. Верхние веки приподняты, нижние – напряжены. Верхняя часть глазного яблока стает более видна.
- Обрати внимание на позу человека и его телодвижение.
При оценке эмоций и чувств собеседника необходимо оценить сигналы его тела. Если человек стоит с опущенными плечами и расслабленными конечностями, то это является свидетельством усталости. Скрещенные руки на груди, покачивание головой являются признаком оборонительной позиции.
- Обрати внимание на тон голоса.
Обычно люди подстраивают свою интонацию под окружение. Допустим, заходя в больницу, мы невольно понижаем тональность, находясь в большой комнате, мы начинаем говорить неосознанно громче.
Однако, разговор в разной тональности в одном и том же месте свидетельствует о различных эмоциях. Например, высокий тон совместно с отчетливым произношением слов является признаком сарказма, который указывает на проявление гнева. Трудно произносимые слова с пониженной тональностью являются свидетельством глубочайшего расстройства.
Как научиться понимать истинные чувства других людей
При желании можно развить способность понимания чувств другого человека. Для этого можно воспользоваться следующими несложными методами:
- Наблюдение за людьми вокруг нас.
Когда находишься в каком-нибудь общественном месте, понаблюдай за людьми. Постарайся представить, что они ощущают, о чем размышляют в этот момент. Задай себе вопрос о том, что сейчас чувствует тот человек, с которым ты разговариваешь.
В результате ты научишься строить гипотезы и отработать навык чувств других людей.
- Освой навык активного слушания.
Постарайся во время разговора не отвлекаться ни на что, кроме своего собеседника. Поддерживай зрительный контакт, дай высказаться полностью, не перебивай. В результате ты научишься налаживать общение с людьми.
- Отзеркаливание.
Займись отражением чувств своего собеседника. После того, как выслушаешь его, дай обратную связь с акцентом на эмоции человека. Допустим, «Я понимаю, насколько ты встревожена». В результате ты научишься устанавливать контакт, определять чувства человека, находить наиболее подходящие слова.
- Выходи из комфортного для тебя общения.
Все мы привыкли общаться с такими же людьми, как мы сами. Нам так комфортней. В итоге наш взгляд на людей, ни их эмоции замыливается. Мы стаем неспособны понимать людей.
Чтобы развить в себе эмпатию, чувствительность, начни общаться с людьми, которые не входят в твой круг. В результате ты научишься понимать чувства людей, которые отличаются от тебя.
- Глубинное чтение.
Во время чтения литературы обращай внимание на чувства героев, почему они поступили так или иначе, что ими двигало. В результате ты научишься распознавать на автомате чувства реальных людей.
- Карты эмоций.
Распечатай перечень эмоций, напротив каждой из них напиши ситуацию, когда тебе пришлось столкнуться с этим чувством. В результате ты научишься различать между собой эмоции, сможешь сопоставить чувство с конкретной ситуацией.
Эмоции другого человека проявляются на уровне «организма». Научившись понимать чувства людей, ты неосознанно повысишь свой невербальный уровень коммуникации. Если тебя заинтересовала эта тема, то ты сможешь наиболее подробно с ней ознакомиться в книге Аллана и Барбары Пиз «Как читать окружающих по их жестам. Новый язык телодвижений. Расширенная версия».
Мари@ua
Научиться понимать чувства других может быть трудной задачей. Это требует терпения, сочувствия и непредубежденности. Для меня лучший способ научиться этому навыку — активно слушать других. Я стараюсь обращать внимание на их невербальные сигналы и тон голоса, чтобы лучше понять их эмоции.
эпикfail
Понимание чувств других необходимо для построения здоровых отношений. Я обнаружила, что практика осознанности помогает мне лучше осознавать свои собственные эмоции, что, в свою очередь, помогает мне лучше понимать других.
Russian baba
Будучи девочкой, я поняла, что эмпатия является важным компонентом понимания эмоций других людей. Ставя себя на место другого человека, я могу лучше понять его чувства и мотивы.
Мачу пикчю
Научиться читать язык тела — еще один полезный инструмент для понимания эмоций других людей. Внимание к выражению лица, позе и жестам может дать ценную информацию о том, что человек чувствует.
///Slivoчная///
По моему опыту, задавать вопросы и искать разъяснения — это ключ к пониманию чьих-то эмоций. Это показывает, что вы заинтересованы в их благополучии, и может помочь прояснить любые недоразумения.
fyokafe@01ru
Иногда понимание чьих-то эмоций означает признание того, что они могут быть не готовы выразить их полностью. Предоставление кому-то пространства и времени для осмысления своих чувств может показать сострадание и сочувствие.
Нина
Умение эффективно общаться необходимо для понимания эмоций других людей. Четкое и лаконичное общение может помочь предотвратить недопонимание и укрепить доверие в отношениях.
•●•●Я—ТвоЯ●•●•
Понимание культурных различий также имеет решающее значение для понимания эмоций других людей. В разных культурах эмоции могут выражаться по-разному, и знание этих различий может предотвратить недопонимание и навести мосты.
Катрин
Я обнаружила, что практика активного слушания и присутствия в данный момент может помочь мне лучше понять чьи-то эмоции. Это показывает, что я вовлечена в разговор и искренне заинтересована в том, что они говорят.
Хейли Маршалл
Понимание эмоций других может также означать осознание собственных предубеждений и предположений. Помня об этом, вы сможете избежать проецирования собственных эмоций на кого-то другого.
Ира
Умение быть терпеливым и понимать, когда кто-то переживает трудные времена, также важно для понимания его эмоций. Может быть трудно поставить себя на чье-то место, но необходимо строить здоровые отношения.
Настя
Признание того, что каждый переживает эмоции по-разному, также может помочь в понимании эмоций других. Некоторые люди могут быть более сдержанными, в то время как другие могут быть более выразительными. Умение ценить эти различия может помочь построить более крепкие отношения.
₱ита
Признание чьих-то эмоций и признание их чувств также может иметь большое значение для их понимания. Это показывает, что вы заботитесь об их благополучии и что их эмоции обоснованы.
lesya.lisitsina
По моему опыту, практика эмпатии и сострадания может помочь развить более глубокое понимание эмоций других людей. Поставив себя на место другого человека и представляя, что он может чувствовать, вы можете получить ценную информацию об его эмоциях.
Георгинка
Наконец, понимание чужих эмоций — это непрерывный процесс, требующий практики, терпения и непредубежденности. Для развития этого навыка требуется время, но результат того стоит. Построение крепких, здоровых отношений, основанных на понимании и сопереживании, может принести радость и удовлетворение в нашу жизнь.
Линда)СОн
Я считаю, что научиться понимать чувства других людей начинается с сопереживания. Например, когда моя подруга потеряла работу, я поставила себя на ее место и представила, как бы я себя чувствовала на ее месте. Это помогло мне понять ее боль и лучше ее поддержать.
Мустафия_ХХХ
Чтобы понять чувства других, важно активно слушать. Я помню время, когда моя сестра переживала тяжелое расставание. Я часами слушала ее и задавала вопросы, чтобы лучше понять, как она себя чувствует.
KARAMEL%KA
Понимание чувств других часто требует отказа от собственных предубеждений и предположений. Я узнала об этом, когда работал с коллегой, стиль общения которого отличался от моего. Вместо того, чтобы предположить, что она была трудной, я нашла время, чтобы понять ее точку зрения и в конечном итоге улучшила наши рабочие отношения.
Дневник "Ваше Имя"
Внимательность к невербальному общению также имеет решающее значение для понимания чувств других людей. Например, когда моя подруга скрестила руки, когда мы обсуждали какой-то вопрос, я поняла, что она защищается, и мне нужно более деликатно подойти к теме.
Хомячек
Еще один способ научиться понимать чувства других — задавать вопросы. Когда у моей подруги было тяжелое время, я спросила ее, что ей нужно от меня. Это позволило мне поддержать ее так, как это было важно для нее.
Надя
Также важно быть терпеливым с людьми, пытаясь понять их чувства. Я помню время, когда мой партнер был расстроен и не хотел сразу открываться. Вместо того, чтобы требовать от них ответов, я дала им пространство и ждала, пока они почувствуют себя достаточно комфортно, чтобы поделиться.
Zero to Hero
Чтобы научиться понимать чувства других, нужно уметь справляться с эмоциональными ситуациями с изяществом. Когда моя сестра боролась со своим психическим здоровьем, мне пришлось научиться поддерживать ее, не будучи пренебрежительной или властной.
Маришка
Чтобы по-настоящему понять чьи-то чувства, важно избегать предположений о них. Я узнала об этом, когда работал с клиентом, чьи культурные ценности отличались от моих. Вместо того, чтобы думать, что проект им безразличен, я потратила время на то, чтобы понять их точку зрения и, в конечном счете, улучшить наши рабочие отношения.
Илона_маска
Способность понять чьи-то чувства часто означает быть уязвимым и делиться своими эмоциями. Когда мой друг переживал трудные времена, я делилась с ним своими проблемами. Это помогло им чувствовать себя менее одинокими и позволило нам установить связь на более глубоком уровне.
Матильда
Еще один способ научиться понимать чувства других людей — узнавать о различных эмоциональных переживаниях. Например, я читала книги и статьи о тревожности, чтобы лучше понять, через что проходила моя подруга, когда боролась с ней.
Мишаня
Чтобы научиться понимать чувства других, также необходимо быть непредубежденным и готовым учиться. Когда коллега дал мне конструктивный отзыв о моем стиле общения, я восприняла это как возможность стать лучше и научиться с его точки зрения.
Изабелла
Важно присутствовать и быть полностью вовлеченным в разговоры с другими людьми, когда вы пытаетесь понять их чувства. Когда мой партнер был расстроен, я убирала телефон и полностью сосредоточилась на нем, чтобы лучше понять, что происходит.
I love BTS❤❤
Практика активного слушания и отражения того, что вы слышите, также может помочь вам понять чувства других. Я использовала этот прием, когда мой друг был расстроен из-за разногласий с общим другом. Отражая то, что она говорила, я смогла понять ее точку зрения и предложить поддержку.
Cutie_viki
Чтобы по-настоящему понять чьи-то чувства, важно не осуждать и принимать. Когда мой друг признался мне в своих особенностях, я обязательно выразил ему свою любовь и принятие, несмотря ни на что.
Cutie_viki
Наконец, научиться понимать чувства других людей требует терпения и практики. Это не то, чем можно овладеть за 1 ночь, но чем больше вы прилагаете усилий, чтобы понять других, тем лучше у вас это получается.