Что такое пирамида Грэма: для чего она нужна и из чего состоит

Человек устроен таким образом, что взаимодействие с другими людьми является неотъемлемой частью его жизни. В социуме действуют определенные правила и культура общения. Используя правила, люди уважительно и корректно относятся к собеседнику, такт, учтивость и грамотность помогают вести беседу в дружелюбной форме.

Американский программист, ученый и философ Пол Грэм в своих наблюдениях заметил, что существует градация видов и стилей общения, которые люди используют в дискуссиях. Наиболее ярко их демонстрируют люди в интернет-сети. Свои наблюдения ученый, проанализировал, исследовал закономерности и в результате, представил миру – Пирамиду Грэма. Она являет собой градацию ценности аргументов в дискуссиях.

Структура пирамиды Грэма

Всего в пирамиду аргументов, Пол Грэм включил 7 стилей взаимодействия. Сам ученый называет их аргументами, мнениями или комментариями. Акцентирует он внимание, на то, как человек выражает несогласие в беседе. Если рассматривать эту пирамиду со стороны дискуссии двух сторон имеющих изначально разное мнение, то будет правильно назвать каждый этаж пирамиды – способом выражения несогласия.

Рассматривать предложенную модель взаимного общения людей в споре, стоит с нижней части треугольника. Соответственно рост и ценность общения повышаются, и доходят до культурного уровня по мере передвижения к верхушке пирамиды.

• Пирамида имеет прочное, широкое основание, и именно в этой части находится самый распространенный стиль несогласия – открытый конфликт.

Ругань, оскорбление и хамство, являются главными аргументами в общении. На дне пирамиды обычно «слышны» крики и грязные оскорбления. Есть люди, которые таким образом, сбрасывают собственный негатив и запросто пишут под постом другого человека слова оскорбляющие автора, как человека. Здесь не церемонятся в выражениях, и не обращают внимание на чувства других людей.

Психологи уверенны, что такой стиль общения выбирают люди с заниженной самооценкой, которые трусливы и на самом деле, таким образом, преодолевают собственные комплексы. Так же на дно пирамиды Грэма ныряют те, кто желает поругаться, они пишут гневные комментарии и ждут, когда жертва заглотнет «наживку», и тут можно запастись попкорном и только периодически закрывать уши.

• На следующем этаже пирамиды люди переходят на личности.

Собеседник атакует в прямом смысле слова своего оппонента, при этом указывает на некомпетентность, несостоятельность и безграмотность другого человека. О культуре и тут говорить не приходится. В этом стиле общения используют следующие фразы: «Кто бы говорил?», «Такой бред могла написать только такая бездарность, как ты!». 

Конфликт в этом случае направлен на выявление худших сторон личности собеседника. В этом диалоге атакующий уже выбрал для себя тактику и вести с ним диалог бессмысленно.

• На третьем этаже пирамиды размещен стиль несогласия – Препирательство.

Люди обращают внимание не на то, что написал автор, а на то, как он это сделал. Грамматика, пунктуация и смайлы, являются главными аргументами в споре.

• Просветление наблюдается на следующем этапе в виде – контраргумента.

В этом случае люди пытаются внести в диалог факты и аргументы, но суть в том, что спор идет о разных вещах. Каждый видит только свою сторону.

• На пятом этаже фигуры находится стиль – опровержение.

Актуален он, когда у оппонента есть весомые доказательства своей правоты. Необходимо понимать, о чем говорит собеседник и полностью его цитировать. Чаще всего люди ведут опровержение, выражают несогласие, но аргументировать грамотно свою позицию не могут, либо опираются на псевдоавторитетное мнение. (Сейчас часто слова блогеров или известных людей принимаются за истину.)

• Далее идет стиль – опровержение основной мысли.

В данном случае собеседник уловил идею своего оппонента, мысль, которой он придерживается, и если для её опровержения найдутся весомые доказательства, то спор может быть конструктивным.

• На самой верхушке пирамиды размещены – прямые факты и доказательства.

Люди на этом уровне предъявляют свое несогласие в культурной форме, и при этом, предоставляют прямые доказательства ошибочного мнения оппонента.

Пирамида Грэма демонстрирует частоту проявления того или иного стиля несогласия в спорах. Наиболее распространенные формы общения размещены в нижней части треугольника.

Как проявлять свое несогласие и реагировать на комментарии

Данная модель иерархий несогласия, позволяет видеть, на каком уровне находится собеседник. Становится сразу понятно, в каком направлении он будет вести беседу и стоит ли вообще продолжать ему отвечать.

Психологи утверждают, что самодостаточный человек не скатиться до уровня оскорблений в дискуссии, только потому что ему есть, что сказать по существу. Даже если оппонент действительно опроверг твою идею, и предоставил грамотные доказательства, то стоит лишь принять их во внимание и да, без злости согласиться.

Конечно, идеальная модель общения находится на двух верхних этажах пирамиды. Такие стили в общении встречаются редко, но именно к ним и стоит стремиться. Для начала стоит начать с себя и принимать критику и несогласие, опираясь на следующие убеждения:

• В интернете каждый человек может высказывать свое мнение. Но, при желании ты можешь отключить возможность комментировать твой пост.  Ты имеешь на это право.
• Негативные высказывания в твой адрес, хамство и ругань в комментариях или в беседе, не касаются тебя лично. Это проблемы того, кто их пишет.

• Пользуясь пирамидой Грэма, ты сможешь сразу определять, на каком уровне ведется беседа со стороны комментатора. Эти знания помогут грамотно ответить и не тратить силы понапрасну.
• Полученные знания позволяют контролировать эмоции и свой стиль общения. Прежде чем высказать свое мнение, стоит подумать, а будет ли, чем аргументировать и действительно возразить по факту.
• Общение на позитиве и уважении друг к другу, дарит ощущение радости и удовлетворения от взаимодействия. Помня об этом, желания опускаться на нижние слои пирамиды не будет, ведь там царит злоба, негатив и претензии.