девушка с запиской на пиджаке Фото Ilayza Macayan on Unsplash

Что такое моббинг: в чём его причины, и как ему противостоять

Светлана Шишкина

Автор

Педагог-психолог. Помогу разобраться в себе; Донесу мысль о том, что жи...

Наталья Суркова

Эксперт

Практикующий психолог, гештальт-терапевт. Закончила Тольяттинский Государ...

Тебе когда-нибудь казалось, что на работе с тобой обращаются несправедливо? Или может ты даже сталкивалась с откровенной травлей, хотя ничем не могла заслужить подобное отношение? Если в твоей жизни происходили такие ситуации, то наверняка ты чувствовала себя ужасно.

девушку ругают на работе
Фото автора Yan Krukov: Pexels

Но знай, что не всегда всё зависит от тебя. Просто ты столкнулась с моббингом. Сам термин «моббинг» происходит от английского слова «mob», что означает «толпа». Итак, моббинг – это метод психологического давления, прямая или косвенная травля коллективом одного сотрудника.

Целью является заставить человека сменить работу. Как правило, моббинг выражается в непрекращающейся необоснованной критике, распускании слухов, насмешках, оскорблениях и провокациях. А иногда даже в физическом и материальном вреде.

Почему возникает моббинг

Причин моббинга может быть множество:

  • Желание отомстить;
  • Зависть;
  • Жажда власти;
  • Личные счёты;
  • Обычная скука.

Жертвой моббинга может стать абсолютно любой из коллектива: обычный работник, начальник какого-либо отдела, генеральный директор.

Очень часто жертвами моббинга становятся занимающие более высокую должность, «белые вороны», и новые руководители, диктующие свои порядки.

Моббинг - коллективная травля

Моббинг — коллективная травля

Сами руководители нечасто устраивают моббинг. Но и такое бывает. Они могут делать это из-за своей неполноценности, которую они отказываются признавать. Таким способом они хотят завоевать авторитет, и используют тактику «боятся – уважают». Либо же начинают травить ради того, чтобы заменить жертву «своим человеком».

Виды моббинга

Разновидностей данной психологической травли – множество, но вот самые распространённые:

  • Горизонтальный

Здесь всевозможные притеснения исходят от коллег.

  • Вертикальный

Психологическую травлю осуществляет сам руководитель, иногда данный вид моббинга даже называют «боссингом».

  • Латентный

Психологическое давление имеет скрытую форму. Здесь всячески вставляют палки в колёса, постоянно намекая на то, что сотрудник – никто и лучше бы ему вовсе уйти. Целью латентного моббинга является сделать нахождение сотрудника на работе настолько невыносимым, что он сам захочет покинуть это рабочее место навсегда.

  • Открытый

Здесь всё прозрачно. Открытый моббинг – крайняя степень психологического давления. В ход идёт абсолютно всё: неприкрытые насмешки, оскорбления, издевательства, и порча личного имущества.

Как предотвратить моббинг

Психологи провели много исследований на тему того, как избежать моббинга в коллективе. Вот несколько обобщённых советов:

  • Психологическому давлению редко подвергаются обаятельные личности. Поэтому, по возможности нужно быть доброжелательной. Но не опускаться до заискиваний и пресмыканий;
  • Оказавшись в новом коллективе, старайся общаться ровно, формально и вежливо. Не стремись сразу вникать во внутренние разборки, не пытайся выделиться, привлекая ненужное внимание;
  • Найди ту самую золотую середину между тем, чтобы сохранить лицо и не выделяться из коллектива;
  • Никогда не унижай никого из коллег. Наоборот, хвали и всячески поддерживай. Только не переборщи;
  • Не становись источником сплетен и ни о ком не злословь. А если вдруг, сплетня пришла от кого-то другого, то не распространяй её дальше;
  • Если кто-то из коллег пытается тебя спровоцировать или «достать», не переживай, а спокойно попытайся выяснить, чего он хочет добиться. Старайся не реагировать на обидные выпады;
  • Не давай себя в обиду. Иногда можно показать, что и у тебя есть зубы;
Giphy
  • Не стоит игнорировать различные корпоративные активности и мероприятия. Также, следует придерживаться негласных правил сложившегося коллектива и его негласных правил;
  • Даже если ты находишься в приятельских отношениях со своим руководителем, то не стоит с ним фамильярничать. Дружите в нерабочее время;
  • Исполняй свои обязанности добросовестно и профессионально. Поскольку, если возникнет конфликт, начальник, скорее всего, встанет на твою сторону – не захочет терять хорошего сотрудника.

Нужно постоянно наблюдать за тем, что происходит на работе для того, чтобы избежать моббинга. Проанализировав полученную информацию, можно принять правильное решение и избежать неприятных ситуаций.

Эти советы помогут предотвратить моббинг. Но что делать, если он достиг той стадии, когда с ним остаётся только бороться?

Как бороться, если моббинг уже начался

С моббингом можно и нужно бороться. Если ты превратилась в объект регулярной и целенаправленной травли, то в первую очередь необходимо выяснить и понять её причины. Очень важен анализ в подобной ситуации. Ведь если не понять, из-за чего начался моббинг, то так можно и остаться вечной жертвой психологического прессинга, без конца меняя место работы. Иногда ситуацию можно изменить располагающим поступком или откровенным разговором с коллегами.

Фото автора Susanne Jutzeler: Pexels

Если цель моббера – устранить тебя из фирмы, и он не приемлет никакие компромиссы, то выход здесь один – противостояние. А если твой противник – твой же непосредственный руководитель, то нужно доказать ему и всему коллективу свою ценность. Её должны заметить не только коллеги, но и «начальники начальника».

В том случае, если кто-то метит на твоё место, главное – быть всегда начеку. Ни в коем случае не допускай промашек и не давай поводов усомниться в том, что ты профессионал. Истерики и конфликты, а также попытки разжалобить – здесь неэффективны. На тебя только ещё больше начнут нападать. Но может хорошо помочь откровенный и доверительный разговор с начальством.

Подручные средства с диктофоном и камерой тоже нередко могут помочь. Получив неоспоримые доказательства действий, считающихся противоправными, можно остановить моббинг, угрожая обнародовать эти доказательства.

Если ты уже стала жертвой психологического давления и понимаешь, что сделала всё, что могла, то задай себе несколько вопросов:

  • Все ли способы испробованы?
  • Можно ли перейти на другую должность внутри компании?
  • Готова ли ты к поискам новой работы?
  • Что нужно обязательно сделать, чтобы подготовиться к выходу на новую работу?
  • Нуждаешься ли ты в психологической и медицинской помощи?
Фото автора Yan Krukov: Pexels

Все психологи, работающие с пациентами, прошедшими через моббинг, единогласно советуют покинуть коллектив, настроенный агрессивно. В том случае, если травля не прекращается, то бежать нужно обязательно и как можно скорее. Лучше принести кратковременные жертвы и испытать небольшие неудобства в связи со сменой работы, чем терпеть постоянные унижения, прессинг, и, разумеется, ухудшение здоровья.

Поэтому, не позволяй себе быть жертвой. Ищи пути предотвращения психологической травли, а если предотвратить не удалось, то не пускай всё на самотёк – начинай бороться или уходи. Береги своё физическое и психологическое здоровье.

Комментарии

Комментарий появится после модерации

close
up