В современном мире сложно представить картину, что человек спокойно обходится без общения с другими людьми. Будь то живое общение или виртуальный контакт, не имеет значения. Нам всем нужны собеседники, слушатели, оппоненты.
В этой статье:
Что такое коммуникация, коммуникативные навыки?Для чего нам необходимы коммуникативные навыки?ТОП-10 упражнений на развитие коммуникативных навыковЧто такое коммуникация, коммуникативные навыки?
Коммуникация – это процесс взаимодействия двух или нескольких людей, с целью обмена информацией. Коммуникативное общение происходит как посредством вербального (речь), так и посредством невербального общения (образы, жесты, мимика и т.д.).
Коммуникативные навыки – это навыки общения, взаимодействия людей друг с другом.
Сюда относится умение слушать, слышать собеседника, понимать, поддерживать; а также способность устанавливать приятные, долгосрочные связи.
Коммуникативные навыки нам необходимы для того, чтобы окружать себя хорошими, подходящими нам людьми, которые способны дарить нам радость и тепло, которые понимают нас и поддерживают. Посредством этих навыков, мы способны ответить им взаимностью.
Для чего нам необходимы коммуникативные навыки?
Давай попробуем понять, зачем нам важно обладать коммуникативными навыками. Что же они нам дают?
- Легкость в налаживании контактов.
Конечно же, такому человеку просто познакомиться с незнакомцем, наладить с ним контакт, поймать так, сказать общую волну. Ему не сложно отыскать общую тему для разговора.
То есть, придя в любое общество, один человек будет стоять в сторонке и бояться заговорить с людьми, отчего будет чувствовать себя неудобно и некомфортно. А другой с легкостью начнет общение с любым, кто появится на его пути.
Контакты пригождаются и в рабочей сфере, и в дружеском общении и в поисках отношений. Да и любая повседневная задача, у человека, обладающего развитыми коммуникативными навыками, решается проще.
Допустим, человек приходит в супермаркет. У него возникает проблема с поиском конкретного товара. Если человек легко вступает в разговор, он найдет продавца и, наладив контакт, легко разрешит возникшую проблему. Это касается любых других ситуаций и обстоятельств.
- Достижение желаемых успехов.
Навыки общения: 12 способов развить коммуникативные навыки
Коммуникативные навыки невероятные помощники на пути к успеху. Связано это с тем, что умение налаживать множественные контакты с любыми людьми дает возможность располагать этих людей к себе. Ты производишь на них впечатление, и они уже готовы поддержать тебя, помочь и подсказать формулу успеха.
Например, ты желаешь открыть свой магазинчик. При этом ты обладаешь умением убеждать и отлично ладить со всеми. Ты совершенно спокойно договариваешься с арендодателями, обзаводишься нужными связями, которые помогают тебе в оформлении документов. Легко находишь людей, помогающих в транспортировке товара.
Следующий этап – поиск потенциальных клиентов. Здесь ты также справляешься без особых усилий. Благодаря навыкам коммуникации для тебя вся рутинная работа выглядит не такой уж и сложной, чем для человека, который не умеет контактировать с людьми.
- Теплые, прочные отношения.
Благодаря умению слышать человека, сочувствовать, приходить на выручку когда это требуется, удается устанавливать доверительные и стабильные отношения, в которых комфортно находиться. Это как дружеские или любовные, так и коммерческие и деловые связи.
Люди, обладающие коммуникативными навыками, с легкостью разрешают конфликты и недопонимания. При этом они вполне корректно способны отстаивать свою точку зрения, добиваясь того, чего хотят.
Из вышесказанного получается, что коммуникативные навыки необходимы каждому человеку. Благодаря им он способен добиться успеха в карьере, дружбе, любви и любых бытовых и ежедневных вопросах.
ТОП-10 упражнений на развитие коммуникативных навыков
Все упражнения могут быть полезны как детям, так и взрослым. Они направлены на развитие самого навыка общения, поиск своих слабых сторон и борьбу с ними. Цель – стать более раскрепощенным, спокойным и уверенным в себе в тот момент, когда вокруг находятся абсолютно разные люди.
- «Неожиданное знакомство».
Ролевая игра, которая направлена на обретение способности, легко вступать в контакт с самыми непредсказуемыми «героями». Может проводиться в небольших группах или в индивидуальной работе. Ведущий придумывает героя или человека, с которым игроку придется познакомиться.
Например, это Кощей Бессмертный или хитрая лиса, а может быть, это строгая консьержка на входе в жилой комплекс. Задача состоит в том, что надо произвести хорошее впечатление и найти индивидуальный подход, чтобы получить вымышленную цель.
- «Кто самый заметный?».
Упражнение проходит в группе из нескольких человек. Суть задания в том, что все участники одновременно должны привлечь внимание именно к себе. Это можно делать голосом, словами, жестами, танцами, песнями. Чем угодно, только без воздействия на других участников физически.
Упражнение довольно веселое. Каждый ищет подход к участникам группы. Так и в обычной жизни: если желаешь добиться цели, приходится подстраиваться под каждого, тем самым используя все свои умения, навыки и способности в общении, включая творческую составляющую.
- «Давай дружить».
Цель упражнения – научиться договариваться, искать точки соприкосновения, общие интересы, устанавливать длительный контакт. В групповом формате участники сначала подбирают пару исходя из симпатии, основанной на внешних данных. Человек должен понравиться визуально.
Далее разыгрывается сценка, где оба рассказывают друг другу о себе. Они в ходе разговора ищут общие интересы и увлечения. В самом конце они принимают решение, будет ли их союз существовать дальше или их пути расходятся. Создается модель взаимоотношений только в узком формате. Прорабатываются слабые стороны.
- «Добрые слова».
Групповое упражнение, в котором понадобится мяч. Все участники садятся в круг. Руководитель группы кидает мяч любому из участников, одаривая его добрыми, теплыми словами. Это могут быть слова благодарности, комплименты или теплое пожелание.
Мяч передается от одного участника к другому. Посредством такого упражнения все учатся выражать позитивные чувства и эмоции по отношению к окружающим. Это важно уметь, ведь в реальной жизни теплое и приятное общение помогает налаживать контакты.
- «Крокодил».
Эта игра известна многим. В компании людей, один изображает слово, пытается показать его мимикой, жестами, позированием. Остальные угадывают, что это за слово. Эта игра увлекательная, веселая, но и с отличным терапевтическим эффектом.
Участники избавляются от скованности, учатся доносить информацию разными способами, ища подход и применяя все свои способности в сфере невербального общения. В случае с детьми, слова пусть будут простыми, можно сначала перечислить ряд слов, а детки уже с опорой на список отгадывают слова.
- «Совместная деятельность».
Упражнение выполняется в парах или маленьких группах. Суть заключается в том, участники делают что-то совместно. Например, они рисуют, лепят, строят из кубиков или конструктора. В процессе работы они учатся определять лидера, договариваться и помогать друг другу.
- «Эмблема группы».
Группа участников делится на команды. Их задача нарисовать эмблему, герб. Каждый участник рисует одну деталь на листе бумаги, которая отражает его личный характер или чувство, которое сопровождает его в данную минуту. После, он рассказывает, что конкретно означает эта деталь.
Это упражнение сплачивает, сближает, учит коммуницировать, а также учит делиться своими эмоциями и чувствами с окружающими людьми.
- «Попробуй переубедить».
В групповом упражнении один участник выход на середину и говорит фразу, которая становится мотивом, для обсуждения и переубеждения. Например: «мне грустно», «мне одиноко», «я разочарована в людях». Фраза может быть выдуманной или иметь реальный смысл.
Участники группы пытаются найти слова поддержки и подбодрить. Упражнение выполняется по очереди. Каждый получает колоссальную поддержку, а также учится навыкам эмпатии.
- «Скороговорки с усложнением».
Эта методика направлена на развитие речевого аппарата, что является важным для развития коммуникации. Произноси скороговорки, но не просто как мы привыкли. Во время произношения стоит делать движения: разжимать – сжимать пальцы рук, опускать – поднимать руки.
- Артикуляционная гимнастика.
Она полезна как детям, так и взрослым. Это комплекс упражнений, направленных на правильное и четкое произношение. Гимнастика приводит к тому, что речь становится более разборчивой, что позволяет добиться уверенности и решительности при общении с окружающими людьми.
Коммуникативные навыки помогают нам достигать желанных целей, а также приводят к тому, что человек становится более раскрепощенным, уверенным в себе. Усовершенствуй себя и развивайся!
Nastya
Сейчас без коммуникативных навыков вообще не обойтись. На любой работе умение контактировать всегда пригодиться. Так что это надо развивать у детей с детства. Не ограничивать общение с друзьями, родственниками,знакомыми. Самим быть примером для подражания
Гость
да прям, я вот вообще общаться не люблю. нашла себе работу по удаленке и не нарадуюсь. а в магазине или еще где-то мне и общаться не надо
Мила
У меня очень стеснительный и зажатый ребенок и никак не получается ее раскрыть. Стараюсь не давить, корректно ей об этом намекаю, мол надо быть пообщительней..
Mashulya
неплохие упражнения — подойдут и взрослым и детям. особенно понравилось неожиданное знакомство и крокодил
Ленок
А мы в студенчестве играли постоянно в крокодил, действительно эта игра раскрепощает
Karina
Я на руководящей должности и мне приходиться находить нужные слова для каждого своего подчиненного. И это действительно практика, тренировка и психология. Если бы я была необщительной, то точно долго бы здесь не усидела…
Сонечка
Общительность хороша в меру. А то есть у нас одна сотрудница -рот не закрывается. Уже не знаешь куда бежать от ее коммуникативности. Лучше бы она вообще молчала целый день
Гость
Ну это вам просто не повезло. Она скорее всего просто нетактичный человек. Обычно все понимают, когда лучше помолчать, а когда высказать свое мнение
Vilka
Да, в совместной деятельности можно улучшить коммуникативные навыки. У меня как только дочка начала ходить в кружок танца, то стала более общительной. В сад мы не ходим из-за постоянных болезней, жду пока 5 лет исполниться и будем пробовать
Танечка
Я по профессии дизайнер и коммуникативные качества мне особо не нужны. Я общаюсь по интернету с заказчиками с помощью переписки в соц. сетях. С какой-то стороны я рассматривала именно ту специальность, где буду поменьше общаться с людьми вживую
Оля
смотря какой вы дизайнер. я вот проекты ремонта квартир делаю и приходиться постоянно ездить по клиентам и очень много общаться, уточнять каждую деталь. но я общительная, мне это даже нравиться
Nadezhda
Однозначно надо развивать коммуникативные качества, желательно с детства. Но и во взрослом возрасте комплексовать не надо-все решаемо, было бы желание. В наше время чем лучше подвешен язык, тем круче. Во многих профессиях ты просто ничего не достигнешь, если не будешь хорошо коммуницировать с людьми…
Тоня
Всю жизнь я борюсь со своей застенчивостью, а все родители, которые мне кучу комплексов привили в детстве. Сейчас вот плоды пожинаю, но стала конечно более открытой и общительной….