дартс Фото: @skitterphoto

Что такое постановка целей по SMART системе, и в чём особенности технологии

Наталья Швенк

Автор

Практикующий психолог. Занимаюсь вопросами преодоления насилия в семье, оди...

Наталья Суркова

Эксперт

Практикующий психолог, гештальт-терапевт. Закончила Тольяттинский Государ...

Современные бизнес-структуры, госпредприятия, частные блогеры используют в своей деятельности схему постановки целей SMART. Она логична, актуальна, находит применение в любой сфере экономики и управления. Но если копнуть глубже, совсем немногие понимают, что такое смарт менеджмент, а уж как использовать его в обыденной жизни тем более.

История технологии

Умение правильно планировать свою жизнь и деятельность всегда ценилось высоко. Многим этого не хватает настолько сильно, что они готовы платить бешеные деньги, лишь бы их научили выстраивать приоритеты, правильно составлять планы и цели.

стикеры на доске
Фото автора Polina Zimmerman: Pexels

Другие используют технологию SMART, которую еще в 1981 г. предложил консультант в сфере бизнеса Джордж Доран, и во всем добиваются успеха.

Слово SMART по-английски означает «умный», но Доран его представил, как аббревиатуру, состоящую из первых букв пяти слов: specific (определенный, конкретный), measurable (измеряемый), assignable (есть конкретный исполнитель; в более современных версиях используется слово «achievable» – достижимый), realistic (исполнимый, реалистичный; в качестве альтернативы может использоваться related, что означает соответствующий) и time related (имеющий тесную связь со временем).

Твоя цель, если ты действительно стремишься ее реализовать, должна соответствовать этим 5 параметрам.  При этом неважно, связана ли она с личной жизнью, построением карьеры или выполнением рабочих задач. Ты можешь использовать схему постановки целей SMART для планирования покупки машины, достижения должности руководителя, получения образования, работы с клиентами.

Впрочем, стоит отметить, что смарт менеджмент не панацея и срабатывает далеко не всегда. Возможно, нет смысла использовать его при отсутствии стабильности. SMART подход предполагает, что ты формулируешь цели, адекватно оцениваешь условия их выполнения и начинаешь совершать шаги по их достижению.

Достигать цели легко, если они SMART!

Достигать цели легко, если они SMART!

Однако если ситуация постоянно меняется (всех отправили на карантин, упала валюта, отменили рейсы), отсутствие гибкого подхода грозит провалом. Сама посуди – ты решила поехать в экзотическую страну отдохнуть, все спланировала, но неожиданно там началась эпидемия.

Ты настойчиво продолжаешь бороться с посольством, чтобы получить визу, ищешь билеты через сотни других стран, при этом забываешь, что на кону твоя жизнь – добившись возможности приехать в желаемый пункт назначения, можно просто там заболеть. В некоторых случаях нет смысла биться о стену, нужно опустить ситуацию и просто подождать или найти приемлемую альтернативу.

Другой нюанс – смарт подход оптимален при долгосрочном или среднесрочном планировании. При краткосрочных планах его использование может привести к куче лишних проблем.

Чтобы SMART система работала, рекомендуется соблюдать следующие правила:

  • Всегда записывать цели, причем так, чтобы к ним был постоянный доступ.
  • При формулировании лучше использовать глаголы – купить, добиться, составить. Глаголы психологически и логически связаны с мотивацией и выполнением действий. Существительные, в свою очередь отражают состояние.
  • Не забывать результат, к которому ты стремишься. В процессе его достижения всегда появляются микро-цели, необходимо помнить, что они – лишь шаги на пути к основному результату.
  • Регулярно проводить ревизию движения к цели. При необходимости корректировать ее.

SMART

Что такое цель? Мало кто понимает, что это хорошо спланированная мечта. Или так – это мечта, для достижения которой ты тщательно спланировала действия, наметила ключевые пункты, определила ресурсы.

Каждая цель, чтобы стать достижимой, должна обладать рядом свойств.

Specific

Одно из основных требований при формулировании цели – конкретика. Это означает детальное ее описание, однозначность, четкое понимание. С другой стороны, она должна точно и четко отражать, чего ты хочешь добиться.

Фото Kelly Sikkema on Unsplash

Интересно, что в английском языке для лучшего понимания, что означает данное требование, используется правило шести W. Цель конкретна, когда ясно:

  • Какой результат необходимо получить (What);
  • Зачем он нужен и с чем связан (Why);
  • Кто участвует в ее достижении (Who);
  • Где происходят действие (Where);
  • Когда ты должна добиться результата (When);
  • Какие ресурсы ты должна иметь, или с какими ограничениями можешь столкнуться(Which).

Например, ты хочешь купить машину, но на это нет денег. При использовании смарт подхода формула успеха может выглядеть так: купить автомобиль Volkswagen Golf не позднее 2015 г. выпуска, чтобы получить возможность более эффективно распределять свое время и совершить путешествие по маршруту Москва – Сочи. Цена машины – 8000 евро, сейчас у тебя – 2000 евро. В достижении цели участвуешь только ты, но для осмотра машины пригласишь знакомого механика.

Measurable

Любая цель, чтобы ее достичь, должна быть измеримой. Если ты хочешь купить машину, но не знаешь, сколько она стоит денег, какая сумма есть у тебя в кармане и сколько надо еще найти, то ты сама не понимаешь, о чем мечтаешь. «Я хочу автомобиль» – это не цель, а просто набор слов.

Фото автора Tim Gouw: Pexels

Совсем другой вариант – автомобиль мечты стоит 8000 евро, твои текущие резервы – 2000, не хватает 6000. Ежемесячно ты можешь откладывать сумму в размере 500 евро.  Путешествие ты планируешь через 10 месяцев, поэтому дополнительно нужно найти 1000 евро. Значит, нужно либо дополнительно экономить, что может оказаться невозможным, либо взять кредит на эту сумму.

Согласись, план – очень конкретный и финансово понятный. Осталось только ему следовать.

Assignable

Для достижения любой цели нужно всегда понимать, кто несет ответственность за определенные шаги. Например, кто копит деньги, проверяет, все ли идет по плану, выполняет работу.

В ситуации с покупкой машины – это твое желание. Если ты живешь одна и хочешь, чтобы автомобиль был только твой, за все действия несешь ответственность тоже только ты.

Realistic

Любая цель должна быть адекватной реальности и исполнимой. При возможности откладывать только 500 евро на покупку автомобиля, нет смысла мечтать о покупке мерседеса за 20 тыс. через 10 месяцев.

Фото Jasmine Coro on Unsplash

Если ситуация изменится, ты поменяешь работу, станешь получать в два раза больше, или найдешь подработку, тогда можно переформулировать цель. Однако стоит понимать, что это уже будет новая ситуация и новые условия.

Time related

Если не определить конкретные сроки выполнения задуманного, то существует риск, что все твои идеи останутся лишь мечтами. У тебя не будет основного – понимания, когда выполняемые тобой шаги превратятся в результат.

Посмотри – с покупкой фольсквагена ты решила, что машина нужна тебе через 10 месяцев (именно тогда ты отправишься в путешествие), и, учитывая время, смогла четко спланировать финансы.

Но знание временных ограничений позволит тебе четко сформулировать и дополнительные шаги, например, получение водительских прав (если их у тебя нет), время, когда ты начнешь выбирать машину, когда будешь просить знакомых помочь тебе с выбором.

SMART менеджмент – уникальная система формулирования и достижения целей. Применять ее можно в бизнесе, личной жизни. Достаточно четко сформулировать, что ты хочешь, когда, кто тебе может помочь, и все что ты запланируешь, исполнится.

Комментарии

Комментарий появится после модерации

close
up