собрание в офисе Фото автора cottonbro: Pexels

Стратегия соперничества в конфликте и её характеристика

Ирина Бессмертная

Автор

Практикующий психолог. Закончила бакалавриат и магистратуру в Томском госуд...

Наталья Суркова

Эксперт

Практикующий психолог, гештальт-терапевт. Закончила Тольяттинский Государ...

Это страшное слово конфликт.

Это когда две разъяренные фурии сдирают скальпы друг у друга! Это когда двое мужчин уже готовы броситься один на другого, как два быка… Это когда наконец надоедает терпеть постоянные подколы и наезды, и ты взрываешься и все высказываешь обидчику! И неважно, кто обидчик – муж, свекровь, подруга, коллега, начальник…

Это когда и ты, и он (она) понимаете, что терпеть друг друга не можете, и действуете с открытым забралом. Когда просто ух как хочется схватить эту мерзкую поганку за волосешки и потыкать мордой прямо об стол!

Что для тебя важно

девушки общаются
Фото автора Liza Summer: Pexels

Тебе обязательно надо доказать и ей (ему), и всем остальным, что ты – именно ты! – права во всем, а эта идиотская пакость просто нервы тебе мотает и дурит всех остальных!

Да! Тебе очень хочется настоять на своем, доказать, что ты права. И как часто ты отстаиваешь свою точку зрения в конфликтах? Бурным доказыванием своей правоты, возможно, криками, а иногда даже силой?

Ткнули в автобусе, нахамили, влезли без очереди с наглющим видом, и ты как разъярённая тигрица готова наброситься на обидчика. Ты подключаешь и силу, и власть, главное – добиться своего.

Такой вид поведения в конфликте называется соперничеством. И если подумать, такую стратегию используют часто на автомате.

Если посмотреть в целом, то часто можно и не доводить до конфликта какие-то события. Все-таки конфликт – это взаимодействие двух сторон. Если одна сторона пытается задеть и как-то спровоцировать, а другая не реагирует на это, то это не будет считаться конфликтом. Но, а если уже вовлеклись все участники, то столкновения не избежать.

Существует 5 основных стратегий поведения

  • Соперничество.
  • Уклонение.
  • Приспособление.
  • Компромисс.
  • Сотрудничество.

У каждого вида есть своим плюсы и минусы. И каждая стратегия может быть эффективна в определенной ситуации.

Если ты понаблюдаешь за своими знакомыми, то обнаружишь, что они используют чаще всего какой-то один тип поведения при ссорах. Например, подруга даже при мелких недопониманиях с парнем убегает, скрывается, всячески игнорируя выяснение отношений. Или твой брат, который удивительным образом всегда старается найти компромисс, находя пути удовлетворения обеих сторон.

Стратегии поведения в конфликте

Стратегии поведения в конфликте

Нужно знать и уметь пользоваться различными стратегиями. Иногда отстоять свою позицию. Где-то сойтись на середине. А в каких-то ситуациях нужны долгие диалоги, чтобы прийти к чему-то конструктивному.

В стратегии соперничества главное – отстоять свои интересы. Даже если это происходит в ущерб чужим. И конечно, такое поведение в конфликтах имеет больше минусов, чем плюсов. При соперничестве происходит защита своей позиции, иногда в агрессивной форме.

Пример стратегии соперничества

Есть случаи, когда стратегия соперничества бывает уместной, а возможно, и единственно верной. Например, когда ты использовала другие стратегии, и они оказались бесполезны, у тебя достаточно ресурсов, чтобы упорно доказывать свою точку зрения.

Представим ситуацию: не самая порядочная коллега свалила на тебя все недочеты и выставила тебя перед шефом не в лучшем свете. И ладно бы на этом все, но тебя оштрафовали, и она еще каждый раз при встрече пытается тебя как-то задеть.

Ты пыталась с ней поговорить, выяснить, почему она себя так ведет. Анализировала мотивы ее поступков. Предлагала вместе подойти к начальству и все объяснить. Но все без толку. И у тебя остается еще один способ – решить все другим методом.

Собираешь доказательства того, что ты права. Подмечаешь все упущения своего оппонента. Где-то используешь манипуляции и провокации. И вуаля. Шеф осознает, что ты не виновата, а твою коллегу ждут выговоры, штрафы и неуважение со стороны всей компании.

С одной стороны, ты – победитель. Ты отстояла себя и свою правду. Унизила и растоптала обидчика. Но осадочек остался… Позже, с этой коллегой наладить деловые/рабочие отношения будет сложно. Про дружеские и речи не может быть. Но, в данной ситуации, возможно, такое разрешение – это был единственный выход.

А если к тебе применяют эту стратегию?

Ты чувствуешь, что тебя прям принуждают делать что-то, что ты делать не хочешь. С чем ты не согласна. Давление, постоянная аргументация и убеждение точно дает тебе понять, что тебя пытаются склонить к чему-то.

Важно сохранять спокойствие и показывать, что на тебя не действует такое давление. Показать свою готовность договариваться. Если и это не помогает, то можно взять паузу. Объяснить, что нужно пару часов, после которых вы можете вновь вернуться к обсуждению.

Таким образом, ты даешь понять, что на тебя не действуют манипуляции и разного рода уловки. Но к конструктивному решению проблемы, где учитываются обе стороны, ты готова.

Пользоваться стратегией соперничества лучше действительно в крайних ситуациях. Ведь со временем жесткость любой стратегий может усиливаться. Выбирая ту или иную форму поведения, не забывай учитывать: насколько тебе важно достигнуть результата и добиться своего, и важно ли тебе сохранить хорошие взаимоотношения со стороной оппонента.

Комментарии

Комментарий появится после модерации

close
up