Как поддержать близких умирающего человека: советы психолога

Когда тяжелая утрата происходит среди друзей и знакомых, близкие им люди часто не знают, как реагировать, что сказать или как помочь. Так случается, что скорбящие порой чувствуют себя брошенными в горе и одиночестве вместо того, чтобы получать поддержку. Тем, у кого произошла или только произойдет неминуемая утрата, нужна компания друзей и знакомых не только в первые дни, но и в течение недель, месяцев или даже лет.

Но бывает, что при всем желании не получается поддержать близкого человека в тяжелый момент. Не удается подобрать слова, а то, что сказано, кажется сухим и бездушным. Все действия сводятся к бесполезной суете. Некоторые предложения, идеи и конкретные примеры должны помочь уменьшить беспомощность или даже страх при контакте с скорбящими людьми.

Действенные и полезные принципы поддержки скорбящих

• Сострадание и терпение

Люди, перенесшие утрату, должны иметь возможность выражать свои чувства, не опасаясь прерывания и критики. Нужно общаться с ними беспристрастно и воздерживаться от советов по поведению. Фраза «Я точно знаю, что ты чувствуешь» тоже неуместна. В качестве компаньона друг только сопровождает скорбящего на его/ее пути, но каждая дорога скорби уникальна и требует своего времени. Нужно почувствовать это или спросить, что нужно близкому именно сейчас.

• Быть рядом

Никто не может (и не должен пытаться!) избавить скорбящих от их горя, но должны побуждать их принять боль. Это отличный подарок, когда кто-то просто рядом, терпит боль, вместе плачет или вместе молчит. Или можно заняться чем-то вместе, готовить, справляться с повседневными делами. Возможно, что скорбящие будут особо нуждаться в помощи товарищей только через несколько месяцев после потери, а не сразу после смерти. У всего свой срок.

• Понимание горя

Горе – это активный процесс, путешествие, которое включает в себя некоторые «задачи». Это может быть полезно при встрече с людьми, которые скорбят.

Первая важная задача – признать реальность смерти. Внезапно это произошло или предсказуемо – может потребоваться много времени, чтобы по-настоящему принять потерю. Для скорбящих нормально подавлять реальность смерти до тех пор, пока они не смогут полностью ее понять.

Мало-помалу, через рассказывание историй и воспоминания, потеря становится все более реальностью. Выслушивая их и побуждая встретить боль, друзья способны помочь скорбящим сделать важный шаг. Они допускают боль по частям, потому что было бы слишком тяжело впустить ее целиком.

Однако необходимо пройти путь через горе, даже если его легче подавить или отрицать. Поэтому не стоит пытаться отговорить скорбящего от боли и увести его от нее, лучше создать приятную, защищенную среду, в которой скорбящий может быть таким, каким он чувствует себя внутри. Нужно иметь в виду, что люди в траур не только грустят, но и оцепенели, злятся, агрессивны, виноваты или напуганы. Все эти эмоции нормальны и должны занять свое место.

Важный шаг в процессе оплакивания – позволить воспоминаниям об умершем сохраниться. Каждое воспоминание переводит утрату в новую жизнь скорбящего и позволяет ушедшему занять его место в ней. Фотографии близких, документы, предметы, записи и т.д. становятся значимыми и очень нужными.

По мере того, как скорбящие закрепляются в жизни после утраты, они также развивают новую идентичность, например, они больше не «мужья», а «вдовцы». Это может быть утомительное путешествие, когда личность человека во многом определяется его отношениями с умершим.

Все больше и больше новая идентичность и существование будут интегрироваться в жизнь с утратой, и скорбящий сможет снова открыться внешнему миру. Это – лучшее время побуждать его чаще выходить с друзьями в мир, на вечеринки, обеды, в кино.

Каких клише и фраз следует избегать при общении со скорбящими

Чаще всего именно они и крутятся на языке. Чего лучше не говорить:

• Время лечит.
• Это должно было произойти.
• Теперь ты должен быть сильным.
• Он/она не хотел бы, чтобы ты так грустил.
• По крайней мере, он не страдал.
• У вас еще может быть много детей.
• Хорошо, что не дожил до этого события.
• Подумай еще раз о чем-нибудь хорошем.
• Это была Божья воля.

Следующие искренние предложения более полезны:

• Мне очень жаль.
• Я горюю вместе с тобой.
• Я думаю о тебе.
• Для тебя я всегда рядом.
• Я хочу помочь тебе.
• Ты так важен для меня.

• Я тебя люблю.
• Я молюсь за тебя каждый день.
• Я хочу, чтобы ты знал, что я тоже очень любил/любила (имя умершего).

Конкретные идеи для поддержки и сопровождения человека в трауре:

• Подарить скорбящему букет цветов, соответствующий сезону.
• Предложить приготовить для него еду. Часто скорбящие теряют связь со своими основными потребностями тела или не в силах готовить и даже заказывать пищу.
• Позаботиться о социальной жизни горюющего. Связаться с соседями или знакомыми и попросить их помочь, проверить семью после утраты, присмотреть за домашними животными или сделать покупки.

• Бытовые вопросы, в частности, повседневные дела часто подавляют скорбящих, особенно если они не несут за них ответственность заранее. Можно помочь с официальными формальностями, помыть посуду, когда она есть, полить цветы.
• Не стоит ждать, пока скорбящий о чем-то попросит. Лучше сделать первый шаг самостоятельно и не предложить совершить конкретные действия. Не спрашивать: «Чем тебе помочь?», а сказать: «Давай я заберу твоих детей из садика?»
• Можно рекомендовать книги, которые помогли бы немного отвлечься.
• Сохранить информацию о годовщинах (годовщина смерти, день рождения). То, что друзья помнят эти даты, важно для тех, кто потерял близких. В дни траура предложить свою поддержку, может быть, было бы хорошо спланировать совместное памятное мероприятие заранее.

• Сопровождать друга во время посещения кладбища, если он того пожелает.
• Когда наступит подходящее время, предложить помочь разобрать личные вещи умершего. Можно создать ящик памяти и заполнить предметами, которые хочется сохранить. Никогда не нужно уговаривать скорбящих раздавать вещи, если они этого не хотят.
• Убедиться, что есть регулярный контакт с скорбящим, например, совместная еженедельная прогулка. Тем, кто в трауре, может быть полезно назначать одну (или несколько) дружеских встреч в неделю.

Наконец, во всем, что делается для скорбящих, нельзя забывать заботиться о себе. Нужно дать себе место, чтобы расслабиться и зарядиться энергией в перерывах. Чтобы справиться с чужим горем, часто требуется много энергии и сил.

Письмо или сообщение с соболезнованиями

У многих возникают трудности, когда нужно выразить поддержку письменно.

Элементами такого письма могут быть:

• Приветствие скорбящим, скорбящей семье.
• Вступительное предложение, в котором упоминается событие, смерть, ситуация
• Раздел, который выражает сочувствие пишущего
• Возможно, часть, в которой почитается покойный, его путь, особые воспоминания о нем, заслуги, вещи, которые с ним связаны.

• Заключение, которое может содержать предложение о помощи, встрече, благословение, поощрение.
• Если вспомнится подходящий текст, стихотворение, песня, девиз, можно интегрировать его в письмо – как начало, как заключение. Часто это ценят представители старшего поколения.

Например:

«Уважаемая/ый, дорогой/дорогая, мы только что получили известие о внезапной смерти вашего отца/матери. Хотя трудно подобрать слова, мы хотели бы сказать вам, что нам очень грустно и мы будем скучать по (имя). Он/она был/а таким веселым и открытым человеком, и всегда было приятно увидеть и поговорить с ним/ней. Мы не можем измерить вашу боль. Плачем вместе с вами. Будьте уверены, что мы думаем о вас и что (имя) никогда не будет забыт/а.

Семья Ивановых»

Даже несколько коротких, но искренних фраз смогут передать человеку, что он не один в своем горе.