«Важно, как войти в разговор. Но еще важнее искусство выхода из разговора». Это знал Штирлиц и успешно применял. Ты не герой — разведчик, но использовать в своих личных меркантильных и не очень целях вполне можешь.
На чем это основано? И почему Штирлиц, зайдя к Рольфу, чтобы коварно выведать нужную информацию, закончил свой визит просьбой о снотворном?
И вот тут мы сталкиваемся с интересным феноменом, связанным с нашей памятью.
В этой статье:
Главным образом, запоминается самое начало и конецВсе, что касается чего-то первого и последнего, хорошо запоминаетсяИзбавься от мешающей музыки в головеЭффект края в работеГлавным образом, запоминается самое начало и конец
И если Рольфа спросят, зачем к нему заходил Штирлиц, он честно ответит, что за снотворным. Для чистоты эксперимента попробуй прочитать любые слова, словосочетания или предложения, и потом их записать на бумаге. С вероятностью более 90%, ты лучше запомнишь то, что было в начале и конце списка.
Информация, которая была в середине, будет путаться, вспоминаться с ошибками и неточностями, или вовсе забудется. Главный гений в открытии — Герман Эббингауз. Данный эффект работает при: просмотре новостей, рекламы или фильма, чтении книг, прослушивании подкастов, воспоминании какого-то события или даже вчерашнего дня.
Вспомни свою первую учительницу, первую любовь, в общем, — все первое. Это как раз про эффект края.
Все, что касается чего-то первого и последнего, хорошо запоминается
Зная этот маленький фокус и нахально его используя, ты можешь изрядно заполучить самых разных плюшек и плюшечек.
Ну, например: тебе надо как-то рассказать любимому мужу, что потратила две трети его зарплаты на те красные миленькие сапожки, без которых просто жизнь не в жизнь. Да так, чтобы потом в доме сохранить стены, мебель, а в идеале еще, и мирно вместе посмотреть сериальчик.
Эффект края
Применяй! Начни с погоды. Еще лучше — рассказа о том, как сегодня с упоением ты хвасталась, какой чудесный гвоздик он забил в стенку под картинку! И как рыдала и сдирала с себя скальп от зависти соседка, отправившись грезить о таком же изумительном мужчине. Закончить можно чем-то подобным, а можно успехами сына в школе, а можно даже погодой. А вот в середине своего месседжа поделись своим приобретением, точнее уже вашим.
И не обижайся на него, что он не помнит все то, что ты ему говорила последний час. Да, он вспомнит, о чем ты сказала в самом начале, и примерный смысл последнего предложения. А вот про ваши с подружкой поиски лучшего кофе, бесконечные скитания без обеда по всем магазинам города — для него это будет черной дырой. Смирись и пользуйся этим трюком в дальнейшей жизни.
Избавься от мешающей музыки в голове
А было ли у тебя такое, что по дороге на работу в такси играла песня, которая заела у тебя в голове. И так пытаешься переключиться и так, а в голове все равно крутится Psy Gangnam Style. Если тебе хочется забыть эту надоедливую музыку, можно использовать эффект края: включи любую другую песню и останови ее в моменте, который не будет тебя раздражать. Удивительно, но факт! Работает.
Конечно, ты чертовски умна. А теперь еще и вооружена. Но, к сожалению, этот трюк используют и поганцы — рекламщики. Неспроста реклама, в конце заканчиваются слоганом, из серии: «Всегда Кока-Кола». Или слоган IKEA: «Есть идея — есть IKEA». И ты прекрасно вспомнишь про эти фразы, когда тебе захочется пить, или переделать все в квартире. Рекламщики отлично используют такие уловки.
Кстати, профессиональные ораторы также используют данный феномен. Вспомни выступления глав государств, которые начинают и заканчивают свою речь примерно этим: Мы справились со всем, и нас ждет прекрасное будущее! А то, что в середине говорилось про повышение цен на все, и снижение зарплат, ты уже и не вспомнишь. В памяти осталось одно — все хорошо.
Или публичные выступления крутых спикеров по личностному росту. Как они начинают свое выступление? — с чего-то неожиданного и цепляющего, что заставляет сразу включить все свое внимание. Появляется жуткий интерес. А заканчивают фразой такого контекста: «Ты все можешь!». И ты с воодушевлением уходишь домой, тебя переполняют эмоции, ощущается сумасшедшая мотивация и уверенности в собственном успехе. Правда, это состояние чаще всего уходит уже на следующий день.
Эффект края в работе
Попробуй и на работе эффект края. На следующем совещании сформулируй свою идею с учетом этого феномена. В начале как бы скажи анонс — о чем будет основной посыл в интересной форме. Далее основная часть, которую тоже лучше не перегружать — 3-5 основных небольших блоков.
И заканчиваешь кратким резюмированием. И вот сюда уж надо заложить все плюшки – выгоды проекта. Ну, а если тебе нужно сказать какую-то информацию, которую бы ты не хотела говорить, то теперь ты знаешь, что эту часть твоей будущей речи нужно вставлять в середину.
Ты теперь можешь по-другому начать воспринимать поступающую информацию. Понаблюдай, кто из твоих знакомых, коллег, родственников использует эту хитрость. Какую основную мысль закладывают в разные части информационного посыла. Возможно, твой шеф ставит задачи с учетом этого феномена.
Итак. Золотое правило: запоминается вход и выход из разговора. И… ты ведь всегда помнишь, что в любом случае с тобой всегда твой психолог!
Комментарии