Трансактный анализ Берна: в чём суть теории и присущих ей методов
Что такое трансактный анализ общения: как применять теорию в обычной жизни Фото Gabrielle Meschini on Unsplash

Что такое трансактный анализ общения: как применять теорию в обычной жизни

Автор

Практикующий психолог. Педагог-психолог. Пишу о саморазвитии, о принятии...

Наталья Суркова

Эксперт

Практикующий психолог, гештальт-терапевт. Закончила Тольяттинский Государ...

Появился благодаря Эрику Бёрну, в 1960 году. Основа трансактного анализа – психоанализ.

В нём говорится о том, что ты можешь находиться в одном из Эго-состояний, в зависимости от ситуации. Ты включаешь то внутреннего Ребёнка, то Взрослого, то Родителя. Эти модели поведения идут из детства, они прививались нам родителями, обществом. Поэтому чаще переключение происходит на бессознательном уровне.

Но, зная, чем различаются эти состояния, ты сможешь контролировать себя и свои эмоции. Это поможет избежать ссор, неприятных разговоров и давления со стороны окружающих. Человек не сможет затянуть тебя в свою игру, а значит, ты не станешь жертвой обстоятельств.

Эго-состояния

вопросики на столе
Фото автора Olya Kobruseva: Pexels

Существует три ЭГО-состояния:

  • Я- Родитель. Неважно, были ли в твоей жизни оба родителя или только один. А возможно, тебя воспитывали другие люди. В любом случае, в твоей жизни присутствовали взрослые, которые тебя воспитывали. Именно они повлияли на твоё поведение, как родителя, во взрослой жизни.

Ты можешь отрицать и критиковать своё воспитание, говоря: «я не буду как моя мать», «я никогда не стану так воспитывать детей». Но твои действия, бессознательно, так или иначе, будут схожими с родительскими. Особенно в моменты, когда ты перестаёшь себя контролировать.

Твои реакции на внешний мир – это родительское влияние. Например, если тебя излишне опекали, то во взрослом мире, ты будешь искать помощи из вне. Кто-то должен позвонить за тебя по незнакомому номеру, кто-то переспросить, что сказала паспортистка.

  • Я- Взрослый. Это осознанное, нужное для выживания состояние. Твой «взрослый» оценивает ситуацию, анализирует опыт, приспосабливается к жизни. Это состояние, в котором ты можешь себя и свои действия контролировать.
  • Я- Ребёнок. Это твоя эмоциональная сторона. В моменты сильного эмоционального всплеска, ты действуешь так, как действовал в детстве. То есть, полагаясь на свои эмоции и чувства. Иногда импульсивно, иногда чересчур эмоционально.
Что такое трансактный анализ общения?

Что такое трансактный анализ общения?

В стрессовых ситуация просыпаются «родитель» и «ребёнок». В основном в тебе уживаются сразу три состояния, они прекрасно ладят и включаются в нужный момент. Если одно из состояний в приоритете – это может говорить о некоторых нарушениях.

Я- Родитель

Бывает двух видов:

  • Заботливый. Он спросит о самочувствие, позаботиться, поможет и поддержит в нужной ситуации. Приготовит вкусную еду, если ты голодна. Постирает свои вещи и сделает массаж, если ты устала.
  • Контролирующий. Будет держать все под контролем, наставлять, критиковать, выдвигать требования и претензии. Он всегда хочет знать, где ты, с кем ты. Ему важен порядок и стабильность, всё должно лежать на своих местах, тарелка всегда быть чистой, а ужин готов вовремя.

Когда включится один или второй вид, зависит от ситуации и человека, который находится рядом.

Я- Ребёнок

Бывает трех видов:

  • Свободный. То есть спонтанный, подверженный импульсу и эмоциям. Здесь есть место детскому любопытству, радости сюрпризам и новым впечатлениям.
  • Бунтующий. Это протестующий, несогласный с чьим-то мнением и позицией. Он отстаивает свою точку зрения, борется с контролем, спорит.
  • Адаптивный. Подстраивается под обстоятельства, пытается угодить, услужить. Не спорит, выполняет свои обязанности и чужие требования.

Опять же, в зависимости от ситуации включается один из видов. Иногда это направление подсказывает сам собеседник, когда включает своего Родителя. Например, требование: «Принеси сюда мои бумаги». Адаптивный Ребёнок ответит: «Хорошо, одну минуту». Бунтующий Ребёнок скажет: «Ещё чего. Тебе надо ты и неси».

девушки смеются
Фото автора Gary Barnes: Pexels

Типы трансакции

Существуют три вида трансакций:

  • Параллельный. Когда Эго-состояния собеседников параллельны. Пример: «Что сегодня на ужин? – Мясо и макароны» (Взрослый-Взрослый). «Приготовь мне поесть, я очень голоден. – Хорошо, я тебя накормлю» (Ребёнок – Взрослый. Взрослый – Ребёнок).
  • Пересекающийся. Когда Эго-состояния собеседников пересекаются. Пример: «Ты опять не положил на место документы?» (Родитель обращается к Ребёнку). Ответ: «Это ты их постоянно кладешь куда-то и забываешь» (Родитель отвечает Ребёнку). Трансакция: Родитель-Ребёнок. Родитель-Ребёнок.
  • Скрытые. Когда за социальным видом скрываются совершенно другие Эго-состояния. Пример. Начальник: «Ваш отчёт никуда не годится, вы отвратительно сделали свою работу». Вы: «Я готовила его неделю. Он идеален!». Если бы подчиненный ответил: «Я так не считаю. Давайте разберём мои ошибки», тогда подразумевалась  бы связь Взрослый – Взрослый». Так это и выглядит на социальном уровне. Но скрывается за ней Взрослый-Ребёнок, Ребёнок-Взрослый. Или, еще пример. Жена: «Ты съел весь ужин?». Муж: «Да». На первый взгляд связь Взрослый-Взрослый. В реальности нужно обратить внимание на тон, мимику и подтекст. Жена (злится, потому что приготовила еды на два дня, а муж съел всё за один вечер): «Ты съел ВЕСЬ ужин?». Муж (понимает, что будет скандал, готовится оправдаться): «Да….». Здесь скрытая связь Родитель-Ребёнок, Ребёнок-Родитель.
девушка с телефоном
Фото автора Andrea Piacquadio: Pexels

Твое Эго – состояние

Как узнать, какое Эго-состояние преобладает в тебе? Очень просто. Просто нужно проследить свои реакции на обращения окружающих. Например:

  • Родитель. Ты контролируешь ситуацию. Берешь на себя много обязанностей, руководишь близкими.  Ты часто выдвигаешь требования, претензии другим.
  • Ребёнок. Эмоционально реагируешь на обращения к тебе, оправдываешься. Отстаиваешь свое мнение эмоционально, не приемлешь критику в свой адрес.
  • Взрослый. Взвешиваешь все свои решения. Прежде, чем ответить – думаешь. Ты рассудителен, спокоен. Не отвечаешь на провокации. Тебя сложно вывести из себя.

Твое Эго-состояние может изменяться в зависимости от ситуации. Например, с мужем может включаться Родитель, с мамой – Ребёнок, а с подругой – Взрослый.

Некоторые факторы так же могут повлиять на Эго-состояние. Например, стресс. В состоянии стресса у тебя может включаться внутренний Ребенок, в состоянии злости – Родитель.

Поэтому необходим контроль. Вовремя выйти из игры, отключить Родителя или Ребёнка в себе. Перейти в позицию взрослого. Так можно избавиться от вечных конфликтов с мужем или родителями.

Может, в вашей семье ты постоянно играешь роль контролирующего родителя, а муж бунтующего ребенка. Если ваш разговор перевести на разговор двух взрослых, то места конфликту не останется.

удивленные девушки
Фото автора Tim Douglas: Pexels

Некоторые вопросы решаются намного проще и быстрее, если общаться как два взрослых человека. Изменения произойдут и на работе, и с родителями, и друзьями и в семье. Конечно, некоторые люди могут отсеяться. В основном те, кто привык играть одну из ролей, и для них эта игра очень важна. Если ты перестанешь играть роль Родителя, то ты им станешь не нужна, они найдут другого. Просто потому, что им важно, чтоб кто-то решал за них проблемы, контролировал и оберегал внутреннего Ребенка.

А тебе нужно кого-то контролировать, тащить за собой, решать его проблемы? Может, такие люди лишние в твоей жизни? Избавиться от них – это как скинуть груз.

Проанализируй, как складывается общение у тебя с окружающими? Может начальник ведет себя как Родитель, и пора изменить свою позицию Ребёнка на Взрослого. Тогда ты перестанешь впихивать сверхнормы и тянуть на себе весь рабочий процесс.

А муж перестанет сидеть на диване, постоянно оправдываясь, если твой Контролирующий Родитель превратится во Взрослого и перетянет в эту позицию мужа.

Комментарии

Комментарий появится после модерации

  1. avatar

    Смысл настолько все усложнять и буквально под микроскопом рассматривать такие моменты? Мы не можем настолько все держать под контролем. Просто надо спокойней быть и мыслить рационально. А когда речь идет о работе, общении с начальством – надо отключать эмоции и думать головой в первую очередь. А вот эти всякие анализы и тому подобное… В жизни это никак не применимо к сожалению

  2. avatar

    Гость

    такой информацией смогут воспользоваться только люди хорошо разбирающиеся в психологии! я вот прочитала статью и вроде даже все поняла но это никак не поможет в жизни перестать поступать бессознательно!

  3. avatar

    Все от характера человека зависит. Есть такие люди которые вообще не умеют модель взрослого включать, у них есть только ребенок. Другие же чисто взрослые всегда, их детская позиция не устраивает, они не дают никому лезть в свою жизнь и предпочитают сами строго все контролировать и нести ответственность за свои поступки

  4. avatar

    трансактный анализ.. звучит очень сложно но на самом деле расписана статья вполне доступно и понятно 🙂 спасибо автору за старания! всегда если есть какие вопросы по части женской психологии ищу ответы здесь) еще ни разу этот журнал меня не подвел

  5. avatar

    Проанализируй, подумай кококо и блаблабла… Читаю каждый раз и диву даюсь как автор статьи посылает мысль типа мы сами виноваты в том что с нами происходит и нам самим в первую очередь меняться надо. Так то оно так но только не стоит так сильно себя грузить. Единственно верная позиция по жизни это здравый эгоизм. Как только ты начнеш думать только о себе так сразу отношение окружающих к тебе изменится. Проверено уже тысячу раз и не только мной

  6. avatar

    Гость

    подсознание человека очень сложная штука, соотвественно и поведение. нельзя вот так просто взять и разобраться в этом всем

  7. avatar

    Начнем с того что вот эта рефлекторная смена ролей работает не у всех и не всегда. Есть люди которые хорошо умеют адаптироваться или всегда находятся в одной позиции вне зависимости от ситуации

  8. avatar

    у меня парень – типичный ребенок судя по поведению(( причем видимо его все устраивает и возвращаться в позицию взрослого и становиться мне равноценным партнером он не собирается(( люблю его очень но уже не знаю что делать с этими отношениями, кажется что тупо впустую трачу время и энергию на него, ощущение будто топчусь на месте(

  9. avatar

    Гость

    Невозможно объективно анализировать собственное поведение. Если так прям хочется разобрать все буквально на молекулы и разложить по полкам то надо стороннего незаинтересованного человека просить

  10. avatar

    Транзактный анализ общения – это инструмент, который помогает понять и улучшить взаимодействие с другими людьми. Недавно я применила этот подход в отношениях с моей лучшей подругой. Мы часто сталкивались с конфликтами, и я решила разобраться в их причинах. Анализируя наши диалоги, я обнаружила, что в большинстве случаев мы заходили в деструктивные транзакции, основанные на обвинениях и критике. Это позволило мне осознать, что мои слова и реакции могут влиять на наши отношения.

  11. avatar

    Встречаясь с новым коллегой на работе, я применила транзактный анализ, чтобы лучше понять его коммуникационные предпочтения. Я обратила внимание на его речь, жесты и мимику, чтобы определить его предпочтительный стиль общения. Это помогло мне адаптироваться и эффективно взаимодействовать с ним, учитывая его предпочтения.

  12. avatar

    Во время спора с моим партнером я использовала транзактный анализ, чтобы лучше понять, почему мы не можем найти общий язык. Анализируя наши транзакции, я обнаружила, что мы часто попадаем в ловушку родитель-ребенок, где один из нас пытается контролировать, а другой сопротивляется. После осознания этого мы смогли изменить наш подход и общаться более конструктивно.

  13. avatar

    В прошлом я испытывала трудности в установлении границ в отношениях с друзьями. С помощью транзактного анализа я научилась распознавать, когда я чувствую себя перегруженной и нуждаюсь в личном пространстве. Это помогло мне выразить свои потребности и установить здоровые границы в наших отношениях.

  14. avatar

    В работе с клиентами я применяю транзактный анализ, чтобы лучше понять их коммуникационные стили и потребности. Наблюдая за их языком тела и выбором слов, я могу адаптировать свою коммуникацию и предоставить им подходящую поддержку.

  15. avatar

    Однажды я заметила, что мои отношения с младшей сестрой испытывают напряжение. Применив транзактный анализ, я поняла, что мы застреваем в роли родитель-ребенок и это мешает нам установить равноправное общение. Благодаря этому осознанию я стала обращать больше внимания на то, как мы общаемся, и стремиться к более взрослым и взаимопонимающим транзакциям.

  16. avatar

    Когда я начала заниматься волонтерской деятельностью, я использовала транзактный анализ, чтобы лучше понять потребности и ожидания людей, которым помогала. Это помогло мне эффективнее взаимодействовать с ними и создать комфортную атмосферу поддержки.

  17. avatar

    В отношениях с моим начальником я применяю транзактный анализ, чтобы лучше понять его коммуникационный стиль и предпочтения. Это помогает мне лучше интерпретировать его инструкции и успешно выполнять поставленные задачи.

  18. avatar

    В своих романтических отношениях я применяю транзактный анализ для улучшения коммуникации с партнером. Анализируя наши транзакции, я могу определить, когда мы попадаем в нерасполагающие транзакции и найти способы перейти к более любящим и поддерживающим взаимодействиям.

  19. avatar

    Когда я учу детей, я использую транзактный анализ, чтобы понять их индивидуальные потребности и предпочтения в обучении. Это помогает мне адаптировать свой подход и создать более эффективную образовательную среду.

  20. avatar

    Взаимодействуя с клиентами в области продаж, я применяю транзактный анализ, чтобы лучше понять их мотивацию и потребности. Анализируя наши транзакции, я могу лучше адаптировать предлагаемые решения и достичь большего успеха в продажах.

  21. avatar

    В командной работе я применяю транзактный анализ, чтобы лучше понять коммуникационные стили моих коллег. Это помогает мне установить эффективные рабочие отношения, где каждый член команды чувствует себя услышанным и уважаемым.

  22. avatar

    В моих отношениях с родителями я применяю транзактный анализ, чтобы лучше понять динамику нашего взаимодействия. Анализируя наши транзакции, я стала осознавать, когда мы попадаем в старые шаблоны поведения, и могу принять активные меры для изменения этой динамики и улучшения нашего общения.

  23. avatar

    В моей работе в области психологии я использую транзактный анализ, чтобы помочь клиентам разобраться в своих отношениях и коммуникационных проблемах. Этот инструмент позволяет им лучше понять свои реакции и найти пути для более здорового и конструктивного общения.

  24. avatar

    Я применяю транзактный анализ в своей личной жизни, чтобы лучше понять свои эмоции и реакции во время стрессовых ситуаций. Анализируя свои транзакции, я могу определить, какие сценарии поведения работают лучше всего для меня и помогают мне эффективно управлять своими эмоциями.

  25. avatar

    В своей роли волонтера в местном приюте для животных я применяю транзактный анализ, чтобы лучше понять и взаимодействовать с животными. Наблюдая за их реакциями и языком тела, я могу определить, какие приемы общения наилучшим образом помогут им чувствовать себя комфортно и безопасно.

  26. avatar

    В моих отношениях с коллегами я применяю транзактный анализ, чтобы обнаружить и избежать игр власти или соперничества. Анализируя наши транзакции, я могу предотвратить возникновение конфликтов и установить сотрудническую атмосферу, способствующую эффективной работе.

  27. avatar

    Взаимодействуя с подростком в моей семье, я использую транзактный анализ, чтобы понять его уникальные потребности и проблемы. Это помогает мне эффективно коммуницировать с ним и создавать поддерживающую и эмпатичную среду для его роста и развития.

  28. avatar

    В моих отношениях с клиентами я применяю транзактный анализ для улучшения клиентского сервиса. Анализируя наши транзакции, я могу понять, какие подходы и коммуникационные стратегии наиболее эффективны для удовлетворения их потребностей и достижения высокого уровня удовлетворенности клиентов.

  29. avatar

    В рамках своей работы в социальной сфере я применяю транзактный анализ, чтобы лучше понять и помочь людям с различными проблемами. Анализируя наши транзакции, я могу определить, какие негативные образцы мышления и поведения мешают им прогрессировать и помочь им развивать более здоровые способы общения и решения проблем.

  30. avatar

    В своих отношениях с родственниками я использую транзактный анализ, чтобы лучше понять их индивидуальные потребности и стили коммуникации. Это помогает мне строить гармоничные отношения и создавать поддерживающую и любящую обстановку в семье.

  31. avatar

    В процессе обучения нового навыка или предмета я применяю транзактный анализ, чтобы лучше понять, какие способы обучения и коммуникации наиболее эффективны для меня. Анализируя свои транзакции, я могу выбрать оптимальные стратегии обучения и достичь лучших результатов.

  32. avatar

    В своих отношениях с партнером я использую транзактный анализ для создания эмоциональной интимности и глубокого понимания друг друга. Анализируя наши транзакции, я могу обнаружить, какие сценарии общения способствуют нашей близости и помогают нам строить доверие и укреплять нашу связь.

  33. avatar

    В работе с группой студентов я применяю транзактный анализ, чтобы понять и управлять динамикой группы. Анализируя наши транзакции, я могу определить, какие факторы способствуют эффективной коллективной работе и вовлеченности каждого участника.

  34. avatar

    В моих отношениях с соседями я использую транзактный анализ, чтобы лучше понять их потребности и ожидания. Анализируя наши транзакции, я могу установить взаимовыгодные отношения, основанные на взаимном уважении и поддержке.

  35. avatar

    В роли руководителя команды я применяю транзактный анализ, чтобы лучше понять потребности и мотивацию каждого члена команды. Это помогает мне эффективно распределять задачи и поддерживать мотивацию и эффективность работы всей команды.

  36. avatar

    В своих отношениях с детьми я использую транзактный анализ, чтобы лучше понять их эмоциональные потребности и помочь им выражать свои чувства. Анализируя их транзакции, я могу создать поддерживающую среду, где они чувствуют себя безопасно и понятно.

  37. avatar

    В рамках своей работы в HR-отделе я применяю транзактный анализ, чтобы лучше понять потребности и ожидания сотрудников. Это помогает мне разрабатывать эффективные стратегии обучения и развития персонала, а также улучшать коммуникацию внутри организации.

  38. avatar

    В своих отношениях с друзьями я применяю транзактный анализ, чтобы лучше понять их эмоциональные состояния и поддерживать их в трудные моменты. Анализируя наши транзакции, я могу обнаружить, когда они нуждаются в поддержке или просто внимании, и быть там для них.

  39. avatar

    Взаимодействуя с клиентами в области психотерапии, я применяю транзактный анализ, чтобы лучше понять их проблемы и помочь им найти эффективные стратегии решения. Анализируя их транзакции, я могу распознавать негативные образцы поведения и общения, и работать с ними для достижения позитивных изменений.

preload
close
up