В Париже в начале двадцатого века жил один профессор сельскохозяйственного машиностроения. Но интересы его простирались далеко за пределы агрономии и испытаний техники. Максимилиан Рингельман живо интересовался эффективностью тягловых животных (лошадей и быков) и результативностью командной работы людей.
В 1927 году профессор Рингельман провел серию любопытных экспериментов, касаемых психологии человека. Результаты исследований именуются сейчас, как эффект Рингельмана. Суть опыта заключалась в том, что обычным людям предлагали поднимать тяжести. Результат каждого был зафиксирован. Затем их объединяли по двое, трое, четверо и, в конце концов, по восемь человек.
Логика заключалась в следующем: если один человек мог поднять максимально 50 килограмм, то вдвоем они могли поднять уже 100 килограмм. То есть индивидуальный результат в групповой работе должен суммироваться. И убеждения в том, что группа позволяет достичь большего результата существовало еще долгое время.
Так каково же было удивление от проведенного эксперимента, когда результаты были таковыми: вдвоем люди поднимали 93% тяжести от суммы их индивидуальных показателей, вчетвером — 85%, ввосьмером — лишь 49%. Как оказалось, результаты падали с увеличением группы.
В этой статье:
Много – не значит хорошоЭффект Макдональдса или выгодно быть глупцомВарианты минимизации социальной лениПочему коллективная работа хуже индивидуальнойМного – не значит хорошо
Открытие назвали эффектом Рингельмана, и состоит оно в том, что, трудясь в группе, люди прикладывают меньше сил, полагаясь на коллег, при этом все участники группы считают, что выкладываются по максимуму. Социальные технологии не позволили пока преодолеть эффект Рингельмана. Можно хоть каждую минуту убеждать коллектив в важности коллективной работы, но, тем не менее, чем больше группа, тем большую пассивность свойственно проявлять каждому отдельному ее члену.
Перекладывание ответственности способствует низкой результативности. Например, человек попал в беду и просит о помощи. Если он будет взывать к окружающим в общем, не конкретизируя кого – то одного: «Помогите!», шансы, что хоть кто – то откликнется, минимальны. Каждый будет втайне надеяться на другого, а сам пробежит мимо. Но если пострадавший крикнет: «Эй, мужчина в синей рубашке, вызовите скорую!», то с большей вероятностью тот остановится и поможет.
Что такое социальная лень и как ее избежать? Эффект Рингельмана.
Этот пример — одно из проявлений эффекта Рингельмана в бытовом смысле. Это настолько сильное свойство, что, даже осознавая это, преодолеть его не возможно, а можно только учитывать.
Даже, если ты в жизни не поднимаешь тяжести, тебя заинтересует тот факт, что находясь в социальной группе, где присутствует слишком продуктивный человек, твоя результативность будет наименьшей, так как в своей работе ты будешь полностью полагаться на того, кто больше всех тянет. Только представь, если тем эффективным человеком являешься ты? Так себе перспектива, верно?
Эффект Макдональдса или выгодно быть глупцом
Существует технический прием, который называется эффектом Макдональдса. Суть его в том, что однажды, несколько бизнесменов собрались пойти отдохнуть от рабочих будней, но никак не могли придумать, куда им отправиться. Никто из них ничего не предлагал, тайно надеясь, что ответственность за принятие решения возьмет на себя кто-то другой.
Тогда один бизнесмен, не выдержав, предложил пойти в Макдональдс. Так как это был худший вариант, остальные товарищи стали наперебой предлагать свои идеи, только бы не есть гамбургеры.
Также и ты можешь взять этот метод на заметку. Когда возникает ситуация, что никто не хочет брать ответственность, предложи группе самый худший вариант, какую — то откровенно глупую идею. Тогда остальные члены группы будут вынуждены пошевелить мозгами и проявить инициативу, а ты не останешься «козлом отпущения».
Более серьезные ситуации требуют более серьезного подхода. Перед группой стоит важная задача, которую нужно решить совместными усилиями. Возникает диффузия внимания, то есть взаимное проникновение мыслей всех членов. Каждый человек вроде бы заинтересован в положительном результате, но, тем не менее, перекладывает ответственность на плечи других людей, не опасаясь при этом быть уличенным.
Все прячутся в тени друг друга и не испытывают абсолютно никаких угрызений совести. Но тут все же находится один человек, который не выдерживает напряжения и понимает, что хоть кто — то же должен «разрубить этот узел». И он начинает активно действовать, старается изо всех сил, убеждая себя, что никто, кроме него не справится с поставленной задачей.
Но запрятанное чувство несправедливости через некоторое время все же находит свой выход, и человек низвергает весь накопившийся у него гнев на членов группы. Но окружающие, будь они сто раз не правы, никогда этого не признают. Тут начинаются ссоры, конфликты, выяснения, кто прав, кто виноват. Об эффективности в работе говорить уже не приходится.
Чтобы такого не произошло, нужно знать следующую «фишку». Она заключается в том, чтобы разделить работу на маленькие кусочки и раздать каждому. Таким образом, включается счетчик ответственности. Тогда участнику группы не на кого будет оглядываться и свои «50 килограмм» он будет должен поднять сам. А если человек не справится или сделает работу халтурно, то окружающие это увидят и обязательно осудят.
Также уменьшить социальную лень можно сократив размеры группы. Например, в каждом рабочем коллективе есть «рабочие лошадки», на которых, в основном, держится вся работа.
Остальные просто подстраиваются и стараются быть сопричастными, хотя прилагают наименьшее количество усилий. Чем меньше группа, тем меньше шансов у участников спрятаться за спину другого.
Варианты минимизации социальной лени
Есть несколько способов повлиять на результативность группы.
- Повысить узнаваемость. Участники меньше трудятся, если их результаты анонимны.
- Минимизировать иждивенчество. Результативность повышается, если человек чувствует свою незаменимость и падает, если член группы знает, что его можно заменить.
- Назначать цели. Постановка четких целей способствует продуктивности.
- Увеличение участия. Выполняемые группой задачи должны быть не только четкими, но и достижимо сложными. Легкие цели не требуют усилий и предполагают халатность. Сложные задачи требуют более тесного взаимодействия среди участников. Положительно сказывается дружеская конкуренция.
Почему коллективная работа хуже индивидуальной
Хотя эффект Рингельмана реально существует, люди свято верят, что отдают себя коллективной работе на все сто процентов.
Снижение уровня мотивации – это более веское условие для ухудшения результатов коллективного труда, нежели несогласованности действий. Люди начинают работать эффективнее, когда знают, что личный результат будет оценен.
Доказано, что, сидя на спектакле, ты меньше хлопаешь артистам, когда знаешь, что вокруг хлопает много людей. Ты думаешь, что другие члены группы заполнят твой провал.
Несмотря на усилия психологов, эффект Рингельмана пока не удалось преодолеть. По — прежнему, чем больше группа, тем менее продуктивные результаты демонстрируют ее участники.
Дианка обезьянка
Очень интересная информация, никогда даже не задумывалась об этом. Теперь все поняла и сделала выводы, которые мне пригодятся. По долгу службы, приходится объединять людей в коллективы, теперь буду учитывать, что производительность падает с увеличением участников работы.
сюзиzu
Ну оно и понятно, участок нужно убрать, вчера убирало 2 человека, все заметно, а на следующий раз 10 человек, тоже заметно, но в принципе работа была проведена такая же. Сделать выводы просто.
Лика Амелина
У нас на работе, если мы работаем в группе, оцениваются все равно индивидуальные достижения. И премия выплачивается каждому по способностям. считаю именно так и правильно.
Леди 55
Еще хороший вариант разделить цели. То есть вроде и команда, но у каждого своя задача, в этом случае все недочеты видны сразу и отвечать будет именно тот, кто напортачил, а не вся группа вместе.
крик души
Нужно подумать на досуге и попробовать поменять методы работы, вернее руководства, раз на самом деле получается то, что получается.
жЕНЯ _еВГЕША
я СТАРАСТА ГРУППЫ И КОГДА НАМ ПРИХОДИТСЯ ЧТО-ТО ДЕЛАТЬ ВМЕСТЕ, Я СТАРАЮСЬ ЭТО ЧТО-ТО РАЗДЕЛИТЬ НА ПРОМЕЖУТОЧНЫЕ ЦЕПОЧКИ И КАЖДОМУ ЧЕЛОВЕКУ ПО МАЛЕНЬКОЙ ЦЕПОЧКЕ. Например вот совсем недавно нам нужно было подготовить КВН программу. Я разделила всю работу на отдельные задания и каждый сам выбрал чем будет заниматься. Кто-то придумывает слоган, кто-то музыку ищет, кто-то еще что-то, работы ведь много, естественно, не все могут справиться с поставленными целями, потом значит все вместе дорабатываем недочеты, а сначала индивидуально.
Гость
Мне понравился эффект Макдональдса, нужно взять на вооружение. Полезная информация, спасибо за статью.
Гость
ооо. не знал как это называется, но когда-то еще очень давно произошло подобное, и после этого я часто прибегаю к такому эффекту. Очень помогает.
Анубис100
Думаю, как бы этот эффект не назывался, а суть одна, что лучше работать отдельно, чем в группе. Я например тоже за работу отдельно, хоть такое лучше для работодателя, а не для группы. Но я лично люблю сам отвечать за свою работу, сделал хорошо. получил поощрение, сделал плохо – выговор. А в группе, тот кто само больше работает, может оставаться постоянно голодным, потому как тот кто не работает, хитрее и ближе к руководству.
Гость
Это точно, мне тоже проще самой за все отвечать, а то потом крайних не найдешь.
♣ Грешница♣
Помню, когда работал в коллективе, всегда думал, что почти все делают свою работу полноценно. Но нет! Оказывается, это явление реально существует, когда люди не проявляют достаточного усилия, работая в группе. Понимаешь, важно знать об этом, чтобы быть более ответственным и требовательным к себе и своим коллегам. Всегда надо стремиться к высшим результатам и не позволять лени завладеть нашей работой!
[ТоЛьКо_ТвОя_DеВо4]{а]
я его на своей шкуре ощущал, пока работал в команде на стройке. были там пара типов, которые даже молоток в руки взять не могли. и что мы получали? более тяжелую нагрузку, больше работы и меньше времени на отдых. честно говоря, меня такое дергало до глубины души. но я тогда решил для себя, что буду делать свою работу на 100%, даже если кто-то рядом не делает ничего. хоть и непросто, но хотя бы совесть чиста.
TigerLily
Я в своем бизнесе наблюдал этот эффект не раз. Если не проследить, чтобы каждый член команды вносил свой вклад, то всё дело может сорваться. Так что я всегда придерживаюсь принципа “работай или уходи”. В конце концов, это ведь не только моя задница, которую я прикладываю, верно?
Alica
блин, по моему опыту, это проклятие наших отечественных офисов. Я просто устал сражаться с этой социальной ленью каждый день. Чем больше народу, тем меньше энтузиазма у каждого отдельно. Честно, иногда хочется сорваться и просто рубануть все это дело, но, наверное, нам просто нужно по-настоящему вовлечься в работу и показать, что мы не рингельманы!
Cherry
я давно заметил, что когда кто-то лентяйничает, остальным приходится покрывать его задницу. вот недавно у нас на проекте был такой случай. один товарищ висел на телефоне целый день, а мы все бегали, как не в себя. знаешь, я его откровенно разозлил. сказал, что если он не начнет прилагать усилия, то пусть лучше и не приходит. это же командная работа, а не индивидуальное болото!
Хорошаева
не знаю, друзья, мне кажется, что это не только проявление лени. иногда это может быть и недостатком мотивации. ведь если человек не видит смысла в своих действиях или не верит, что его вклад имеет значение, то и работать с полной отдачей не будет. я думаю, нам нужно создать атмосферу, где каждый чувствует себя ценным и знает, что его работа важна для общего результата.
yTo4Ka _(^-^)_/
вот это да, я даже не думала, что у нас в школе есть такая проблема! когда проводим групповые задания с учениками, иногда бывает, что не все вкладывают одинаковые усилия. теперь понимаю, что важно создавать командный дух, стимулировать каждого ученика к активному участию. буду применять эти знания в своей педагогической практике!
Инна
все эти предложения имеют право на существование, но давайте не забывать, что каждый из нас индивидуален. у всех разные мотивации, ценности и уровень ответственности. хотя “эффект рингельмана” может быть довольно распространенным, не стоит обобщать. мы должны найти баланс между индивидуальными потребностями и общими целями, чтобы достичь успеха в любых проектах, будь то работа в офисе или дачные дела.
Татьяна Владимировна
Вот у нас в офисе есть такой один типичный представитель этого явления. Вместо того, чтобы вносить вклад в общее дело, он сидит, расслабленно пьет кофе и не прилагает особых усилий. Нам остается делать весь тяжелый труд, покрывая его бездельничество. Ну, как так можно? Надеюсь, когда-нибудь он осознает свою лень и начнет работать на полную катушку!
Just do it
в своей работе я сталкивалась с ситуациями, когда мы делали групповые проекты, и чувствовалось, что некоторые из нас просто отсиживаются и не прикладывают достаточно усилий. теперь я понимаю, что важно установить ясные цели, разбить задачи на более мелкие, чтобы каждый понимал свою роль и вклад в общий результат.
Crazy Panda
сразу вспомнились наши коллективные занятия на фирме. когда-то я участвовала в одном проекте, и там точно был этот эффект в действии. было парочка ребят, которые просто ничего не делали, а остальные пахали как лошади. честно говоря, это вызывало неприятные ощущения. несправедливость в действии, ведь мы все должны тянуть одну нагрузку, а не носить тех, кто просто дармоедит. но я тогда поняла, что главное – не упасть духом. если видишь, что кто-то из нас мутит, нужно это отметить и постараться решить проблему.
Полина Щербацкая
что с ними делать, бедные? я встречал таких как-то в спортивной команде. один только тренер замечал, что мы несимметрично работаем. иногда казалось, что некоторые ребята вообще на тренировку не ходят. по итогу, результаты нас всех разочаровали. надо быть более ответственным и подталкивать других к тому же. не стоит оставаться равнодушным к таким ситуациям!
кYдРяШкА
а может, все дело в неправильной коммуникации? если мы не четко обозначаем цели и задачи проекта, то люди теряются и не знают, что именно от них ожидается. мне кажется, стоит уделить больше внимания планированию и разъяснению каждого этапа работы. тогда, возможно, у нас будет меньше пассивных участников проектов и больше эффективности.
Элька_78
Не скажу, что удивлен, потому что я сам сталкивался с этим множество раз в своем бизнесе. Когда ты начинаешь нанимать сотрудников, всегда есть те, кто несет только малую часть ответственности и просто ленятся. А когда у тебя большая команда, эта проблема только усугубляется. Что мне интересно, как можно мотивировать людей работать более эффективно? Ведь это влияет на всю команду и на сам бизнес. Нужно что-то придумать, чтобы избежать этого эффекта и создать настоящую работоспособную команду.
Лалина
у меня реально прям воспоминания всплыли. как-то на тренировке по хоккею, один наш парень просто брезговал выполнять тренировочные упражнения. в итоге мы все рубились, а он просто ходил по катку, притворяясь занятым. ну, ты же понимаешь, сколько раздражения это вызывало у всех нас. в команде нужно всем давать все силы и энергию, а не подпускать лентяев к делу. не зря же говорят, что один в поле воин. так что, надо прикладывать старания и не давать рингельману шансов!
София
это что-то, с чем я сталкивался неоднократно. Во время учебы в институте у нас в группе был парень, который всегда откладывал свою часть работы на остальных. И мы, конечно же, пытались ему помочь, но это только ещё больше усугубляло ситуацию. В итоге, наш проект был далек от идеального, а этот тип вообще не испытывал никаких угрызений совести. Действительно, социальная лень – опасная штука!
Wolverrine
Знаете, когда ты работаешь одна и не видишь, как другие отлынивают, это как-то проще. Но теперь, блин, я задумалась: а правда ли каждый из нас дает все от себя? И что, если я сама становлюсь Рингельманом? Надо наверное более ответственно подходить к своей работе и не позволять себе такого. Ведь я хочу быть успешной и не подпадать под этот чертов эффект!
Lucifer's wife
Некоторые ребята просто несутся в облаках и вообще забывают, что мы работаем командой. И в итоге, кто-то из нас вынужден тянуть весь груз на своих плечах. Я думаю, нам нужно быть более открытыми в коммуникации и активно участвовать в процессе, чтобы избежать этой лени. Только так мы сможем достичь наших целей и преуспеть в работе.
Шалуня21
У нас в семье это явление проявляется постоянно. Не буду говорить о муже, который всегда находит отговорки, чтобы не делать работу по дому. А еще есть дети, которые никогда не спешат помочь, когда им говоришь о том, что нужно убрать или сделать что-то полезное. Я всегда думала, что это просто лень, но теперь понимаю, что это эффект Рингельмана. Каждый из нас думает, что остальные сделают большую часть работы, поэтому никто особо не торопится. Что ж, нужно что-то придумать, чтобы изменить эту ситуацию и распределить обязанности более равномерно.
✞𝕷𝖎𝖕𝖙𝖔𝖓 𝖋𝖗𝖔𝖒 𝕳𝖔𝖌𝖜𝖆𝖗𝖙𝖘✞
Ну да, видел я таких товарищей. Когда тебе кажется, что ты единственный, кто работает в команде, а остальные просто дергаются. вспомнил случай из моей прошлой работы: один парень постоянно притворялся занятым, ходил туда-сюда, но реально вносил минимальный вклад в наши проекты. блин, на него время тратилось, а результаты были сомнительные. в общем, эффект рингельмана надо бороться, но как?
Ola_La
честно говоря, раньше я не задумывался о таком явлении, как эффект рингельмана, но когда начал читать статью, сразу узнал себя и своих сотрудников. правда, мы не страдаем от полной лени, но иногда замечал, что наша коллективная работа не всегда приносит ожидаемые результаты. понимаю теперь, что важно уделять внимание разделению задач и определению ответственности каждого участника проекта. надо срочно привнести больше эффективности и мотивации в нашу команду!
Катюшка
Видел это в деле, особенно в учебной группе. Когда мы все сидим вместе и делаем групповую работу, всегда есть несколько ребят, которые просто рассекречивают. Они притворяются, что работают, но на самом деле ничего не делают. И когда преподаватель задает вопросы, они просто притворяются, что они не знают ответа. Я всегда думал, что они просто лентяи, но теперь я понимаю, что это эффект Рингельмана. Каждый из нас в группе ощущает, что несет только малую часть нагрузки, поэтому мы все стараемся меньше работать. Это действительно интересное явление, которое можно наблюдать повсюду.
rapid puma
какой интересный феномен! я в своей команде иногда замечал, что некоторые разработчики просто отдыхают на лаврах других, а потом получают одинаковые похвалы. теперь понимаю, что это эффект рингельмана. буду обязательно обсудить эту тему с нашими руководителями и попробовать найти способы мотивировать каждого участника команды делать свой вклад в полную меру!
Тамара
Я считаю, что эффект Рингельмана – это не только проблема ленивых людей, но и организационных проблем в коллективе. Когда руководство не устанавливает четкие роли и задачи для каждого сотрудника, возникает хаос, и некоторые люди начинают думать, что их вклад несущественный. Поэтому, помимо борьбы с социальной ленью, нужно стремиться к более эффективной командной работе и распределению ответственности
✭𝔸✭𝕟✭𝔻
помню, когда училась в университете, вся группа разделила проект по равномерному распределению обязанностей. но в итоге я и еще несколько человек выполняли практически всю работу, а остальные либо просто лодыжками раскидывали, либо вообще ничего не делали. было обидно и неправильно. вот тогда-то я и осознала, что иногда нужно быть более строгим и требовательным к своим партнерам по команде.
φลµลmkล Рэπล
Ну и что за народ такой вокруг? Почему некоторые люди не могут просто сделать свою работу без паразитирования на других? У меня на работе тоже есть такие “специалисты”, которые даже не пытаются приложить усилия. Они просто рассчитывают на то, что все остальные сделают за них. Пора бы уже начать вводить какие-то меры по идентификации и наказанию лентяев!
Л И К А
Я работаю в офисе, и здесь это явление проявляется на каждом углу. У нас в команде есть пара человек, которые просто умудряются сидеть целыми днями, не делая почти ничего. И они думают, что никто не замечает! Но каждый из нас понимает, что чем больше таких “лентяев” в команде, тем меньше работы мы все должны делать. Но мне стало интересно, как с этим бороться. Может быть, нужно найти способ мотивировать этих людей или накладывать более жесткие санкции? В любом случае, эффект Рингельмана это реальная проблема, которую нужно решать.
C I S S E # 9 +++
короче, это про то, как люди в коллективе проявляют меньше усилий, чем когда работают в одиночку. из своего опыта могу сказать, что это таки действительно происходит. вспоминаю наш прошлый проект в офисе – как только задача становилась общей, многие просто сваливали на других. были и яркие исключения, конечно, но это действительно вызывает раздражение и замедляет работу. надо что-то предпринять, чтобы избежать этого эффекта в будущем!
Pretty.girl
что-то такое наверняка и у нас на даче происходит. когда мы вместе с соседями решили высадить цветы и обустроить общую территорию, некоторые действительно были вялые. они, конечно, делали вид, что помогают, но на самом деле большую часть времени просто наблюдали. это раздражает, особенно когда ты прилагаешь усилия. может, надо было каждому распределить конкретные задачи, чтобы избежать этой лени?
bumble
прям похоже на нашу команду в институте. когда профессор объявляет групповое задание, всегда есть пара умников, которые думают, что им все можно. и как следствие – остальные тупо разваливаются, потому что “эти-то всё сами сделают”. эх, да их бы в шею! лень – зло. я всегда стараюсь делиться нагрузкой равномерно, потому что знаю, как неприятно чувствовать себя полным идиотом, работая для всей группы. короче, рингельман это проклятье, надо с этим бороться!
iraswyn
Не знаю, может, это звучит как какая-то фигня, но, честно говоря, в нашей компании это явление более, чем реально. Ты работаешь свою задницу в конец, а другие просто отлынивают и получают свою зарплату. Это так несправедливо, что даже слов нет! Но что делать? Наверное, нужно доказывать свою ценность и настаивать на том, чтобы каждый вносил свой вклад в общее дело. Ведь только так мы сможем избежать этого проклятого эффекта!
аноним
У нас на работе тоже есть несколько типичных лентяев. Вместо того чтобы помогать коллективу, они просто подсиживаются и ждут, пока кто-то другой все сделает. И самое обидное, что руководство зачастую не замечает эту проблему или просто закрывает на это глаза. Мне кажется, что такие люди должны нести ответственность за свою бездельничество!
Eogiva
оказывается, есть и научное объяснение нашим лентяйским коллегам! я всегда замечал, как некоторые из них просто сидят и наблюдают, как мы трудимся. иногда даже начинаешь сомневаться в справедливости распределения работы. но теперь понятно, что это просто эффект рингельмана. надо будет поделиться этой статьей с нашим руководством и посмотреть, что они скажут!
Traveller
Вспомнил своего одноклассника. Когда мы делали групповые проекты, он всегда прятался за нашими спинами и ничего не делал. Все мы тяжело трудились, а он просто парился! Я тогда не знал про эффект Рингельмана, но теперь понимаю, что это был яркий пример социальной лени. Эх, как же раздражало это!
Форестина
Как программист, я часто работаю в команде, и у нас точно есть несколько парней, которые просто несутся по волне. Они притворяются, что они активно работают, но на самом деле их вклад минимален. И это раздражает. Я всегда стараюсь работать на полную катушку, но когда видишь, что другие просто плавают, начинаешь задумываться, зачем тебе так стараться? В конце концов, эффект Рингельмана приводит к ухудшению работы всей команды и замедляет наш прогресс. Нужно найти способы справиться с этим и мотивировать всех работать более активно.