Что такое теория приобретённых потребностей МакКлелланда?
девушка с громофоном Фото автора Tima Miroshnichenko: Pexels

Теория потребностей МакКлелланда — что мотивирует лично тебя?

Виктория Берегина

Автор

Твоя подружка-писатель. Вымышленный персонаж Санкт-Петербургской губернии...

Наталья Суркова

Эксперт

Практикующий психолог, гештальт-терапевт. Закончила Тольяттинский Государ...

Теория потребностей МакКлелланда, также известная как теория мотивационных потребностей, представляет собой мотивационную модель, которая объясняет, как потребности в успехе, власти и причастности влияют на поведение людей и способность достигать поставленных целей. Если ты владелица бизнеса или мечтаешь стать руководителем, эта формула даст тебе ответ на вопрос «как заставить других работать, чтобы увеличить собственную прибыль?»

Откуда возникла теория потребностей

В начале 1940-х годов Абрахам Маслоу разработал теорию потребностей, которая получила широкую известность как «пирамида Маслоу».  

руки на руках
Фото автора fauxels: Pexels

Он расположил основные потребности людей в порядке их важности: физиологические, потребности в безопасности, принадлежности, любви и уважении.

Два десятилетия спустя американский психолог Дэвид Кларенс Макклелланд выпустил книгу «Общество достижения», в которой изложил гипотезу, что особые потребности человека не являются врождёнными, а формируются при получении жизненного опыта и делятся на три группы:

  • потребность в успехе;
  • потребность в причастности;

  • потребность во власти.

Каждый человек выбирает свой способ достижения цели в зависимости от доминирующего мотиватора. Нет хороших и плохих потребностей. Для того чтобы компания приносила доход, нужно, чтобы на разных должностях работали люди определённого типа. Всем нужна мотивация.

Однако её тип варьируется от человека к человеку. Для некоторых поощрение выражается в устной благодарности, в то время как другие ожидают прибавку к зарплате.

Что такое теория потребностей МакКлелланда?

Что такое теория потребностей МакКлелланда?

Например, если человек не замотивирован на власть, ему будет не комфортно в роли руководителя проекта, и он не станет выкладываться по полной. Зато если определить его на роль исполнителя-одиночки, где он реализует свою потребность в успехе, не перегружая себя лишней ответственностью за напарников, можно добиться отличного результата. Рассмотрим каждую потребность более подробно.

Потребность в успехе

Мотивация играет решающую роль в производительности организации и уровне удовлетворенности сотрудников. Потребность в успехе проявляется в желании достигать результатов, просчитывать риски и выбирать сложные цели.

Такие люди хорошо относятся к конкуренции и заинтересованы делать свою работу на высшем уровне. Им важна обратная связь, как похвала, так и критика. Они избегают лёгких путей и в трудной задаче видят не помеху, а возможность личностного роста, не боятся брать инициативу в свои руки.

Люди с доминирующей потребностью в успехе хорошо относятся к персональной ответственности и не воспринимают коллективную.  Предпочитают работать в одиночку или в узком кругу единомышленников, к остальному коллективу относятся излишне требовательно. Их девиз — «каждый сам за себя». Они самоуверенны, не любят делиться с другими результатами своей деятельности и со стороны могут показаться эгоистичными.

Для того чтобы повысить эффективность работы такого сотрудника нужно уделить достаточно времени его обучению, наладить регулярную обратную связь и разработать систему материальных поощрений. Такие люди незаменимы в инвестиционной сфере, в области бизнес-планирования и создании масштабных проектов.

Потребность в причастности

Люди с доминирующей потребностью в причастности стремятся работать в группах и создавать прочные дружеские отношения, основанные на доверии и взаимопонимании. Им важно чувствовать, что их любят и ценят. Они придают большое значение личному общению.

Giphy

Им нравится сотрудничать, а не соревноваться. Они стараются избегать риска и неопределённостей, имеют собственное мнение, но обычно соглашаются с решением большинства. Прекрасно взаимодействуют с клиентами, ловко избегают конфликтов и предпочитают подолгу работать на одном месте.

Для удовлетворения потребности в причастности на сотрудника нужно возлагать такие обязанности, которые позволят ему активно взаимодействовать с коллегами. Руководитель должен создать для него комфортное пространство с непринуждённой атмосферой. Самое важное, что тебе нужно запомнить о подобном типе людей: их ни в коем случае нельзя прилюдно отчитывать или наказывать. Хочешь внести корректировку в их работу — скажи об этом наедине.

Потребность во власти

Потребность во власти говорит о степени желания человека сохранять контроль над другими людьми и влиять на их решения. Им движет потребность повысить самооценку, укрепить свою позицию в иерархии или повысить социальный статус. 

Он азартен и не упускает возможность показать себя. Для него важно быть лучшим во всём, получить общественное признание и реализовать свои идеи раньше других. Если такой человек обладает экспертностью, он становится лидером. 

Фото автора Thirdman: Pexels

Как правило, он придерживается строгой дисциплины и требует этого от других. Нуждается в прямой обратной связи и не любит обсуждения за спиной, воспринимая их как личное оскорбление. Несмотря на то, что сотрудника с доминирующей потребностью во власти привлекают руководящие роли, он может не обладать необходимой гибкостью и навыками управленца. Стоит ли ставить его во главе коллектива? Зависит от того, какая мотивация в нём преобладает: 

  • личная — направленная на удовлетворение собственных амбиций и, как следствие, неэффективная для интересов компании;
  • институциональная — направленная на достижение общей цели.

Как использовать теорию потребностей МакКлелланда

Ценность теории потребностей МакКлелланда в её простоте. Её легко понять и применить в реальных условиях. Но как хороший руководитель ты должна знать, что универсальной стратегии не существует. Твои сотрудники – это люди с разными потребностями, предпочтениями и антипатиями, всё, что ты можешь сделать — научиться эффективно использовать их лучшие качества.

  • Для начала тебе придётся поближе познакомиться со своими сотрудниками. Таким образом ты ненавязчиво получишь много нужной информации: что им нравится в своей работе, какие обязанности вызывают затруднение, как они реагируют на поощрения.
Фото автора RODNAE Productions: Pexels
  • Наблюдение — еще один важный инструмент. Когда сотрудник негативно реагирует на то, что происходит вокруг него, он обычно желает получить противоположный результат, что и является его мотивацией.
  • Переключи внимание сотрудника с повседневных заданий на достижение главной цели. Возможность «перевернуть игру» и напоминание о том, ради чего вы в принципе здесь собрались, вызывают больший энтузиазм, чем кропотливое заполнение отчётности.

Поиск стратегии, отвечающей мотивационным потребностям всех сотрудников, может быть трудным. Однако это вполне возможно. Начни внимательнее относиться к людям, которые на тебя работают. Как только ты это сделаешь, их потребности перестанут казаться тебе чрезмерными или неуместными, и ты сможешь использовать их во благо развития своего бизнеса.

Комментарии

Комментарий появится после модерации

  1. avatar

    Чγβcmvα 入ю

    мотивировать людей очень сложно, иногда кажется что в нынешней ситуации люди вообще ни к чему не стремятся и не видят будущего, мне кажется проблема именно в том что в сложное время мы живем!

    • avatar

      Гость

      А когда время было легкое? И в разное время разные люди либо добивались чегото либо не добивались ничего 😉 Не нужно отчаиваться, тем более, если на Вас ровняются другие люди

  2. avatar

    Komplexity

    никогда не хотелось мне иметь дело с людьми, не хотелось быть начальницей отдела но вот она я, мне сложно но я это очень скрываю, я не могу замотивировать сотрудников прибавкой, потому что ее не будет, начальство не выделяет денег ни на новые места, ни на прибавку, ни даже на сотрудника месяца, ему шоколадку дарят они сами, поэтому я просто не могу найти не денежной мотивации для них =(((

  3. avatar

    Фёкла

    читала про теории потребностей и понимаю откуда растут ноги) у меня сейчас вообще нет работы но когда наладится и изоляция закочится очень хочется все ж таки попробовать свое дело и чтобы были люди, работающие на меня) хочу заранее знать как руководить)

    • avatar

      Гость

      это потребность во власти👆🏻

  4. avatar

    Гость

    всем нормальным людям хочется быть успешными, но за этим должно следовать что то еще, потому что ну вот получу я должность которую хочу, дальше будет новая цель и еще и еще и останавливаться нельзя

  5. avatar

    ♥ДеϷვκϫя★:Ď♥

    я строю своих гавриков и они меня боятся, это лучшая мотивация для них не отлынивать от работы и скрепки с рабочего места не воровать 😀 😀 😀 😀 😀 😀

  6. avatar

    ask-me.what

    интересная теория, но не самая известная насколько я поняла, а если она не такая известная то воможно не такая уж и нужная, по сути этот чувак ничего не открыл, он записал факты и прорекламировал их, у него вот точно была потребность в успехе видимо, раз уж он этим вопросом задался.

  7. avatar

    Любочка

    а если у меня есть потребность во всех трех категориях то это хорошо или плохо?)

    • avatar

      Мишель

      Это означает, что кое кому нужно подарить губозакаточную машинку в коробочке с ленточкой!!!!

  8. avatar

    Гость

    в нашей стране у людей не такой склад ума сейчас, а о подростающем поколении я вообще молчу, им только игрушки подавай и в телефоне копаться, работа их не вдохновляет, а девушки так вообще хотят на работе найти себе папика и больше не работать (( и если чть я не утрирую, не гипербализирую, это реально случаи которые лично видела ))

  9. avatar

    Мишель

    Ну вот какой я могу вызвать энтузиазм у человека, если его уже тошнит от работы 8 часов в день 10 лет подряд за одни и те же деньги??!!!

  10. avatar

    -M A N G O-

    власть срывает людям крышу, поэтому я всегда довольствуюсь малым.. была у меня подруга раньше, которая стала начальницей и стала злой, прямо как в какой-то сказке, где она могла бы быть антигероем ☹☹

close
up