Завышенные ожидания в отношениях с людьми – как избавиться от них

Завышенные ожидания – термин позитивной психологии. Он означает, что человек ожидает от других больше, чем ему могут предложить. При этом феномен может проявляться и в отрицательном, и в положительном контексте. В любом случае, недостоверные ожидания причиняют личностный дискомфорт и искажают действительность. Сущность психологического расстройства и особенности работы с ним рассмотрим далее.

Завышенные ожидания – это хорошо или плохо

Однако, с точки зрения психологии, данный феномен не так положителен. Основными проблемами при завышенных ожиданиях являются:

• ожидание наилучшего результата при максимуме усилий. Когда ты ждешь большего эффекта от своих действий, чем он может быть на самом деле. Это негативно может сказаться на настроении и самооценке. Особенно, если ты приложила максимум усилий;
• ожидание наихудшего события. К таким проблемам склонны пессимистично настроенные люди. Какие бы усилия не были вложены в дело, результат все равно должен быть низким. Как правило, большую роль здесь играет самооценка;

• ожидание наилучшего итога при минимуме усилий. К этому типу склонны дети, подростки и инфантильные люди. Такой характер является деструктивным, так как не позволяет добиваться больших высот.

Другими словами, к завышенным ожиданиям склонны люди с особым типом воспитания. Если тебя в детстве много хвалили, даже при незначительных результатах, то ты будешь ждать от окружающих подобного поведения. Такой инфантилизм нужно проработать, так как в противном случае может пострадать самооценка личности. Ты должна помнить, что нельзя нравиться каждому.

К заниженным ожиданиям склонны люди, которых мало хвалили даже за действительно хорошие результаты. А также такой тип характера может сложиться, если возникают психологические защиты. Личность «прячется» за негативизмом, чтобы в случае плохих новостей не получить новую травму. У взрослых людей такое поведение может появляться после перенесенных психотравм, либо как последствие неправильного воспитания в детстве: например, если тебя часто оставляли дома одну.

Завышенные ожидания – это всегда личностные проблемы, поэтому с феноменом нужно работать. Одна из сторон явления – перфекционизм. Это черта личности, которая может повышать мотивацию, а также привести к высокой степени самокритики и чувству неполноценности. Таким образом, эта черта может способствовать появлению нездорового мышления и поведения человека. Эти модели выходят за рамки социальных отношений.

Если повышенные ожидания связаны с чувством собственного достоинства, человек основывает свою ценность как личности в целом или частично на том, может ли он соответствовать своим собственным требованиям. Это может создать негативный паттерн, когда самокритика и чувство неполноценности могут превалировать. 

Симптомы завышенных ожиданий

Определить у себя наличие синдрома достаточно просто. Подумай, насколько следующие утверждения соответствуют тебе:

• ты можешь раздражаться, если другие не соответствуют стандартам, которые ты для себя установила;

• в отношениях – дружеских или личных – ты не подпускаешь людей близко, устанавливая высокую планку. это свидетельствует о том, что ты боишься показать свои уязвимые стороны или слабости;
• у тебя всегда портится настроение, если в компании появляется кто-то, на твой взгляд, более симпатичный, умный, успешный и т.д.

В данный список можно добавить желание держать под контролем все, что происходит в жизни, зацикленность на работе, отсутствие личной жизни, бессонницу и тревожность. В конечно итоге, личность просто выматывается и подвергается риску возникновения депрессивного состояния.

Как умерить свой уровень ожиданий

Некоторые идеи и убеждения о себе и других мешают благополучной общественной жизни. Некоторые сохраняются в течение долгих периодов жизни. Однако этих идей не всегда стоит придерживаться. Вместе с психологом можно выявить несоответствующие шаблоны в самооценке и психической жизни, а также работать над принятием и заботой о себе.

Есть несколько советов, которые помогут нивелировать эффекты завышенных ожиданий:

• Помни, что нет идеальных людей. 

Можно сказать, что совершенство – форма иллюзии, обман. Весь твой мир может вращаться вокруг амбиции стать самой-самой. Жизнь всегда будет предлагать непредсказуемые и неопределенные вещи, из-за которых ты не сможешь полностью контролировать свою жизнь. Поэтому дай себе право на ошибку и постарайся извлечь из них опыт. Вспомни события, которые выбивали тебя из колеи. Спроси себя: «А что улучшилось впоследствии». Думай не о ситуации, а о ее результате.

• Ставь перед собой реалистичные цели.

Хорошей идеей может быть работа с целями, которые ты ставишь перед собой в рабочих или учебных процессах. Вспомни, например, о предыдущих учебных курсах. В процессе обучения ты сталкивалась со сложностями? Как ты их преодолела? Такой анализ позволит четче представить собственный опыт и пределы своих возможностей, а со временем – предъявлять к себе только реалистичные требования.

• Если нужна помощь – попроси.

Действительно, бывает трудно обратиться за помощью. На подсознательном уровне практически любой человек боится, что будут видны его недостатки и слабости. Но помни – просить помощи – это нормально. Всегда будут проблемы, к которым ты не готова. Чем лучше ты научишься конструктивно их решать, тем легче будет учиться на своих ошибках и конструктивно решать будущие проблемы. Все люди по-разному сталкиваются с проблемами и нуждаются в помощи и поддержке в разные периоды жизни.

• Возьми за правило учитывать вероятность форс-мажорных ситуаций.

Никто не застрахован от внезапной болезни, отключения электричества, обвала рубля и т.д. Ты не можешь контролировать всё — есть множество факторов, на которые ты не в силах повлиять.

Таким образом, завышенные ожидания – особенность характера. С ними необходимо работать, так как синдром приводит к психическим заболеваниям, таким как апатия, депрессия и прочие. Работа с грамотным психологом позволит научиться четко представлять свои цели и соотносить с ними свои возможности. В идеале необходимо добиться спокойного отношения к успехам и неудачам.

Не только перфекционизм

Синдром завышенных ожиданий – деструктивные мыслительные выводы, проще говоря, когнитивные искажения – нелогичные, предвзятые умозаключения или убеждения, которые искажают восприятие реальности. Они ведут к постановке невыполнимых задач и труднореализуемых целей.

А это приводит к затяжной фрустрации – тщетному ожиданию, неспособности радоваться успехам, отсутствию удовлетворения, возникновению депрессии и отчаяния, критическому снижению самооценки. При этом насилие через завышенные ожидания может быть направленно как на самого себя, так и на окружающих: сотрудников, детей, коллег, друзей.

Несмотря на то, что цели у манипулятора могут быть разные, иногда они даже благие, жертва получает приличную дозу насилия, а  её успех буквально разрушается установками психики. Так или иначе, синдром завышенных ожиданий оборачивается полным провалом и резким снижением эффективности деятельности.

В каких-то ситуациях тиран этого и добивался, а в каких-то результат становится полностью неожиданным. Как перфекционизм связан с синдромом завышенных ожиданий? Перфекционизм – убеждение в том, что любовь можно получить только если соответствовать ожиданиям значимого взрослого и важного человека.

Стремление к идеалу, который не может быть подвергнут критике, по причине совершенства. Проявляется он в попытках казаться отличником любой деятельности (идеальный муж, лучший работник, совершенная домохозяйка) и в намерениях довести любой предмет или поступок до стадии образцового.

Перфекционизм может быть направлен как на себя лично, так и в окружающий мир. В первом случае можно смело говорить о критически низкой самооценке, когда на её фоне человек пытается достигнуть совершенства и тем самым гарантировать любовь значимого человека. Проще говоря, погоня за идеалом избавляет от чувства вины, эталон упрекнуть невозможно.

Проблема только в том, что добиться уровня непогрешимости невозможно, и человек попадает в ловушку, которая называется синдром завышенных ожиданий. До воображаемой планки ещё далеко, а ресурсов уже нет. Возникает фрустрация, гнев, апатия, перегрузка психики, депрессия, отчаяние.

Во втором случае человек пытается требовать идеала от других людей. Такие люди ребенком сталкивались с условной любовью, когда поддержка, понимание, забота и внимание зависели от результатов малыша. Если его действия и поступки соответствуют ожиданиям значимого взрослого, то его любят, если нет, то нет.

Возникающие неврозы приводят к формированию дезориентированного типа привязанности, что сказывается на межличностной коммуникации. Окружающим такой перфекционист выдвигает завышенные требования, заставляя тем самым доказать свою преданность, готовность трудиться, подчиняться и соответствовать.

А далее оценивает результат и если он не удовлетворяет его завышенным ожиданиям, то есть отсутствует дополнительная стоимость этой коммуникации, то с партнёром дезориентированный невротик прощается легко и без особых усилий. Потому что он недостоин любви, по мнению перфекциониста.

Синдром завышенных ожиданий эксплуатируют руководители. И это тоже проблема! Перегрузка лишней, малозначительной или нецелевой деятельностью на рабочем месте всегда ведёт к снижению эффективности труда в целом. То есть страдает вся организация. Но на деле все просто. Причина в дискредитации подчинённых.

Завалить их работой и лишними задачами, чтобы, в конце концов, они не добились успеха и не справились со своими прямыми обязанностями. Если юрист должен составить исковое заявление в суд, но весь день его заставляют разбирать десятки жалоб, то в конце концов наступит вечер и заявление составлено не будет. Он не справился со своей основной функцией.

Тирану это нужно, чтобы оправдать свои личные неудачи и на фоне подчинённых выглядеть более компетентным и способным. Я хотя бы какие-то результаты, но имею, а вы вообще ни черта за целый день не сделали! Нужно было составить один иск, но вы и с этим не справились! Если сотрудника полиции обязать писать десятки отчётов, то на районе он никогда не появится.

А значит, уважения граждан ему не видать! Если воспитатель детского сада вынужден заниматься чем угодно, кроме общения с детьми, то родители будут жаловаться, а дети останутся недовольны. На фоне такого воспитателя руководство будет выглядеть значительно эффективнее. Постоянно создавая условия для провала, руководитель дискредитирует своих подчинённых.

Так он и убеждает окружающих в том, что он чуть ли не единственный нормальный человек. Работает в поте лица, но все кто ниже по иерархии, бездарности. Если ещё и меня выгоните, то у вас тут всё сломается, без меня вам крышка! Так ведут себя люди низкой квалификации, незаслуженно занимающие свою должность.

Единственный способ поднять свою оценку в глазах посторонних – дискредитация подчинённых. Вторая причина насилия завышенными ожиданиями в адрес подчинённых – смещение фокуса внимания. Такой трюк используется в случаях, когда достижение цели своими сотрудниками может нанести серьёзный вред руководству.

Старая шутка гласит – в результате расследования главное не выйти на самого себя. Вот чтобы подчинённый никогда не выполнил свои прямые обязанности, которые неминуемо приведут к проблемам для руководства, фокус его внимания следует сместить с важных задач на малозначительные.

Загрузить его отчётами и бумажками так, чтобы голову поднять не успевал. Таким образом, он проведёт часы, недели и месяцы в стрессе, никогда не доберётся до прямых обязанностей и результата не получит. А руководителю только этого и надо. Как правило, такой метод насилия сопряжен с коррупцией.

В диктатурах и тоталитарных режимах, таким образом, разлагается правоохранительная и образовательная системы. Первая, закидывается нелепыми обязанностями, чтобы просто не могла остановить беззаконие, а вторая постепенно превращает народ в послушное стадо. Необразованное население склонно к подчинению тирану.

Синдром завышенных ожиданий работает и в детско-родительских отношениях. Насилие над ребёнком с помощью недостижимых целей как раз тот случай, когда на первый взгляд взрослый руководствовался благими намерениями. В данном случае ребенка за уши тащат либо на свой уровень, либо пытаются с его помощью компенсировать свои неудачи.

Допустим, родитель добился определенных высот, стал профессором математики. Посчитал это довольно хорошим достижением и наблюдает множество преимуществ своего положения. От сына требуете того же. Он часами сидит за учебниками, по десять раз повторяя различные законы и правила математики.

Даже если он дважды два сложить не может, родитель продолжает навешивать ярлыки и требовать достижений, убеждая его в том, что он просто обязан быть лучшим в этой области. Но он не унаследовал талантов своего отца, у него совсем другие интересы. Вся жизнь идёт не в том направлении, мальчик занимается нелюбимым делом, не может дотянуться до вершин.

Он не чувствует удовольствия от жизни, а чувство вины приводит к зависимостям и депрессиям. Второй вариант ничем не лучше. Родители не смогли стать теми, кем очень хотели. Мечты о покорении Олимпа так и остались мечтами, возраст уже не тот, а неудовлетворённая потребность терзает душу.

Компенсировать собственную неудачу хочется любым способом, и ребёнок становится инструментом в руках тирана. На него возлагаются надежды, от него ожидают побед и достижений, любое отклонение от мечты родителей воспринимается как непригодность. Ребёнок попадает в ситуацию страха.

Он чувствует, что его будут любить, только если он реализует все желания значимого взрослого. Но задача оказывается невыполнимой, стать олимпийским чемпионом не удаётся и синдром завышенных ожиданий родителей оборачивается тяжёлой психоэмоциональной травмой. Синдром завышенных ожиданий нередко оборачивается отказом от действий вообще.

Например, парню на улице понравилась девушка. Достаточно подойти, сказать «привет, ты мне понравилась, давай познакомимся». Но человек с синдромом завышенных ожиданий мыслит иначе. Он считает, что результатом его подхода должно быть как минимум её согласие. И отсутствие насмешек со стороны окружающих.

И гарантия адекватного ответа, без грубости, игнорирования или обесценивания. Всё это наводит на мысли о том, что люди вокруг могут начать смеяться, а сама девушка либо просто промолчит, либо пошлёт на три буквы, либо ответить что-то типа «с тобой знакомиться не хочу». Психика,  оценивая вероятность подобных событий, уходит в защиту. Возникает страх неудачи.

Парадоксально другое: тот же алгоритм может привести к страху удачи! Если девушка согласиться, что делать дальше?! Как только мы начинаем оценивать вероятность различных событий, таких как откровенный провал и последствия, которые обернуться новыми трудностями, психика тут же блокирует любые попытки.

В итоге ожидая от ситуации идеального исхода, мы получаем страх и подсознательно настраиваем себя на неудачу. Либо не предпримем попытки вовсе, либо будем делать это неуверенно, что естественным образом приведёт к провалу. Получается, что синдром завышенных ожиданий может проявляться по-разному, но у него всегда два исхода.

Первый – жертва теряет свою эффективность, перестает получать удовлетворение от деятельности, отношений или работы. Страдает и компенсирует дефицит положительных эмоций через зависимости, депрессию и иные деструктивные состояния психики. Деградирует и не развивает навыки.

Второй – тиран никогда не получает желаемого и также страдает, уходит из нормальных отношений в которых ему всегда было мало, теряет квалифицированных сотрудников, издевается над собственными детьми. Выглядит более компетентным и достойным на фоне подавленных подчинённых, но по факту деградирует и не развивает навыки сам.

Как ни странно спасение от этой трагедии лежит через принятие недостатков. Никто не совершенен, каждый имеет право быть неидеальным. Усилий должно быть достаточно, избыток только вредит. Простите себе свои неудачи и тогда вы научитесь смотреть на окружающих без повышенных ожиданий.

На партнёра, который не обязан закрывать зону вашей личной ответственности, на детей, которые пришли в этот мир по вашему приглашению и не брали на себя обязательства соответствовать вашим ожиданиям. На подчинённых, у которых есть прямые обязанности и их следовало бы привести в соответствие с человеческими возможностями.

Быстро – это медленно, но без остановок. На работе не надо пахать, такой подход уже доказал свою неэффективность. Только получение удовольствия от работы и выполнение адекватной нагрузки способно гарантировать успех на перспективу.