Оперантное обусловливание поведения Скиннера в психологии и его теория

Психология уже много веков пытается исследовать человеческую душу и понять ее порывы и влечения. Но в 20-м веке появились бихевиористы, которые сконцентрировали свое внимание на поведении и заявили, что у людей оно вполне предсказуемо и на него можно влиять.

Что такое оперантное обусловливание

• условно-рефлекторное – она вызвана формированием условного рефлекса и была сформулирована И.П. Павловым;
• оперантное – организм сам активно воздействует на окружающую среду и, в зависимости от тех или иных последствий, вырабатывает определенный способ поведения.

 В теории Скиннера, обусловить – значит создать продуманные условия, которые приведут к подкреплению нужного поведения. «Оперантное» от слова «операция», то есть определенное действие.

Классический эксперимент Скиннера

Лучше всего понять суть оперантного обусловливания помогает описание эксперимента, который провел Скиннер. Он посадил крысу в специальный ящик, где была педаль. Стоило на нее нажать, как в ящике появлялась еда.

При хаотичных передвижениях крыса случайно нажала на педаль и у нее появился корм. После нескольких повторов у крысы сформировалась ассоциативная связь: «нажатие на педаль приводит к сытости».

Суть эксперимента в том, что в отличии от собак Павлова, которые никак не влияли на окружающую среду, крысы Скиннера действовали по своему усмотрению. Они понимали, к чему приведет тот или иной их поступок и меняли свое поведение, чтобы получить желаемое.

Основная идея Скиннера

Согласно теории оперантного обусловливания, люди ничем не отличаются от «подопытных» Скиннера.

Если человек несколько раз заходил в ресторан, где его вкусно кормили, у него сформируется ассоциативная связь, и дальше он, при прочих равных, будет выбирать тот же ресторан.

Если ребенок, пробуя леденцы, натыкался на апельсиновый и тот казался ему самым вкусным, после нескольких «проб», он всегда будет выбирать именно апельсиновый. Но если несколько раз подряд наткнется на «плохие», то он изменит свой выбор.

Все человеческое поведение зависит от окружающий среды, прошлого опыта взаимодействия с этой средой, и тех последствий, то есть видов подкреплений, к которым привело то или иное действие.

Виды подкрепления

Согласно теории оперантного обусловливания, подкрепление может быть:

• первичным – это жизненно важные потребности, такие как еда, секс, безопасность, отсутствие боли;
• вторичным – деньги, уважение, престиж, внимание, социальное одобрение и т.д.

Например, ребенок получил хорошую оценку и за это родители его похвалили. Это повторяется несколько раз. У него формируется ассоциативная связь: «хорошая отметка приведет к похвале». Ради одобрения родителей, он начнет стремиться получать только хорошие оценки.

Но, чтобы эта теория «работала» нужно соблюдать правила эффективного подкрепления. Одно из них – это постоянство и предсказуемость.

Когда крыса каждый раз после нажатия педали получала еду, ее поведение было стабильным и четко направленным. Но потом Скиннер немного изменил условия. После нажатия педали крыса не всегда получала еду, а через раз.

После этого наступило угасание реакции – ассоциативная связь, которая была когда-то сформирована, разрушилась. Также и с людьми. Если ребенок, принося из школы хорошие оценки, то получает похвалу, то нет – его поведение быстро изменится.

Он поймет, что хорошие оценки ему никак не помогут получить желаемое от родителей, потому что их похвала зависит не от него, а от их настроения, усталости и прочего.

Также и со взрослыми. Если человек, вовремя закончив проект, всегда получает премию, работодатель обретет исполнительного и старательного сотрудника.

Но если премии выплачиваются не постоянно, то работник сделает вывод, что нет особого смысла оставаться по вечерам.

Скиннер выделял 3 вида подкрепления:

• позитивное подкрепление;
• негативное подкрепление;
• наказание.

Позитивное подкрепление

Это последствия, которые вызывают у человека или любого другого существа, позитивные эмоции: радость, удовольствие, а также приятные ощущения, например, сытость, тепло. Это та награда, которую мы получаем за работу.

Негативное подкрепление

Это ситуация, в которой удалось избежать наказания. Например, если ребенку угрожают, что за плохое поведение он лишиться подарков на Новый год. Или сотруднику говорят, что если он сорвет сроки работы, он будет уволен.

Чтобы избежать неприятного наказания, человек ведет себя «хорошо».

Наказание

Это наказание за определенные действия: боль, голод, игнорирование, осуждение, штрафы, лишение премии и так далее. А также, это лишение чего-то приятного за неправильное и нежелательное действие.

В общем все, что вызывает у человека негативные эмоции, и не важно, это ребенок, которого поставили в угол или муж, которому не приготовили ужин.

Что лучше «работает»

Одним из революционных открытий Скиннера было то, что благодаря своим экспериментам он смог доказать – наиболее эффективным является позитивное подкрепление. Именно похвала, премии, награда лучше всего мотивируют человека делать то, что нужно.

На втором месте было негативное подкрепление – желание избежать неудовольствия и наказания тоже повышает эффективность работы.

А вот наказание, как показали эксперименты, не стимулирует правильное поведение. Наоборот, в какой-то момент происходит снижение мотивации. Человек перестает делать то, что от него требуется даже понимая, что будут санкции.

Критика и вклад теории оперантного обусловливания

Теория Скиннера подвергалась критике со стороны таких психологов, как Э. Фромм, С. Пикнер, Н. Хомский. Они считали, что в теории оперантного обусловливания есть существенный недостаток – она не учитывает роль человеческих влечений, чувств, а также логического мышления.

Общественность критиковала Скиннера за то, что суть его теории сводится к тому, как можно манипулировать другим человеком и влиять на его поступки. Многие считали, что Скиннер пренебрегает вопросами морали, этики, человечности и отрицает право на свободу воли.

Несмотря на это Скиннер был признан одни из выдающихся деятелей в области психологии. Его исследования оказали значительное влияние на мир.

Его теории и принципы применяются в сфере мотивации, менеджмента, воспитания. Также они прекрасно помогают развивать навыки общения, избавляться от вредных привычек, тренировать самоконтроль.

Оперантное обусловливание поведения Скиннера

Беррес Фредерик Скиннер (1904-1990) – один из самых известных представителей бихевиоризма (научное направление в психологии, изучающее поведение людей и животных), основатель необихевиоризма. Он вслед за Павловым утверждал, что человек не отличается от животных, поэтому и анализировать его стоит в тех же научных категориях что и другие живые организмы.

Скиннер пытался доказать: фундаментальная ошибка современной психологии в том, что причины человеческого поведения находятся не внутри человека, а в окружении. Центральный источник нашего поведения – не люди сами по себе (их чувства, разум, планы или цели), а их ответная реакция на влияние со стороны окружения.

Чтобы понять, почему мы поступаем именно так, а не иначе, нужно знать обстоятельства, стимулирующие нас к действиям. Окружающий мир формирует из нас тех, кем мы являемся: наши действия зависят от знания, что хорошо, а что плохо, и, хотя мы верим, что это наше внутреннее решение, именно внешняя среда сформировала наше понимание, что такое хорошо, а что плохо.

Люди – это результат адаптации каждого человека к внешней среде, в которой он родился. В экспериментальной психологии принято выделять два процесса, ответственных за выработку и закрепление форм реакции на любые потребности:

• обучение – акцент сделан на форме обучения обучающего;
• научение – здесь важны условия обучения, которые включают три разных способа воздействия на организм человека или животного: реактивное поведение, когнитивное научение и оперантное поведение.

Сегодня теория оперантного поведения – это, пожалуй, самый известный вклад Скиннера в развитие экспериментальной психологии. Скиннер утверждал, что люди – это не больше, чем думающие машины, которые могут изменять свои действия. Согласно теории поведенческой психологии бихевиоризма, внешняя среда – это самый важный фактор формирования навыков.

Согласно Скиннеру, существует три вида поведения человека:

• безусловно-рефлекторное;
• условно-рефлекторное;
• оперантное.

Человеческое поведение контролируется его последствиями: позитивный многоразовый опыт в прошлом формирует модель реакции на похожую ситуацию в будущем. В свое время Скиннер обосновал закономерности, которые назвал законом оперантного обусловливания. Этим он предлагал свое решение современных социальных проблем

Он ратовал за создание технологии поведения, которая бы позволяла манипулировать негативным поведением людей и помогала бы создавать положительные реакции, предлагал изменить такие черты как гордость, стремление к власти, агрессия, наполнить людей четким пониманием смысла и целей.

Сегодня оперантное обусловливание рассматривается психологами в двух основных формах:

• Инструментальное научение – ему свойственно подкрепление случайного поведения путем наград и наказаний. Воздействие на человека происходит за счет активизации нервной деятельности.
• Творческое научение – нацелено на воздействие разума и активизацию творческих способностей в нужном направлении.

Правила эффективного оперантного обусловливания:

• Простая инструкция.
• Легкое начало.
• Позитивный процесс обучения.
• Регулярная система подкреплений.
• Четкая методичность процесса обучения.

Скиннер описывал четыре режима подкрепления в зависимости от необходимой формы реагирования:

• с постоянным соотношением;
• с постоянным интервалом;
• с вариативным соотношением;
• с вариативным интервалом.

Особенно важны подкрепляющие стимулы:

• Первичные подкрепления – вода, пища, секс и т. п.
• Вторичные (условные) подкрепления – привязанность, внимание, деньги, похвала и т. п. – оказывающие сильное влияние на поведение человека;
• Позитивные и негативные подкрепления (аверсивные) и наказания.

Также в оперантном обусловливании выделяют три типа научения:

• метод проб и ошибок;
• формирование автоматизированной реакции;
• подражание путем наблюдения и воспроизведения нужной модели поведения (бывает двух форм – чистое подражание и викарное, то есть повторение с пониманием).

Таким образом, во время оперантного научения человек воздействует на внешнюю среду, и, получая желаемый результат, усиливает вероятность повторного поведения. И также наоборот: если во время воздействия результат был негативным, человек будет стремиться избегать подобного опыта.