Что такое консьюмеризм простыми словами с примерами
деньги и ноутбук Фото автора Karolina Grabowska: Pexels

Консьюмеризм — на что идут компании, чтобы продать нам свой товар

Анна Николаева

Автор

Практикующий психолог. Педагог-психолог. Пишу о саморазвитии, о принятии...

Наталья Суркова

Эксперт

Практикующий психолог, гештальт-терапевт. Закончила Тольяттинский Государ...

Консьюмеризм – общественное движение, которое выступает за права потребителей. Поэтому компании следят за тем, что потребляет покупатель, что его интересует. Они проводят постоянный анализ, опросы, наблюдения за людьми.

Ведь для них важно, чтобы покупатель:

  • «Клюнул» на товар.
  • Приобрел товар или услугу.
  • Остался удовлетворен товаром или услугой.
  • Вернулся вновь или порекомендовал знакомым.

Потребительство как борьба со скукой

пакетики для покупок в руке
Фото автора Karolina Grabowska: Pexels

В современном мире столько предложений услуг, что голова идёт кругом.  Компании, анализируя интересы потенциальных покупателей, предлагают разные способы борьбы со скукой. Это кино, театры, выставки, музеи, арт-пространства – всё что захочешь, на любой вкус.

Есть компании, которые предлагают более активный отдых: бары, клубы, пабы. Разное времяпрепровождение для разных категорий граждан. Есть дорогие развлечения: картинг, полёты на аэропланах, шарах и другие. Есть подешевле: аттракционы, симуляторы, квесты.

Нет свободных друзей, но есть деньги? Замечательно, поддержку и веселье можно купить. Есть множество способов отдохнуть в одиночку. А если не сможешь подобрать что-то из предложенного, то всегда можно купить фильм и заказать кучу еды на дом. Сейчас есть множество компаний, которые готовы тебе в этом помочь.

Перепотребительство

Чаще всего удовлетворенность человека измеряется количеством потребляемого. Чем больше он получает, тем чувствует себя лучше.

Знакома такая ситуация, когда для поднятия настроения необходим шоппинг?  Покупки поднимают настроение, делают тебя счастливее.

Консьюмеризм

Консьюмеризм

Слышала такую фразу: «побаловать себя чем-нибудь вкусненьким»? В некоторых случаях поднять настроение может вкусная еда или сладости, в других — какая-нибудь услуга: массаж, маникюр, спа. Всё это делает тебя зависимой от покупок.

В некоторых случаях траты становятся чем-то обычным. Их количество возрастает. Со временем они становятся первой необходимостью. Потребитель уже не может остановиться.  Потребительство превращается в перепотребительство.

Люди, имеющие много денег, пытаются купить буквально всё. Цена вещи определяет его положение в обществе, его репутацию. Подарки друзьям не могут быть ниже не гласно установленной цены в этом обществе. Всё вокруг измеряется деньгами. Праздники должны быть невероятно помпезными, фееричными, дорогими.  Чем лучше представление, тем дольше о тебе будут говорить.

Зачем нужен консьюмеризм

Так как количество потребляемых услуг и товаров растет, то люди начинают ответственнее подходить к приобретению тех или иных благ. Компаний много, конкуренция хорошая, а значит можно выбирать. 

Если товар или услуга не удовлетворяет требования, то люди начинают бороться за свои права. Они выступают против некачественных продуктов, вредного производства и плохого сервиса.

Консьюмеризм очень полезен в торговле. Он заставляет недобросовестных производителей меняться или уходить с рынка, регулирует количество и качество предлагаемых продуктов. Ведь в современном мире отзывы покупателей – единственный двигатель торговли. Чем больше недовольных, тем хуже с финансами у компаний.

Плюсы и минусы консьюмеризма

Консьюмеризм верный помощник общества, его плюсы очевидны:

  • Информированность потребителей о способе производства продуктов
  • Повышение качества потребляемых товаров и услуг
  • Снижение цен
  • Удовлетворение потребностей
пакетики для покупок
Фото автора Karolina Grabowska: Pexels
  • Участие в некоторых процессах производства
  • Вытеснение с рынка недобросовестных производителей.

Но, помимо очевидных плюсов, есть и огромный минус: нездоровая  конкуренция между производителями. Положительные отзывы потребителей можно купить. Также можно настроить общество против какой-нибудь конкурирующей компании.

Благо, что это не сможет длиться вечно. Ведь если товар производителя действительно плох, то купленные отзывы моментально будут вытесняться негативными. Чем громче расхваливают некачественный товар, тем больше негатива будет в ответ от реальных потребителей. Поэтому важно не только вкладываться в рекламу, но и в качество самого товара.

Производители и покупатели

Сейчас множество компаний предлагают протестировать свой продукт, перед тем как купить. Есть множество услуг:

  • Дегустация. Различные продукты приготавливают и предлагают попробовать потенциальным покупателем. Пока они оценивают их вкус, им рассказывают о производстве, о качестве сырья, а преимуществах. В некоторых случаях обещают подарки или скидки при покупке.
покупки
Фото автора freestocks.org: Pexels
  • Тест-драйв. Перед тем как купить автомобиль, его можно протестировать. Посидеть внутри, проехаться по дороге. Консультанты готовы ответить на все вопросы, рассказать об особенностях модели. Покупатель может определить подходит ему этот автомобиль или следует поискать что-то другое.
  • Гарантия. Многие магазины предлагают долгосрочную гарантию на товары и услуги. Это тоже проверка качества товара. Если с качеством что-то случится за время гарантии, то можно прийти в магазин и обменять продукт на новый, либо вернуть деньги. Тем самым, производители говорят покупателям: «мы отвечаем за качество своих продуктов, проверьте сами».
  • Своё блюдо. Многие заведения предлагают клиентам самим составить какое-либо блюдо из представленных ингредиентов. Иногда можно исключить какой-нибудь продукт из блюда, если ты его не употребляешь. Тем самым клиент может сам регулировать процесс приготовления пищи.
  • «Если не понравится – вернём деньги». Слоган, который звучит у многих производителей. Да и по закону ты всегда можешь вернуть товар в течение семи дней. Это тоже своеобразный тест-драйв вещей.
  • Первая услуга — бесплатно. Компании, которые предлагают услуги, часто делают первое посещение бесплатным для клиента. Это могут быть косметические процедуры, медицинские, а также секции и кружки. В некоторых случаях компании всё-таки устанавливают цену, но она значительно ниже для первого пробного посещения.

Все это рекламные уловки, которыми пытается привлечь тебя тот или иной производитель. Каждый из вас получает от этого несомненный плюс. Чем больше таких уловок у производителя, тем больше потенциальных покупателей к нему придет. А для покупателя важно протестировать продукт перед тем, как его купить. Особенно, если эта покупка довольно дорогая.

девушка выбирает одежду
Фото автора Karolina Grabowska: Pexels

В твоих силах изменить мир к лучшему

Консьюмеризм – очень важное движение. Оно помогает отсеивать недобросовестных производителей. Компаниям постоянно приходится держаться в тонусе. Любой их промах может стоить репутации. Поэтому многие производители выкладывают на своих сайтах информацию о продуктах: составы, исследования, сертификаты. Некоторые показывают процесс изготовления, другие приглашают потенциальных покупателей прямо на производство посмотреть, как изготавливаются товары.

Производители зависят от потребителей, им приходится изменять процесс производства в зависимости от потребностей клиентов. Например, те, кто добавлял в продукты пальмовое масло, вынуждены искать ему альтернативу, потому что общество решило отказаться от этого ингредиента.

Если производители не будут прислушиваться к общественному мнению, то их ждет крах. Те, кто оказываются более лабильны, завоевывают успех среди покупателей. Часто очень важно предугадывать настрой покупателей или направлять их на свою сторону, внося новую тенденции.

Комментарии

Комментарий появится после модерации

  1. avatar

    Думаю, что без консьюмеризма никто бы из покупателей вообще ничего не покупал но, людям обычно скучно, Вот и сидят на сайтах разных заказывают еду и товары которые красиво оформлены)

  2. avatar

    Я очень люблю шопиться, и для меня самое классное это возможность удовлетворить свои потребности, закупили в себе кучу всякой классной одежды, побаловать себя вкусняшкой это вообще святое дело.

  3. avatar

    Вот если бы люди не были так зависимы от покупок, то всем бы нам жилось лучше а сейчас в ситуации, которая сложилась в стране, вообще слов нет, потому что все побежали всё скупать и людям ничего не остаётся, тем нормальным людям, которые не бегут всё закупать…

  4. avatar

    Для меня траты на себя это само собой разумеющееся дело, Это хорошо, когда ты можешь себе позволить всё, что хочешь Я думаю, что если бы все мы страдали потому что не можем себе купить какое-нибудь платьице или юбочку, то было бы просто ужасно.

  5. avatar

    Для меня плюсы консьюмеризма очевидные, потому что из-за этого куча скидок, также продукты улучшаются, потому что для меня качество это самое главное. С рынка уходят недобросовестные поставщики, И это тоже огромный плюс, потому что плохие просто не выдерживают в такой гонке.

  6. avatar

    Да всё это фигня, потому что накрутка отзывов процветает сейчас пышным цветом, и доверять вообще никому нельзя, Остаётся только покупать, пробовать самостоятельно и только потом уже делать выводы. А если читать отзывы и делать всё то, что предлагают окружающие, то не добьёшься вообще ничего хорошего.

  7. avatar

    Обожаю, когда в магазинах устраивают дегустацию, это очень интересно, но ещё Короче, когда ты что-то купишь, А тебе ещё помимо дают с собой какой-нибудь милый подарок. Ощущение, что деньги потрачены не зря и приятное послевкусие.

  8. avatar

    Я лично не покупаю товары без гарантии, потому что качество это самое главное и если происходит какой-нибудь конфуз, то можно поменять товар по гарантии Это просто идеально для меня, потому что я человек, которому постоянно не везёт с покупками, и я часто так меняю товары)

  9. avatar

    Больше всего люблю, когда первое услуга является бесплатной, так это честный подход, и без этого вообще не прожить нормально. Я человек, который просто так не за что деньги отдавать не будет, и возможность пробы для меня — это просто идеальный вариант. Без тестирования нет никакого смысла на что-то подписываться.

  10. avatar

    Я не знаю, насколько важен консьюмеризм, и оценивает ли он недобросовестных производителей, потому что на мой взгляд если производитель недобросовестный, то он будет накручивать себе отзывы, и так далее. Поэтому никакого смысла верить таким поставщикам Нет я лично беру всё что мне нравится и никогда не читаю ничьих отзывов

  11. avatar

    Самый лучший вариант это покупать вещи, которые тебе нравятся, не полагаясь на чужое мнение! Я тоже всегда так делаю, и ни разу не пожалела, Ведь самое главное это то, что тебе нужна, а не то, что тебе другие навязали

close
up