Зомбирование, программирование и навязывание – такие ассоциации приходят в первую очередь к слову «нейромаркетинг» благодаря современным передачам о теориях заговора. Правда куда интереснее: нейромаркетинг – группа методов исследования, которая позволяет понимать настоящие реакции людей на окружающую действительность.
В этой статье:
История нейромаркетингаОтличие от классического маркетингаМетоды нейромаркетингаНекоторые фишки, которые удалось узнать благодаря нейромаркетингуИстория нейромаркетинга
В центре таких исследований лежит изучение восприятия человека. Подобные исследования проводились уже в 20 века. Так в 1971 году Г.
Кругман исследовал, как отличается восприятие человека при чтении книги и просмотре телевизора. Для поиска данных использовалась электроэнцефалограмма.
Через 10 лет Д. Льюис изучал, какие видеоролики о тренингах вызывают больший эмоциональный отклик у респондентов. В 1984 году изучается вопрос: а всегда ли устные ответы респондентов сходятся с их неосознанными реакциями?
Оказалось, что часто человек сам не знает правильного ответа, хотя уверен, что говорит искренне. Первое исследование именно под именем нейромаркетингового было проведено в 1999 году. Профессор Гармардского университета использовал МРТ и исследовал реакции мозга на рекламу, позднее он запатентовал этот метод.
Отличие от классического маркетинга
К тебе наверняка подходили на улице с просьбой поучаствовать в исследовании за шоколадку. Если ты соглашалась, то уже знаешь систему проведения маркетингового исследования.
Тебе показывают рекламный видеоролик, буклеты или упаковку товара. Ты заполняешь анкету с вопросами типа «Какая реклама больше понравилась», «Что запомнилось», «Какой продукт ты купила».
Как бренды манипулируют нами?
Ответы собираются с сотен человек, проводится математический подсчет, и заказчик узнает, как его товар воспринимают покупатели и почему выбирают конкурентов.
Нейромаркетинговое исследование похоже, но отличие в том, что ответы дает твое тело.
Куда направлен твой взгляд, какие части мозга активируются, из-за чего появляются мурашки.
Исследования подтвердили, что не всегда то, что осознанно человек называет привлекательным, действительно будет им выбрано. Например, проводилось исследование по восприятию рекламных роликов, которые имели разную скорость воспроизведения. Почти все респонденты выбрали как более запоминающиеся медленные, спокойные ролики. Но нейромаркетинговые методы позволили выяснить: на самом деле мозг лучше запомнил быстрые картинки.
Методы нейромаркетинга
Пока ученые не могут напрямую залезть в мозг, но медленно стремятся к этому. Вот самые распространенные методы:
- Регистрация движения глаз
На респондента надевают специальные очки, которые являются частью аппарата айтрекинг. В них встроена высокочувствительная камера, которая позволяет отследить движение глаз и спроецировать его в виде дорожки на картинку, которую видит человек. Сразу становится понятно, что реально привлекает внимание. Благодаря этому методу многие фирмы узнали, что самая красивая реклама всегда отвлекала клиента от главного: самого названия продукта.
Сейчас самая широкая область применения айтрекинга – тестирование сайтов и интерфейсов.
- Позитронно-эмиссионная томография
Человеку вводят специальное вещество, за передвижением которого в организме можно наблюдать благодаря ПЭТ-сканеру. Ученым видно, как проходит обработка пищи в организме, как быстро происходит распад веществ, что на них влияет.
- Регистрация работы сердечно-сосудистой системы
Когда тебе что-то нравится, сердце бьется быстрее, а усталость приводит к уменьшению сокращений сердца. Отличный способ узнать твое настоящее мнение о продукте.
- Регистрация кожно-гальванических реакций
Яркие эмоции ведут к повышенному потоотделению. Для его отслеживания респонденту надевают специальные чувствительные «прищепки» на пальцы.
- Исследование сокращений лицевых мышц
Улыбка, поджатые губы, сощуренные глаза – это все неосознанные, но искренние реакции на стимулы. Испытуемому помещают чувствительные электроды на лицо, а для более точной информации ведут видеосъемку.
С этим методом связано много мифов и скрытых камерах в универмагах, которые сканируют эмоции людей от продукции. К счастью или нет, технологии пока не дошли до такой точной обработки огромных объемов информации.
- Электроэнцефалограмма
Один из самых точных методов, ведь исследователи имеют доступ к самой первой реакции – мозговой. Испытуемому надевают специальную шапочку с электродами на голову. Чем больше электродов, тем точнее результат исследования, ведь исследуются больше маленьких областей.
Так можно узнать, что любимая шоколадка заставляет активизироваться ту же часть мозга, что и при взгляде на возлюбленного, а звук открытия баночки колы – ответственный за жажду участок мозга.
Некоторые фишки, которые удалось узнать благодаря нейромаркетингу
- Человеческое лицо всегда притягивает неосознанное внимание, даже если это не фото, а схематичный рисунок. Далее человек следит за чужим взглядом. Поэтому сегодня на упаковке красивая девушка всегда смотрит в сторону бренда.
- Сравнение всегда играет на пользу товару. Ты скорее купишь товар с пониженной стоимостью, когда рядом будут другие товары без скидки, чем одинокую акционную баночку.
- Человек всегда склонен действовать как окружающие. Если тебе задать вопрос группе людей и 10 человек подряд дадут неправильный ответ, испытуемый также даст неправильный ответ, чтобы не выделяться из массы. Так что, если везде будет информация о популярности напитка, ты рано или поздно его купишь.
- Разные цвета подключают разные зоны головного мозга, которые у большинства людей сходятся. Поэтому в крупных компаниях есть отдельные специалисты только по цветовой гамме будущей упаковки.
- Основная часть вкусовых ощущений – это запах и зрительное восприятие. Это значит, что тебе вкусно, потому что красиво и вкусно пахнет. И, конечно, потому что все говорят, что это вкусно.
- Чем больше ты трогаешь продукт, тем выше вероятность покупки. Поэтому интернет-магазины никогда полностью не заменят привычные точки продаж.
Не бойся игр с разумом от производителей и не ищи везде развод и пропаганду. Достаточно почаще задавать себе вопрос: чего ты реально хочешь вот именно сейчас, и стать жертвой рекламы станет намного сложнее.
Nikusha 007
в маркетинге психология как побочная профессия очень и очень пригождается я смотрю, стоит иногда почитывать всякий психологические мини статьи наверное)))
♥чѐϼеηɑшκɑ♥
нечестно что на обычных людях применяются такие штуки типа цветов, чтобы кушать хотелось давайте ляпнем стены в оранжевый, чтобы напугать давайте в красный а успокоить – в зеленый =( жалко людей которые чувствительны и не умеют этому сопротивляться
Лада
так а чем это плохо? особенно если у тебя свой безнес? (:
Лада
это очень интересно и можно много почерпнуть, очень многому научиться, почему нет (:
3αὗkα_no_ne_TBoua
Я и не знала что такие тесты проводятся не с целью улучшения услуг, а с целью выкачать из людей еще больше денег(( Не буду больше проходить такие опросники(( Теперь я и не знаю что я действительно хотела купить сама, а что мне тупо навязали((
trapnest <3
эффект стада у нас есть, мне кажется в России особо он выражен, все покупают то что покупают все – платят толпе людей, которые стоят в очереди и тупо остальные думают что тут круто и тут тоже надо купить, потом привыкают покупать в одном месте и вуаля, работает
Гость
они изучают реакции блин мозга на блин рекламу!!!!! люди, чем вы там черт подери занимаетесь!!!!!! никак они не нажрутся!!! лекарство от рака когда выйдет блин????????
Ия
вижу это так:
на земле стало много людей
стало нужно много еды
Петя стал разводить куриц и продавать яйца и мясо
Вася увел у Пети жену, и она рассказала как продавать яйца и мясо
Петя и Вася стали оба продавать и продажи каждого были маленькими
Петя стал рекламировать свои яйца и женился на красивой Клаве которая помогла ему это делать
Петя стал богатым
Вася чтобы выжить стал продавать яйца за пол цены и люди перестали покупать у Петя
Вася разбогател и его жена написала книгу о том как разбогатеть
Все захотели разбогатеть и стали продавать яйца
Рынок поплыл и все просто стали держать кур и получали свои яйца не тратя деньги
Клава расстроилась и придумала продавать то чего ни у кого нет – себя
и так далее
Гость
объясняешь на уровне lol lol lol lol
.•○ВаЛюНя○•.
обидно что вкусовые добавки и ароматизаторы вредны для человека, а добавляют их чтобы мы покупали, обман рецепторов такой…..
Гость
я думаю это все начиналось несознательно и люди в высоких кругах просто наблюдали за остальными как за муравьями на ферме, научились, молодцы, возьмите с полки пирожок
Вера
недавно узнала что товары в супермаркете внизу дешевые, посередине норм цена и сверху высокая, как они всё продумывают🤦♀🤷♀
dykay vishny
Нейромаркетинг — увлекательная область, сочетающая нейробиологию и маркетинговые стратегии для лучшего понимания поведения потребителей. Как девушка, которая любит моду, я знаю, что компании, использующие нейромаркетинг, могут узнать, какие цвета, дизайны и стили понравятся мне больше всего.
ОЛЕнь
Как девушка, которая любит пробовать новые продукты, я очарована тем, как нейромаркетинг может помочь компаниям создавать более привлекательную упаковку и брендинг, которые побудят меня с большей вероятностью попробовать их продукты.
Надежда
Нейромаркетинг — это понимание того, как работает наш мозг и как мы принимаем решения. Как девушке, которая в прошлом боролась с принятием решений, мне невероятно интересно узнать о том, как маркетологи могут влиять на наш выбор.
Д҉А҉Н҉Е҉Ч҉К҉А
Одна из самых интересных вещей в нейромаркетинге — это то, как он может помочь компаниям понять, почему мы делаем тот или иной выбор. Как девушка, которая, как известно, время от времени тратит деньги на предметы роскоши, я знаю, что такого рода исследования могут помочь компаниям создавать более эффективные маркетинговые кампании, которые привлекают таких людей, как я.
[капелька]
Как девушке, которая любит социальные сети, мне интересно узнать, как нейромаркетинг может помочь компаниям создавать более эффективные кампании в социальных сетях, которые находят отклик у их целевой аудитории.
Pouder
Одно из ключевых преимуществ нейромаркетинга заключается в том, что он может помочь компаниям избежать дорогостоящих ошибок. Как девушка, которая видела множество маркетинговых кампаний, которые не достигли цели, я знаю, что такого рода исследования могут быть невероятно ценными.
ВеласкИС
Как девушка, которая любит путешествовать, я ценю то, как нейромаркетинг может помочь компаниям понять, что заставляет людей выбирать одни направления, а не другие, и создавать более эффективные маркетинговые кампании для путешествий.
Madam_Brodskaya
Нейромаркетинг также может помочь нам понять, как наши эмоции влияют на наши решения. Как девушке, которая в прошлом совершала множество эмоциональных покупок, мне интересно узнать, как компании могут использовать эти эмоции для создания более эффективных маркетинговых кампаний.
Xoroshego malo
Как девушке, которая любит музыку, мне интересно узнать, как нейромаркетинг может помочь компаниям создавать более эффективные кампании музыкального маркетинга, которые на более глубоком уровне связывают их целевую аудиторию.
Карина
Еще одно преимущество нейромаркетинга заключается в том, что он может помочь компаниям создавать более эффективные рекламные кампании. Как девушка, которая видела много рекламы, которая просто не находит отклика у меня, я знаю, что такого рода исследования могут быть невероятно ценными.
Яň°ℍчú₭
Как девушка, которая любит фитнес, я ценю то, как нейромаркетинг может помочь компаниям создавать более эффективные маркетинговые кампании в области фитнеса, которые находят отклик у их целевой аудитории.
Роксана
Понимая, как работает наш мозг, нейромаркетинг может помочь компаниям создавать более эффективные сообщения, которые прорезают шум. Как девушка, которую засыпали маркетинговыми сообщениями в Интернете, я знаю, что такого рода исследования могут быть невероятно ценными для компаний.
3vË3DøЧkÅ
Как девушке, которая любит косметику, мне интересно узнать, как нейромаркетинг может помочь компаниям создавать более эффективную упаковку и брендинг, которые понравятся их целевой аудитории.
Jaline
Одним из ключевых преимуществ нейромаркетинг а является то, что он может помочь компаниям создать более эффективный дизайн продукта. Как девушка, которая всегда в поиске новых и инновационных продуктов, я ценю то, как такого рода исследования могут привести к более интересным и полезным продуктам.
spiritual|wellness
Наконец, как девушка, которая любит ходить по магазинам, я ценю то, как нейромаркетинг может помочь компаниям создать более эффективный розничный опыт, который повысит вероятность того, что я буду тратить деньги. Будь то план магазина, размещение продукта или другие стратегии, такого рода исследования мо
Татяна
Нейромаркетинг — это исследование того, как мозг реагирует на маркетинговые стимулы и как мы можем использовать эту информацию для создания более эффективных маркетинговых кампаний. Как человек, который любит ходить по магазинам, я заметила, что определенные витрины и рекламные объявления привлекают мое внимание больше, чем другие. Нейромаркетинг объясняет, почему это так, и дает маркетологам инструменты, необходимые им для создания мощных кампаний, которые находят отклик у таких потребителей, как я.
Kornishon
Одна из самых захватывающих вещей в нейромаркетинге — это то, как он может помочь нам понять, почему мы принимаем те или иные решения о покупке. Например, я Недавно купил новый ноутбук, потому что мне казалось, что мой старый тормозит. Нейромаркетинговые исследования показывают, что когда мы чувствуем, что у нас есть проблема, которую нужно решить, мы с большей вероятностью совершим покупку. Понимание этого может помочь маркетологам создавать кампании, которые задействуют эти психологические триггеры и стимулируют продажи.
Леночек
Как девушку, которая любит моду, меня всегда восхищало то, как бренды используют нейромаркетинг для создания незабываемых впечатлений для своих клиентов. Например, люксовые бренды часто используют сенсорный маркетинг, чтобы создать мультисенсорный опыт, который задействует все наши чувства. Создавая прочную эмоциональную связь со своими клиентами, эти бренды могут создавать лояльных поклонников, которые продолжают возвращаться к ним снова и снова.
MoJIo4ko
Одна из самых интересных вещей в нейромаркетинге — это то, как он может помочь нам создавать более эффективные рекламные кампании. Например, исследования показали, что люди лучше запоминают рекламу, вызывающую сильные эмоции. Используя наши эмоции, маркетологи могут создавать кампании, которые более эффективно привлекают наше внимание и стимулируют продажи.
Т◍Льк◍ Тв◍Я
Как человек, который любит социальные сети, я всегда восхищаюсь тем, как нейромаркетинг используется для создания более привлекательного контента. Например, понимая, как наш мозг реагирует на различные типы контента, маркетологи социальных сетей могут создавать кампании, которые с большей вероятностью станут вирусными.
Δεβα
Нейромаркетинг также можно использовать для создания более эффективной упаковки продукта. Например, исследования показали, что люди с большей вероятностью покупают продукты, упаковка которых легко открывается и выглядит привлекательно. Понимая, как наш мозг реагирует на упаковку, маркетологи могут создавать упаковку, которая с большей вероятностью будет стимулировать продажи.
Rimma sleza angela
Как девушке, которая любит косметику, мне всегда интересно, как нейромаркетинг используется в косметической индустрии. Например, исследования показали, что люди с большей вероятностью покупают продукты, которые позиционируются как натуральные или органические. Понимая, как наш мозг реагирует на такого рода заявления, косметические компании могут создавать маркетинговые кампании, которые более эффективно стимулируют продажи.
WonderWoman
Одна из самых интересных вещей в нейромаркетинге — это то, как он может помочь нам понять роль брендинга в наших решениях о покупке. Например, исследования показали, что люди с большей вероятностью покупают товары, которые ассоциируются с определенным брендом. Понимая, как наш мозг реагирует на брендинг, маркетологи могут создавать кампании, более эффективные для повышения лояльности к бренду.
Куколка Майя
Нейромаркетинг также можно использовать для создания более эффективных стратегий ценообразования. Например, исследования показали, что люди с большей вероятностью будут воспринимать продукт как ценный, если его цена выше, чем у аналогичных продуктов. Понимая, как наш мозг реагирует на ценообразование, маркетологи могут создавать стратегии ценообразования, более эффективные для стимулирования продаж.
Zцвето4ек
Как человек, который любит путешествовать, я всегда восхищаюсь тем, как нейромаркетинг используется в индустрии туризма. Например, понимая, как наш мозг реагирует на различные типы рекламы путешествий, маркетологи туризма могут создавать кампании, которые более эффективно увеличивают число бронирований.
Недоперепоенный
Нейромаркетинг также можно использовать для создания более эффективных маркетинговых кампаний по электронной почте. Например, исследования показали, что люди с большей вероятностью откроют электронные письма с персонализированной темой. Понимая, как наш мозг реагирует на персонализацию, маркетологи могут создавать кампании по электронной почте, которые более эффективно привлекают аудиторию.
Бывалый
Как девушке, которая любит поесть, мне всегда любопытно, как нейромаркетинг используется в ресторанной индустрии. Например, понимая, как наш мозг реагирует на различные типы дизайна и описания меню, маркетологи ресторанов могут создавать меню, которые более эффективно стимулируют продажи.
Mydraya Sova
Нейромаркетинг также можно использовать для создания более эффективных рекламных кампаний для некоммерческих организаций. Например, понимая, как наш мозг реагирует на истории и общение с людьми, некоммерческие организации могут создавать кампании, более эффективные для сбора средств и повышения осведомленности.
Ирма
Как человек, который любит фитнес, мне всегда интересно, как нейромаркетинг используется в индустрии здоровья и хорошего самочувствия. Например, понимая, как наш мозг реагирует на образы здоровых и здоровых людей, маркетологи, занимающиеся вопросами здоровья и хорошего самочувствия, могут создавать кампании, которые более эффективно стимулируют продажи.
Forever.Seventeen
Нейромаркетинг также можно использовать для создания более эффективных маркетинговых кампаний в сфере недвижимости. Например, понимая, как наш мозг реагирует на визуальные сигналы, маркетологи могут создавать кампании, которые более эффективно стимулируют интерес к конкретному объекту недвижимости.