Виды эмпатии в психологии: как развить и усилить чувство чуткости к людям

Эмпатия имеет огромное социальное значение. Если бы люди не научились заводить дружеские и партнёрские отношения, то никогда не заняли бы вершину пищевой пирамиды. Понимание чужих эмоций и уверенность в том, что это взаимно, облегчает взаимодействие. Когда ты видишь, что человеку плохо, даже если ты изначально была настроена к нему негативно, внутри тебя рождается сочувствие. А способность искренне радоваться за других до сих пор является самым главным показателем настоящей дружбы.

Что такое эмпатия, и какая она бывает

• сострадание — активная форма сочувствия, основанная на желании оказать конкретную помощь;
• подражание — желание перенять чужой способ выражения эмоций, чтобы сблизиться;
• жалость — забота о состоянии другого человека, воспринимаемого как неполноценного.

Говоря об эмпатии как о психологическом термине, нельзя не сослаться на определение, данное Карлом Рэнсом Роджерсом, американским психологом-гуманистом, одним из первых, кто заявил о влиянии эмпатии на отношения между людьми.

По его словам, это способность использовать инструменты вербального и невербального общения для установления эмоционального контакта с другим человеком, отождествляя себя с его субъективным миром в контексте подлинного и непредвзятого принятия. Кроме того, он отметил, что склонность к эмпатии не всегда связана с подражанием.

Развитие конструктивистских теорий внесло свой вклад в понимание психологического механизма, лежащего в основе эмпатии. На сегодняшний день существуют 3 различных типа, у каждого из которых есть свои особенности: 

эмоциональная эмпатия — способность воспринимать чувственные переживания других через отождествление себя с ними. Некоторые люди настолько чувствительны к чужим эмоциям, что начинают страдать сами, когда видят страдания других;

предикативная эмпатия —  способность распознавать, предугадывать чувства и настроения окружающих и налаживать с ними эмоциональную связь.

• когнитивная эмпатия — способность анализировать происходящее и воспринимать точку зрения другого. Из всех типов является наиболее развитой, поскольку подразумевает сочувствие, основанное на взаимодействии коммуникативных навыков и высокого интеллекта.

Можно ли развить эмпатические способности и как это сделать

Многие думают, что способность к эмпатии даётся при рождении, но на самом деле, это приобретенный навык. Дети учатся определять и регулировать свои эмоции посредством взаимодействия со взрослыми и сверстниками, но, в первую очередь, со своими родителями. Когда члены семьи реагируют на эмоциональное состояние ребёнка, они не только создают основу для самодифференциации, но и развивают восприятие эмоций других людей.

По мнению психологов, дети, которые не сталкиваются с разными способами эмоциональных взаимодействий, имеют низкую самооценку, страдают от неспособности управлять своими чувствами и редко проявляют сочувствие. Таким образом, несмотря на то, что сочувствие заложено в человеческой природе,  этот навык необходимо развивать на протяжении всей жизни.

Способность к эмпатии, как и мышцы, можно «накачать» и довести до совершенства, если всерьёз этим заняться. Есть несколько эффективных способов.

• Стань активным слушателем.

Предоставь собеседнику не просто возможность высказаться, но и покажи, что тебе действительно важно, что он думает и чувствуешь, и ты готова вникнуть в его проблемы, а не просто вставляешь рандомные реплики по ходу разговора. Откажись от предрассудков и оценочных суждений. Когда ты не находишься перед выбором, проще всего рассуждать, что ты поступила бы так, а не иначе.

• Учись распознавать эмоции, они напрямую связывают тебя с тем, что каждый считает важным.

Чтобы развить чуткость, нужно начать бережнее относиться к своим и чужим эмоциям, а не просто классифицировать их на положительные и отрицательные. Научиться управлять своими чувствами не менее важно. Ты не можешь контролировать все события, которые происходят в твоей жизни, но ты можешь выбрать свой способ реагировать на них.

• Спрашивай людей, как они себя чувствуют. 

На первый взгляд кажется, что нет ничего банальнее, но это правильная стратегия для налаживания эмоциональной связи и последующего сближения. Не нужно обсуждение мелкой проблемы превращать в философские дебаты, достаточно показать свою заинтересованность и готовность помочь.

• Взаимодействуй с разными людьми, не ограничивайся одним типажом.

Возможность сравнивать, подбирать ключи к тем, с кем изначально у тебя мало общего, помогает развить эмпатические навыки. Это можно сравнить с походом в спортзал. Чтобы прокачать всё тело, тебе приходится делать упражнения на разные группы мышц. Так и с эмпатией. Чем больше людей с разными характерами, темпераментами и предпочтениями ты встречаешь, тем сильнее прокачиваешь свой эмоциональный интеллект.

Как защитить себя, если ты слишком чувствительная

Если ты хочешь защитить себя от своего же чрезмерного сочувствия, тебе нужно научиться отделять свои эмоции от эмоций других людей. Ты должна относиться к своим чувствам с особым вниманием и улавливать тот момент, когда печаль или гнев окружающих зажигают в тебе ответные эмоции. Практика здорового сочувствия заключается в том, чтобы понять, что и насколько сильно тревожит небезразличного тебе человека, а не переживать его боль вместе с ним.

Установив личные границы, защитив себя от непрошеных вторжений, ты перестанешь поглощать все эмоции без разбора.  Учись говорить «нет» и откладывать разговор, когда твоё физическое или психологическое состояние оставляет желать лучшего. Эмпатичность не равняется безотказности. Как в случае с авиакатастрофой, главное, сначала надеть кислородную маску на себя, а потом на других. Человек, который не может справиться со своими чувствами, не сможет и другим помочь это сделать.

Секрет эмпатии в том, что никакого секрета нет. Главное запомнить, что основополагающим элементом человеческих отношений является сочувствие. Именно оно облегчает понимание и помогает налаживать близкие связи. Чтобы жить в гармонии, нужно поддерживать уровень эмпатии на необходимом уровне.