Психологическое просвещение и консультирование и его виды

Одним из видов работы психолога является необходимость информировать людей о своей деятельности. Это делается по ряду причин. Во-первых, помогает повысить доверие к профессии, а во-вторых (и это очень важно) является частью психологической этики: люди должны знать, как именно они будут получать помощь. Кроме того, просвещение даёт возможность самостоятельно на бытовом уровне соблюдать личную психологическую гигиену.

Зачем нужно информированное согласие?

Термин «информированное согласие» обсуждается в медицинской этике с 1970-х годов. Он включает принцип уважения автономии пациентов и права на самоопределение. Это означает, что на их решение нельзя влиять манипулятивными средствами, а также нельзя принуждать к принятию решения. Они должны иметь возможность принимать решение исключительно на основе разумной аргументации и предоставленной информации.

В конечном итоге это приносит пользу пациентам, терапевтам, а также самому лечению, потому что, когда люди мотивированы участвовать в терапии успехи значительно выше. Кроме того, психологическое просвещение увеличивает воспринимаемый контроль и личную ответственность пациента и отражает партнерство между обоими сторонами.

Передача информации может происходить во время первых бесед между терапевтом и клиентом. Между прочим, обязанность психолога предоставлять информацию существует, даже если пациент прямо не запрашивает ее. Чтобы пациент был полностью информирован и мог дать свое согласие на лечение, необходимо обратить внимание на следующие моменты:

• Цель и запрос психотерапии.
• Используемый психотерапевтический метод.
• Вероятность успеха.
• Частота и продолжительность сеансов.

• Примерная продолжительность лечения.
• Возможные настройки.
• Плата.
• Режим на случай пропуска.
• Правила отпуска.
• Обязанность сохранения конфиденциальности и ее пределы.

• Риски, побочные эффекты, эмоциональные и физические нагрузки от психотерапии.
• Альтернативы психотерапии.
• Возможности прерывания или прекращения психотерапии.

Информация о вероятности успеха

Иногда пациенты интересуются подготовкой и квалификацией терапевта, о чем им также необходимо сообщить. Что касается вероятности успеха, они должны быть проинформированы со ссылкой на психотерапевтические исследования, в какой процентной доле и в какой степени предложенный метод лечения может быть успешным.

Однако не следует преувеличивать надежды, чтобы пациенты не разочаровывались, если терапия займет больше времени или если произойдет застой и рецидивы.

Просвещение об альтернативах

Об альтернативах необходимо говорить, даже если это означает потерю его как клиента. Например, пациенты должны быть проинформированы о предложениях, которые для них дешевле, потому что они предлагают более низкие или нулевые затраты, более короткое время терапии. Также следует обратить внимание на медикаментозное лечение.

Невыполнение этого требования может поставить обоих в неловкое положение, как в случае с пациентом из Америки. Он прошел по совету психотерапевта интенсивный психоанализ в течение одного года из-за депрессии, который, однако, не привел к успеху.

В конце концов он прервал терапию и начал принимать антидепрессанты, на которые, наконец, организм положительно отреагировал. Тем не менее, он был огорчен тем, что недостаточная осведомленность психотерапевта об альтернативах лечения продлила его испытания.

Вознаграждение

Это вопрос, который следует обсудить как можно раньше. Человек должен знать стоимость услуг.

Часто слишком легко предположить, что каждый знаком с основными целями и методами психотерапии. Однако это, видимо, просчет. Только относительно образованные в психологических вопросах люди могли в значительной степени оценить, чего ожидать.

Идеи многих пациентов обычно формируются предрассудками, слухами, полузнаниями, а также банальными или преувеличенными представлениями средств массовой информации и родственников. Кроме того, важную роль играют культура, психическое и психологическое состояние пациента. 

Полное понимание

Кроме того, у пациентов иногда возникают языковые проблемы, и они не могут полностью понять, что говорится, особенно «технический жаргон». Можно объяснить термины, чтобы уменьшить трудности с пониманием. Иногда также помогает привести с собой членов семьи на первичную консультацию, а затем обсудить полученную информацию с близкими.

Пациенты с психическими и психологическими нарушениями также часто не могут полностью понять и пересмотреть предоставленную информацию. Несмотря на это или именно поэтому, необходимо, чтобы они привели с собой членов семьи на первое собеседование.

Поэтому психологи стараются как можно лучше информировать население и запрашивать согласие, чтобы защитить интересы своих клиентов.

Кроме того, существуют особые случаи, которые также требуют разъяснения и получения согласия, например, если психотерапевт хочет использовать новый, недостаточно апробированный с научной точки зрения метод или если лечащий человек проходит обучение.

На первом собрании или на нескольких встречах следует рассмотреть как можно больше вопросов. Часто психологи на добровольческой основе проводят встречи и консультируют о своей деятельности. Однако это не всегда возможно в повседневной клинической практике, например, если пациент страдает острым психозом или склонен к суициду. В кризисных и чрезвычайных ситуациях вначале можно обойтись без исчерпывающей информации, но разъяснения должны быть сделаны как можно скорее.

Просвещение часто не разовое мероприятие, а скорее непрерывный процесс, потому что некоторая информация еще не доступна на начальном этапе терапии и доступна только позже. Иногда методы или обстоятельства также меняются, так что своевременная и соответствующая информация для пациента может потребоваться повторно.

Но нужно знать, что слишком много информации, например, об основах техник, которые используются гораздо позже, может ошеломить человека в краткосрочной перспективе. Поэтому и здесь важны правильное время и нужное количество новых знаний.

Психотерапевты и психологи, работающие в учреждениях, профессиональных ассоциациях, кооперативных группах и других организациях, также имеют возможность просвещать своих пациентов в соответствующей форме о методах обследования и лечения, об особых рамочных условиях и о сферах ответственности других людей, а также давать инструменты для самопомощи.