Как реагировать на оскорбления и агрессию в свой адрес
Как реагировать на агрессию и оскорбления со стороны человека? Фото автора Liza Summer: Pexels

Как реагировать на агрессию и оскорбления со стороны человека?

Автор

Практикующий психолог, гештальт-терапевт. Закончила Тольяттинский Государ...

В 21 веке качество жизни людей значительно улучшилось: растут города и уровень бытового комфорта. Появились новые профессии и возможности, больше свободы и выборов. Казалось бы, всё это должно было привести и к улучшению общего эмоционального фона. Но всё как раз наоборот. Всё чаще ты сталкиваешься с нервозностью и агрессией вокруг себя – в магазине, в поликлинике, просто на улице или в транспорте.

Появились новые слова и понятия: пассивная агрессия, токсичность, газлайтинг. Агрессия человека приобретает всё новые формы выражения. Чем лучше качество жизни, тем изощрённее агрессия человека. С одной стороны, полный доступ к любым знаниям, техникам, тренингам, развитию. А с другой, рост межличностного напряжения и агрессии. Поэтому очень важно научиться встречаться с агрессией другого человека, реагировать разными способами, не разрушаясь при этом.

Фильтровать окружение

девушка кричит
Фото Debashis RC Biswas on Unsplash

Если ты хочешь сделать свою жизнь комфортной, то стоит хорошенько присмотреться к своему окружению. Возможно, в нём найдутся люди, довольно токсичные, но не особо близкие. С такими людьми лучше прекращать общение и исключать их из круга.

Ничего хорошего это общение не принесёт. Ты, конечно, можешь учиться «набивать мозоли» с токсами, но, может быть, лучше тренировать навыки здорового общения с приятными людьми? Токсичные люди не зря носят такой ярлык. Что значит «токсичный»? Это значит, что общение с ним заражает негативом и тебя, что нахождение рядом отравляюще.

Эти люди проявляют агрессию по-разному:

  • Занимают собой всё пространство диалога, говорят только о себе, не видят тебя;
  • Говорят очень много, «растекаются по древу». Любой простой вопрос может занять несколько часов, тебя используют, как свободные уши, а человек вещает, как радио;
  • Говорит громко, эмоционально, много злится, жалуется, сливает все свои негативные эмоции на слушателя;
  • Обесценивает всё, что ты говоришь;
  • В общении занимает позицию «сверху», как учитель, наставник и вообще самый умный человек, говорит назидательным тоном, на твои рассказы и мысли закатывает глаза или многозначительно вздыхает. Ты начинаешь чувствовать себя глупо и стыдно;
Как общаться с агрессивными людьми?

Как общаться с агрессивными людьми?

  • Даёт кучу непрошенных советов. Вообще вся его «поддержка» агрессивна – это советы, причём без учёта твоих потребностей, желаний и твоего характера. Советы сами по себе обесценивающие;
  • Делает тонкие намёки, неприятные комментарии. Даже если нет прямых оскорблений, такой человек заставит тебя чувствовать паршиво очень тонко и изящно. И остаёшься с ощущением, что ты круглая дурра – человек вроде ничего плохого не сказал, а ты как грязью облитая;

Это основные проявления токсичности в людях. Они даже смотрят как-то обесценивающее. Ты наверняка сейчас представляешь кого-то из твоего окружения, с кем даже просто рядом стоишь и уже неприятно. Или после общения с ним болит голова, и нет сил.

Что делать с токсичной агрессией?

Что делать с такими людьми? Если нельзя их исключить из окружения, то, во-первых, необходимо свести всё общение к минимуму! Вот до предельного минимума! А, во-вторых, уж если ты рядом с таким токсом, используй технику эмоционального отстранения. Кто-то называет её «стакан», кто-то «серый камень».

Суть техники заключается в том, что ты не присоединяешься эмоционально к человеку. Не реагируешь на его слова, замечания и эмоции, останавливаешь в себе какой-либо эмоциональный отклик. Представляешь, что ты в стакане, как в капсуле. Твой собеседник что-то говорит, а ты как будто рядом с радио – ну говорит и говорит, а ты свои дела делаешь. Не вслушивайся в смысл текста, не цепляйся за эмоциональные крючки. Помни, что токсу нужны твои эмоции, он ими питается.

Продержись какое-то время рядом, если нет другого выбора. Помни, что человека не переделать, и ему не нужны твои советы, твоя обратная связь. Все его вопросы формальны, ты ему нужна только как эмоциональный контейнер для слива. Закрывай своё сердце и береги эмоциональные силы. Не реагируй, не возмущайся «как же так можно быть таким?!». Не пытайся разгадать и понять его, обхитрить или «заткнуть». Токса не победить, у него болезненно искажённая структура личности.

С ним нужно, как с больным ОРВИ – держаться на расстоянии и не обмениваться воздухом, бытовыми предметами и прикосновениями.

Прямые оскорбления и неприкрытая агрессия

Да, не всегда агрессия пассивная и завуалированная. На откровенные оскорбления и агрессию нужно уметь дать достойный отпор. Для этого помни о некоторых правилах поведения:

девушка кричит
Giphy
  1. Не «сливайся» с оппонентом. То есть, не присоединяйся к нему эмоционально. Это он кричит, злится, оскорбляет, а с тобой может происходить что-то другое. Не заражайся негативом другого человека. Охраняй свои эмоциональные границы. Держи в голове мысль: «Это его злость, а не моя, со мной всё в порядке».
  1. Умей читать между строк, видеть подтекст, а не только текст. За агрессией и оскорблениями не всегда прячется злость. Иногда за агрессией могут быть: страх, зависть, ревность. Поэтому будь внимательна, замечай весь контекст ситуации, что происходит? Помни, что пугает тот, кто сам очень боится! Люди часто кричат со страху, нападают первыми. Самый страшный зверь – тот, который напуган. Может быть ты сильная, независимая, имеешь своё мнение, и этим пугаешь другого человека. Изучай ситуацию.
  2. Анализируя контекст ситуации, принимай решение рационально. Как себя повести будет зависеть от того, чего ты хочешь добиться. Видишь, что человек боится, – можешь продавливать и дальше свои цели, интересы, спокойно, но жёстко и уверенно. Или понимаешь, что дело в зависти – можешь только с сожалением закончить бесполезный диалог и уйти. Или поставить границу: «разберитесь, пожалуйста, со своими чувствами и желаниями, не трогайте меня». Или: «я не буду продолжать диалог в таком тоне».
  3. Не поддавайся эмоциям, помни о цели диалога.  Веди беседу туда, куда выгодно и нужно тебе. Если тебе нужны отношения с собеседником, отвечай так, чтобы это снижало накал напряжения.
пара ссорится
Фото автора Vera Arsic: Pexels

Для этого «бей по цели». Если он кричит от страха – говори то, что даст ощущение стабильности, покоя, уверенности. Если он ревнует – говори то, что успокаивает и убеждает. То есть, выбирай те слова, которые действуют на причину и корень диалога. А если ты будешь отвечать только на тот текст, который слышишь, ваш конфликт просто разрастётся.

Помни о границах

У тебя должны быть чёткие внутренние границы дозволенного. Если человек их переходит, обозначай это. И соблюдай эти границы сама, в первую очередь! Если ты считаешь, что такое поведение по отношению к тебе недопустимо, обрывай общение, чётко объясняя почему.

Лучшие спутники в напряжённых диалогах – это спокойная уверенность, чёткость, твёрдость. Умение отделить эмоции от сути происходящего – отличный навык. Учись занимать позицию наблюдателя, рассматривай ситуацию шире: что делает собеседник по отношению к тебе своей агрессией? Чего он пытается добиться оскорблениями? Нападение – это всегда слабость, бессилие, потеря контроля. Если ты увидишь это раньше, чем сама потеряешь контроль, – ты выиграла.

Опирайся на разум, учись владеть эмоциями, а не нестись за ними, наблюдай за людьми, анализируй ситуации. И вовремя ставь чёткие границы и обрубай контакт. За твои границы, в первую очередь, отвечаешь ты.

Комментарии

Комментарий появится после модерации

  1. avatar

    Когда меня оскорбляют, я стараюсь не реагировать на провокации. Я понимаю, что оскорбительные слова могут причинить боль, но я не хочу вступать в конфликт и ухудшать ситуацию. Вместо этого я говорю себе, что я не заслуживаю такого обращения и что я должна оставаться спокойной.

  2. avatar

    Если кто-то оскорбляет меня, я стараюсь не принимать это близко к сердцу. Я понимаю, что оскорбительные слова могут быть вызваны не мной, а проблемами и недостатками других людей. Я не хочу давать им власть над моими эмоциями и оставляю свое достоинство непоколебимым.

  3. avatar

    Когда меня оскорбляют, я стараюсь выяснить, почему человек произносит эти слова. Может быть, он просто не понимает, как его слова влияют на других, или у него есть личные проблемы, которые приводят к его поведению. Я пытаюсь понять ситуацию и подходить к ней с сочувствием.

  4. avatar

    Если кто-то оскорбляет меня, я стараюсь говорить с ним об этом. Я не хочу просто молча переносить оскорбления и терпеть их. Я говорю, что эти слова причиняют мне боль и прошу человека перестать. Я уверена, что открытый разговор может помочь решить конфликт.

  5. avatar

    Когда меня оскорбляют, я стараюсь не обижаться и не отвечать на провокации. Я понимаю, что в конфликте никто не выигрывает, и что лучше сохранять спокойствие и держать свои эмоции под контролем. Я говорю себе, что я сильная и уверенная женщина, и что никакие оскорбления не могут меня сломить.

  6. avatar

    Если кто-то оскорбляет меня, я стараюсь не принимать это на свой счет. Я понимаю, что люди могут быть злыми и неадекватными, и что их слова не имеют никакого отношения к моей личности. Я говорю себе, что я ценю себя и свои достижения, и что никакие оскорбления не могут меня унизить.

  7. avatar

    Когда меня оскорбляют, я стараюсь не реагировать на провокации. Я понимаю, что люди могут быть недостаточно воспитанными и не понимать, как их слова влияют на других. Я говорю себе, что я не должна давать им власть над моими эмоциями и что я должна оставаться спокойной и уверенной.

  8. avatar

    Если кто-то оскорбляет меня, я стараюсь не отвечать на провокации. Я понимаю, что эти слова могут быть вызваны завистью или ревностью, и что лучше не участвовать в конфликте. Я говорю себе, что я должна оставаться непоколебимой и продолжать добиваться своих целей.

  9. avatar

    Когда меня оскорбляют, я стараюсь не принимать это близко к сердцу. Я понимаю, что люди могут быть злыми и неадекватными, и что их слова не имеют никакого отношения к моей личности. Я говорю себе, что я сильная и уверенная женщина, и что никакие оскорбления не могут меня сломить.

  10. avatar

    Если кто-то оскорбляет меня, я стараюсь не реагировать на провокации. Я понимаю, что люди могут быть недостаточно воспитанными и не понимать, как их слова влияют на других. Я говорю себе, что я не должна давать им власть над моими эмоциями и что я должна оставаться спокойной и уверенной.

  11. avatar

    Когда меня оскорбляют, я стараюсь не обижаться и не отвечать на провокации. Я понимаю, что в конфликте никто не выигрывает, и что лучше сохранять спокойствие и держать свои эмоции под контролем. Я говорю себе, что я сильная и уверенная женщина, и что никакие оскорбления не могут меня сломить.

  12. avatar

    В ситуации, когда кто-то оскорбляет меня, я стараюсь не принимать это близко к сердцу. Я понимаю, что люди могут быть злыми и неадекватными, и что их слова не имеют никакого отношения к моей личности. Я говорю себе, что я сильная и уверенная женщина, и что никакие оскорбления не могут меня сломить.

  13. avatar

    Когда меня оскорбляют, я стараюсь выяснить, почему человек произносит эти слова. Может быть, он просто не понимает, как его слова влияют на других, или у него есть личные проблемы, которые приводят к его поведению. Я пытаюсь понять ситуацию и подходить к ней с сочувствием.

  14. avatar

    Если кто-то оскорбляет меня, я стараюсь не принимать это на свой счет. Я понимаю, что люди могут быть злыми и неадекватными, и что их слова не имеют никакого отношения к моей личности. Я говорю себе, что я ценю себя и свои достижения, и что никакие оскорбления не могут меня унизить.

  15. avatar

    Когда меня оскорбляют, я стараюсь не обижаться и не отвечать на провокации. Я понимаю, что в конфликте никто не выигрывает, и что лучше сохранять спокойствие и держать свои эмоции под контролем. Я говорю себе, что я сильная и уверенная женщина, и что никакие оскорбления не могут меня сломить.

  16. avatar

    Если кто-то оскорбляет меня, я стараюсь не реагировать на провокации. Я понимаю, что люди могут быть недостаточно воспитанными и не понимать многого

  17. avatar

    Когда меня оскорбили на работе, я поначалу была очень расстроена и хотела ответить той же монетой. Но потом я осознала, что это не решит проблему и только усугубит ситуацию. Вместо этого, я решила поговорить с тем, кто меня обидел, и объяснить, какие слова являются для меня оскорбительными. Мы общались и нашли компромиссное решение, которое устроило нас обоих.

  18. avatar

    Если моя подруга оскорбила меня на вечеринке, я поначалу испытала гнев и обиду. Но потом я решила, что лучше всего будет поговорить с ней об этом в частном порядке. Я объяснила, как я себя чувствую и какие слова меня задели. Моя подруга извинилась и мы нашли общий язык. Это помогло нам сохранить нашу дружбу и избежать недоразумений в будущем.

  19. avatar

    Когда меня оскорбили в социальных сетях, я поначалу была очень расстроена и хотела ответить той же монетой. Но потом я осознала, что это только усугубит ситуацию. Вместо этого, я решила поговорить с человеком, который меня оскорбил, и объяснить, какие слова являются для меня оскорбительными. Мы общались и нашли компромиссное решение, которое устроило нас обоих.

  20. avatar

    Если мой бывший парень оскорбил меня во время спора, я поначалу была очень расстроена и хотела ответить той же монетой. Но потом я осознала, что это не решит проблему и только усугубит ситуацию. Вместо этого, я решила поговорить с ним спокойно и объяснить, какие слова являются для меня оскорбительными. Мы общались и нашли компромиссное решение, которое помогло нам сохранить отношения.

  21. avatar

    Когда моя коллега оскорбила меня на работе, я поначалу испытала гнев и обиду. Но потом я решила, что лучше всего будет поговорить с ней в частном порядке. Я объяснила, как я себя чувствую и какие слова меня задели. Моя коллега извинилась и мы нашли общий язык. Это помогло нам работать вместе и избежать недоразумений в будущем.

  22. avatar

    Если мой друг оскорбил меня случайно, я поначалу испытала гнев и обиду. Но потом я решила, что лучше всего будет поговорить с ним и объяснить, какие слова являются для меня оскорбительными. Мы общались и нашли компромиссное решение, которое помогло нам сохранить дружбу.

  23. avatar

    Когда мой начальник оскорбил меня на работе, я поначалу была очень расстроена и хотела ответить той же монетой. Но потом я осознала, что это не решит проблему и только усугубит ситуацию. Вместо этого, я решила поговорить с ним и объяснить, какие слова являются для меня оскорбительными. Мы общались и нашли компромиссное решение, которое помогло нам работать вместе.

  24. avatar

    В ситуации, когда мой брат оскорбил меня во время спора, я поначалу была очень расстроена и хотела ответить той же монетой. Но потом я осознала, что это не решит проблему и только усугубит ситуацию. Вместо этого, я решила поговорить с ним и объяснить, какие слова являются для меня оскорбительными. Мы общались и нашли компромиссное решение, которое помогло нам сохранить отношения.

  25. avatar

    Когда моя соседка оскорбила меня, я поначалу испытала гнев и обиду. Но потом я решила, что лучше всего будет поговорить с ней и объяснить, какие слова являются для меня оскорбительными. Мы общались и нашли компромиссное решение, которое помогло нам жить рядом друг с другом.

  26. avatar

    Мой парень оскорбил меня во время спора, я поначалу была очень расстроена и хотела ответить той же монетой. Но потом я осознала, что это не решит проблему и только усугубит ситуацию. Вместо этого, я решила поговорить с ним и объяснить, какие слова являются для меня оскорбительными. Мы общались и нашли компромиссное решение, которое помогло нам сохранить отношения.

  27. avatar

    Когда моя мама оскорбила меня во время спора, я поначалу была очень расстроена и хотела ответить той же монетой. Но потом я осознала, что это не решит проблему и только усугубит ситуацию. Вместо этого, я решила поговорить с ней и объяснить, какие слова являются для меня оскорбительными. Мы общались и нашли компромиссное решение, которое помогло нам сохранить отношения.

  28. avatar

    Мой друг оскорбил меня случайно, я поначалу испытала гнев и обиду. Но потом я решила, что лучше всего будет поговорить с ним и объяснить, какие слова являются для меня оскорбительными. Мы общались и нашли компромиссное решение, которое помогло нам сохранить дружбу.

  29. avatar

    Когда мой начальник оскорбил меня на работе, я поначалу была очень расстроена и хотела ответить той же монетой. Но потом я осознала, что это не решит проблему и только усугубит ситуацию. Вместо этого, я решила поговорить с ним и объяснить, какие слова являются для меня оскорбительными. Мы общались и нашли компромиссное решение, которое помогло нам работать вместе.

preload
close
up