Когда развиваешься в карьерном плане, рано или поздно ты начинаешь кем-то руководить. И тут же возникают сложности, потому что часто человек себя в роли руководителя вообще не видит. Или у него есть амбиции, но он, будучи человеком неглупым (и опытным, поэтому уже успел пару раз столкнуться с неадекватностью руководства), опасается, что исполнитель из него отличный, компетентный и уверенный, а вот руководителя не получится. Как определить, что ты будешь гораздо лучшим руководителем, чем кажется на первый взгляд?
Признаки потенциально хорошего руководителя
- Ты умеешь формулировать задачи четко, конкретно, не оставляя пространства для разночтений.
Это важный признак хорошего руководителя: он умеет ставить задачи так, чтобы подчиненному не пришлось ни обращаться за дополнительными пояснениями, ни гадать, каковы будут критерии для оценки результата, потому что ему все понятно. Можешь посмотреть собственный список дел ― как там сформулированы задачи?
Понимаешь ли ты, как будешь оценивать успешность результата? Если ты умеешь ставить задачи себе ― скорее всего, сможешь и другим.
- Ты умеешь делегировать без напряжения.
То есть, если ты делегировала кому-то задание, то ты уже не думаешь о нем, как он там справляется, все ли будет сделано в срок ― ты просто делегируешь задачу, назначаешь срок ее выполнения и проверяешь, когда он подошел.
Это важно для руководителя (особенно в сочетании с предыдущим пунктом, чтобы комфортно было не только тебе, но и твоим подчиненным), во-первых, чтобы сохранять собственное психологическое спокойствие и нервы, во-вторых, чтобы не дергать подчиненных так называемым микроменеджментом ― это когда руководитель лезет под руку, требует отчетов о каждом шаге, и вообще, давай уже сам сделаешь, если такой умный.
- Ты компетентна в своей отрасли, и тебе есть чем делиться. В идеале ― ты еще и постоянно растешь над собой, узнавая новое, и охотно делишься этим с окружающими.
Бывают люди, которые компетентны в профессии, но руководители из них никакие. Но руководителей, которые были бы хороши, но некомпетентные ― такого не бывает, потому что руководитель должен разбираться в том, что делает. Грубо говоря, он должен при необходимости встать на место любого сотрудника и вполне сносно выполнить его работу. Или хотя бы представлять, в чем она заключается, и что для нее нужно.
А что касается развития и способности делиться знаниями с подчиненными ― это нужно для того, чтобы они видели, что находятся под руководством компетентного, более опытного человека.
Такому человеку и подчиняться приятнее, потому что знаешь, что его распоряжения опираются на его знания и опыт. Ему даже хочется подражать и тянуться за ним. От таких руководителей очень неохотно уходят и потом долго их вспоминают, может, и тебе такие уже попадались.
- У тебя все в порядке с личными границами и умением организовывать свое время.
Как говорят люди, разбирающиеся в менеджменте: если работник задерживается после рабочего дня ― значит, у него что-то не так со способностью организовывать себя и распределять нагрузку, если он не справляется за отведенное время. Руководителей это касается даже в большей степени.
Тем более, что стиль работы руководителя обычно влияет на коллектив. Многим неловко уходить, пока начальство еще работает, например, кажется, что они посредством такого поведения покажут себя некомпетентными и недостаточно преданными делу сотрудниками.
Плюс переработки ведут к выгоранию. Поэтому руководить своим временем, понимать, что на одной работе жизнь не заканчивается ― это важно не только для сотрудников, но и для руководителей.
- Ты умеешь давать развернутую обратную связь.
Понаблюдай, как ты делаешь комплименты и как критикуешь. Если ты умеешь делать и то, и другое, причем и твои комплименты, и твоя критика конкретны и по делу ― это признак хорошего руководителя, потому что руководителю важно давать обратную связь своим подчиненным: так они понимают, что у них хорошо получается, а что не очень, и могут скорректировать свой стиль работы в будущем.
- Ты умеешь говорить людям в глаза неприятные вещи.
Например, неприятные новости. Или отказывать. Для руководителя это важно, потому что ему, например, приходится иногда сообщать сотрудникам о неприятных новостях о работе компании, или увольнять, или отчитывать, или снижать зарплату. Если ты в этот момент начинаешь мямлить и теряться ― вряд ли это произведет хорошее впечатление.
Хороший руководитель умеет сообщать такие вещи спокойно, уверенно, не позволяя своим отношениям с подчиненным разрушиться. То есть, «я снижаю тебе зарплату из-за падения показателей, но не считаю тебя при этом плохим человеком». Тебе наверняка доводилось сталкиваться с руководителями, которые вместе с плохой новостью подчиненного еще и унизить могут.
Как стать настоящим руководителем
- Ты умеешь планировать будущее и составлять проекты.
То есть, ты понимаешь, какая стратегическая цель перед тобой стоит, какие ресурсы нужны, чтобы ее достичь, каковы риски, каковы ближайшие задачи. Это называется стратегическое планирование и мышление.
- Ты умеешь соотносить людей и обязанности.
Например, возможно, в твоей речи мелькают фразы вроде «О, ты интересуешься чаем? У меня есть знакомая, она чаи просто обожает, может тебя проконсультировать». Ты видишь сильные стороны окружающих и понимаешь, где они могут быть полезны и бесполезны. Так и делают хорошие руководители!
Комментарии