Не важно, общаешься ты с мамочками на детской площадке или предпринимателями на международной конференции – все они подчиняются одинаковым психологическим законам, которые заложены на бессознательном уровне.
Лучше понимая себя и окружающих, ты сможешь управлять ходом беседы как захочешь и выйдешь победителем в любой ситуации.
Держи подборку лучших советов, которые помогут тебе стать специалистом в общении с людьми.
- Какие у тебя глаза
При первой встрече поставь себе цель рассмотреть глаза собеседника и узнать их цвет. Нет, цвет глаз тебе не раскроет никаких секретов, но появится зрительный контакт. Без него оппонент неосознанно ощущает тебя ненадежной и хитрой.
- Зеркало
Ты неосознанно тянешься к тем, кто похож на тебя – это природный инстинкт быть частью подобного. Кстати, уже доказано наличие гена, который отвечает за расизм.
Нет, тебе не придется красить кожу в цвет кожи собеседника, достаточно скопировать манеру держаться и общаться. Если собеседник закрыт, старается держаться на расстоянии, перестань жестикулировать и сделай голос тише. Некоторые имеют привычку уже при первом знакомстве похлопывать по плечу или обнимать. Если поведешь себя также, будь уверена – ты завоевала доверие на много лет вперед.
10 простых психологических хитростей
- Имя
Постарайся запоминать имя нового человека. А если имеешь плохую память – незаметно записывать. В дальнейшем обращайся к нему всегда по имени.
Неосознанно каждый ощущает свою важность, когда к нему обращаются по имени. Да и вообще приятно, когда твое имя запомнили, появляется ощущение, что тебя выделили среди окружающих.
- Встречают по одежде
И в первую очередь по цвету одежды.
Подумай, какое сообщение ты хочешь отправить собеседнику? Красный – если тебе нужно привлечь внимание и показать собственное превосходство. Вряд ли твой начальник одобрит еще одного лидера в коллективе.
А вот темно-синий – цвет уверенных и ответственных людей. Серый подойдет, если ты не хочешь выделяться и оставаться в памяти людей, а желтый – если хочешь занять позицию ребенка и просить помощи.
- Повод поговорить
Будь интересна для собеседника и всегда имей в запасе 5-7 актуальных тем, которые могут быть всем интересны.
Следи за прогнозами погоды, общими политическими новостями и анонсами новых фильмов. Покажи широкий кругозор на первых встречах и запомнишься всем как умная находчивая девушка.
Кстати, этот совет поможет тебе нарушить неловкое молчание, которое так часто возникает в новых компания.
- В ногах правда…есть
Когда ты подходишь к компании, следи за их реакцией. Они могут повернуться к тебе, обратить внимание. Но готовы ли они сейчас общаться с тобой сейчас, расскажут носки их обуви.
Если компания повернулась к тебе с ногами, она тебя принимает. Если нет – ты подошла невовремя или недостаточно близка с присутствующими. Возможно, стоит пообщаться с членами группы позже.
- А что с руками
Мелкие неуверенные движения руками всегда создают неприятное впечатление. Еще до встречи придумай и отработай, куда тебе их деть.
Сложи ладони треугольником. У многих народов это жест концентрации энергии, а тебе он как минимум придаст уверенности. Если тебе нужно расположить собеседника, во время диалога чаще показывай ладони. Этот жест говорит об искренности.
- Нет конфликту
Если ты ожидаешь на мероприятии конфликта с кем-то, садись рядом. Позиция друг напротив друга или тем более по разные стороны стола изначально настраивает на оппозицию.
Открытое положение позволяет снизить чувство угрозы. И не важно, это конференц-зал или семейный ужин.
- Ты мне, я тебе
Попробуй просить новых людей о небольших услугах – назвать время, передать что-то. Неосознанно у человека сложится ощущение, что помощь тебе результат того, что ты ему нравишься.
Тем более это самый простой способ вступить в контакт с незнакомцем.
- Проси не людей, а человека
Люди склонны отдавать ответственность, когда это возможно.
Обратись к толпе, и никто не отзовется. Обращайся к конкретным людям. Так и отказать будет сложнее, и ты подчеркнешь, что этот человек выделяется среди всех.
- Особенные дни
Этот секрет актуален при общении в рабочее время с теми, кто работает стандартную пятидневку.
В понедельник люди обычно раздражены, чувствуют усталость. А в пятницу короткий день и близость выходных заставляет думать только об отдыхе.
Это значит, что, если ты назначаешь собеседование или важное собрание, выбирай вторник, среду или четверг, и тебя будут любить немного больше.
- Жвачка и стакан воды – твои друзья
Если ты нервничаешь перед разговором с кем-то или выступлением, выпей стакан воды или пожуй жевательную резинку. Твой мозг считает, что употребление пищи связано с безопасной обстановкой, и нервная система немного успокоится.
Если ты склонна к тревожным состояниям, всегда носи с собой набор из питьевой воды и упаковки жвачки.
- Будь первой!
Знакома ситуация, когда на официальном мероприятии накрыт стол, и все смотрят на него, не решаясь подойти? А потом находится герой, который первым берет закуску, и все выдыхают, словно кто-то дал старт началу застолья.
Стань этим героем! Когда ищут добровольца в зале, проводят тест или предлагают вкусное, покажи остальным, что это не страшно. Так ты станешь лидером и тем, на кого надо ориентироваться. А это уже хороший задел на будущее.
Сила – внутри
Обязательно сконцентрируйся на себе! Это важно настолько, что может рассматриваться как отдельный обязательный атрибут твоего ощущения себя перед предстоящим разговором.
Перед важным разговором вспомни ту ситуацию, когда ты была в сильной позиции: вела занятие, выступала, выигрывала в конкурсе. Сконцентрируйся на этом ощущении, зафиксируй его и только после этого отправляйся к оппоненту.
Кажется, что это не работает, но если по-настоящему вспомнить ощущение силы, то твоя нервная система настроится на преодоление трудной ситуации и станет твоим помощником.
- Я тебе нравлюсь
Сегодня каждый носит маски и понять настоящее отношение к себе бывает трудно. Но есть простой способ, который основан на теории Павлова и основывается на рефлексах человека.
Выбери среди слов собеседника особенно частое, улыбайся или кивай каждый раз, когда он его произносит. Если ты нравишься человеку, он начнет чаще использовать это слово, а если нет – будет его избегать.
- Внимательно слушай
Любой собеседник хочет, чтобы его слушали и слышали. И для тебя будет плюсом, если ты подтвердишь, что весь монолог ты была предельно внимательна.
Показать это помогут уточняющие вопросы и переформулирование сказанного.
Правильно ли я поняла, что…
Ты пошел и сказал ему…
Что ответила Маша на твое выступление…
- Комплименты
Говорите небольшие комплименты всем, независимо от пола и возраста. Такое внимание к себе человеку трудно не заметить.
Еще один совет – говорить комплименты о третьих лицах. Представь, как невыгодно будет смотреться сплетница на фоне девушки, которая искренне радуется за других.
Если кто-то говорит комплименты о третьих лицах, ты неосознанно думаешь, что в твое отсутствие также положительно скажут и о тебе. Позитив всегда привлекает.
- Отражение
Если твои клиенты или работодатель часто агрессируют на тебя, повесь за своей спиной зеркало.
Никто не любит видеть себя в таком состоянии, тем более большинство людей просто не отражают, как страшно они выглядят в такие моменты со стороны.
Неиссякаемый поток Аргументов
Этот пункт заслуживает быть вынесенным из общего списка отдельно. Если ты что-то просишь, обязательно добавь «потому что …».
Даже если аргументы ты приведешь не очень убедительные, мозг твоего оппоненты будет верить в то, что есть причина для запроса. А для больше эффективности подбирай аргументы заранее. Продажники часто используют технологию тирады аргументов, против которой клиенты просто не могут устоять.
Это лишь маленький список секретов психологов, но уже в нем ты найдешь оружие для успешного ведения разговора.
Самый главный секрет – это в любой ситуации оставаться собой и любить себя. Ведь к тем, у кого есть внутренняя уверенность, тянутся все, независимо от возраста и пола.
Комментарии