Консьюмеризм – на что идут компании, чтобы продать нам свой товар

Консьюмеризм – общественное движение, которое выступает за права потребителей. Поэтому компании следят за тем, что потребляет покупатель, что его интересует. Они проводят постоянный анализ, опросы, наблюдения за людьми.

Ведь для них важно, чтобы покупатель:

• «Клюнул» на товар.
• Приобрел товар или услугу.
• Остался удовлетворен товаром или услугой.
• Вернулся вновь или порекомендовал знакомым.

Потребительство как борьба со скукой

Нет свободных друзей, но есть деньги? Замечательно, поддержку и веселье можно купить. Есть множество способов отдохнуть в одиночку. А если не сможешь подобрать что-то из предложенного, то всегда можно купить фильм и заказать кучу еды на дом. Сейчас есть множество компаний, которые готовы тебе в этом помочь.

Перепотребительство

Чаще всего удовлетворенность человека измеряется количеством потребляемого. Чем больше он получает, тем чувствует себя лучше.

Знакома такая ситуация, когда для поднятия настроения необходим шоппинг?  Покупки поднимают настроение, делают тебя счастливее.

Слышала такую фразу: «побаловать себя чем-нибудь вкусненьким»? В некоторых случаях поднять настроение может вкусная еда или сладости, в других – какая-нибудь услуга: массаж, маникюр, спа. Всё это делает тебя зависимой от покупок.

В некоторых случаях траты становятся чем-то обычным. Их количество возрастает. Со временем они становятся первой необходимостью. Потребитель уже не может остановиться.  Потребительство превращается в перепотребительство.

Люди, имеющие много денег, пытаются купить буквально всё. Цена вещи определяет его положение в обществе, его репутацию. Подарки друзьям не могут быть ниже не гласно установленной цены в этом обществе. Всё вокруг измеряется деньгами. Праздники должны быть невероятно помпезными, фееричными, дорогими.  Чем лучше представление, тем дольше о тебе будут говорить.

Зачем нужен консьюмеризм

Так как количество потребляемых услуг и товаров растет, то люди начинают ответственнее подходить к приобретению тех или иных благ. Компаний много, конкуренция хорошая, а значит можно выбирать. 

Если товар или услуга не удовлетворяет требования, то люди начинают бороться за свои права. Они выступают против некачественных продуктов, вредного производства и плохого сервиса.

Консьюмеризм очень полезен в торговле. Он заставляет недобросовестных производителей меняться или уходить с рынка, регулирует количество и качество предлагаемых продуктов. Ведь в современном мире отзывы покупателей – единственный двигатель торговли. Чем больше недовольных, тем хуже с финансами у компаний.

Плюсы и минусы консьюмеризма

Консьюмеризм верный помощник общества, его плюсы очевидны:

• Информированность потребителей о способе производства продуктов
• Повышение качества потребляемых товаров и услуг
• Снижение цен
• Удовлетворение потребностей

• Участие в некоторых процессах производства
• Вытеснение с рынка недобросовестных производителей.

Но, помимо очевидных плюсов, есть и огромный минус: нездоровая  конкуренция между производителями. Положительные отзывы потребителей можно купить. Также можно настроить общество против какой-нибудь конкурирующей компании.

Благо, что это не сможет длиться вечно. Ведь если товар производителя действительно плох, то купленные отзывы моментально будут вытесняться негативными. Чем громче расхваливают некачественный товар, тем больше негатива будет в ответ от реальных потребителей. Поэтому важно не только вкладываться в рекламу, но и в качество самого товара.

Производители и покупатели

Сейчас множество компаний предлагают протестировать свой продукт, перед тем как купить. Есть множество услуг:

• Дегустация. Различные продукты приготавливают и предлагают попробовать потенциальным покупателем. Пока они оценивают их вкус, им рассказывают о производстве, о качестве сырья, а преимуществах. В некоторых случаях обещают подарки или скидки при покупке.

• Тест-драйв. Перед тем как купить автомобиль, его можно протестировать. Посидеть внутри, проехаться по дороге. Консультанты готовы ответить на все вопросы, рассказать об особенностях модели. Покупатель может определить подходит ему этот автомобиль или следует поискать что-то другое.
• Гарантия. Многие магазины предлагают долгосрочную гарантию на товары и услуги. Это тоже проверка качества товара. Если с качеством что-то случится за время гарантии, то можно прийти в магазин и обменять продукт на новый, либо вернуть деньги. Тем самым, производители говорят покупателям: «мы отвечаем за качество своих продуктов, проверьте сами».
• Своё блюдо. Многие заведения предлагают клиентам самим составить какое-либо блюдо из представленных ингредиентов. Иногда можно исключить какой-нибудь продукт из блюда, если ты его не употребляешь. Тем самым клиент может сам регулировать процесс приготовления пищи.
• «Если не понравится – вернём деньги». Слоган, который звучит у многих производителей. Да и по закону ты всегда можешь вернуть товар в течение семи дней. Это тоже своеобразный тест-драйв вещей.
• Первая услуга – бесплатно. Компании, которые предлагают услуги, часто делают первое посещение бесплатным для клиента. Это могут быть косметические процедуры, медицинские, а также секции и кружки. В некоторых случаях компании всё-таки устанавливают цену, но она значительно ниже для первого пробного посещения.

Все это рекламные уловки, которыми пытается привлечь тебя тот или иной производитель. Каждый из вас получает от этого несомненный плюс. Чем больше таких уловок у производителя, тем больше потенциальных покупателей к нему придет. А для покупателя важно протестировать продукт перед тем, как его купить. Особенно, если эта покупка довольно дорогая.

В твоих силах изменить мир к лучшему

Консьюмеризм – очень важное движение. Оно помогает отсеивать недобросовестных производителей. Компаниям постоянно приходится держаться в тонусе. Любой их промах может стоить репутации. Поэтому многие производители выкладывают на своих сайтах информацию о продуктах: составы, исследования, сертификаты. Некоторые показывают процесс изготовления, другие приглашают потенциальных покупателей прямо на производство посмотреть, как изготавливаются товары.

Производители зависят от потребителей, им приходится изменять процесс производства в зависимости от потребностей клиентов. Например, те, кто добавлял в продукты пальмовое масло, вынуждены искать ему альтернативу, потому что общество решило отказаться от этого ингредиента.

Если производители не будут прислушиваться к общественному мнению, то их ждет крах. Те, кто оказываются более лабильны, завоевывают успех среди покупателей. Часто очень важно предугадывать настрой покупателей или направлять их на свою сторону, внося новую тенденции.

Как стать частью консьюмеризма, или как бороться с шопоголизмом

Цель шопоголика приобретать все подряд появилась не просто так, ведь покупка — это большое воздействие на жизнь и сознание такого человека. Нужно рассматривать это так: основа этого процесса – физиологическая.

Процесс шоппинга позволяет принимать участнику свои проблемы, даже забывать о них, и получать лишь удовлетворение. Это можно сравнить с любой зависимостью: появляется триггер, а потом человек убирает его с помощью еды, спиртного, наркотиков и т.п., чем позволяет сформироваться созависимому отношению. Когда шопоголик покупает товар, услугу – его интерес становится нулевым и требуется новая вещь.

Чем больше количество, тем лучше, ведь это обеспечивает выполнение задачи: поддержка зависимости и положительных эмоций благодаря принятию решения о выборе предмета, ожидание торговца, который несет товар с другой стороны зала, и, в конце, перевод средств на счет магазина и получение продукции. Надо видеть лицо шопоголика в этом случае.

Человек, который зависит от покупок, может происходить из любой среды, из любого социального уровня. Будь то чиновник, крутящийся в политической теме, или же гражданин государства с минимальной зарплатой – у привычки есть возможность направлять любого.

Но страшна не потеря, пусть и огромных денег, а концепция мышления и выбора таких людей: образ вечного клиента магазинов пугает тех, кто никогда не чувствовал потребность в принятии предложения рекламных компаний, лишь бы поставить ограничение на свои негативные эмоции и вырабатывать больше хороших во благо себе.

Закон логики для шопоголиков не несет ценности: они даже могут осознанно относиться к собственной тенденции покупать все подряд, понимать следствие, но ничего не делать, чтобы прекратить это. Потому что не могут. Это действие приносит им счастие, так зачем пытаться выступать против?

Следовательно, чтобы донести сообщение “очнись!” до шопоголиков, не стоит прибегать к логике, обязывать человека подчиниться ей, это избыточный и глупый подход. Стоит выбирать временный союз, принятие: не говорить какое-то требование, а молчать, чтобы потом, когда придет очередь, подтолкнуть несчастного к иному для него шагу.

Сейчас речь идет о массовой модели шопоголизма, что означает тяжелую, ведь человек не в силе поддерживать свои действия, использовать зависимость себе во благо. Но стоит проследить также и за твоим направлением мыслей: может ты тоже имеешь такую склонность и иногда грешишь?

В теоретической частности, ты шопоголик, если часто обитаешь в рекламной сфере, закупаешься приобретениями, которые тебе не нужны и не входили в планы должных покупок. Если ты словила себя на этом, тогда прислушайся к нижеприведенным советам:

•  Определи откуда появилось желание, его триггер

Даже у самого заядлого потребителя есть право на сон, во время которого общественные идеи и реклама не оказывают на него влияние. Да и потребительская душа не каждый миг желает продуктов того или иного рынка – есть момент расширения и усиления понятия потребности, а есть пример спокойствия, гармонии с собой и миром. Посему нужно понять организацию этой системы и научиться ее регулированию.

Ее смыслом, причиной могут быть негативные эмоции типа скуки, злости, стыда. Есть хорошая практика: проведи исследование группы рекламных компаний и выбери красивый журнал, где будешь составлять историю возникновения триггера. С помощью этой информации ты сможешь связывать свое состояние с конкретным моментом и контролировать себя.

•  Проведи работу, которая определит психологическую потребность в шоппинге

Есть различные условия такой зависимости: тяга к шопоголизму растет из-за негативных эмоций или скуки? В нашей культуре, да и хоть российская, хоть английская, хоть американская – не столь важно – сложилось определенное правило: не проводить изучение своих чувств и эмоций, а просто запихивать их поглубже в начале.

Людям, профессии маркетолог, это выгодно, ведь чем меньше связь со своими чувствами, тем лучше идет торговля. Это является глобальной проблемой 21 века, распространение которой переходит все границы дозволенного.

Также стоит отдавать себе отчет в том, какой вид шоппинга дает увеличение удовлетворения: дистанционный, где можно посмотреть товаропроизводителя, все качества продукта, или в реальной жизни, где видно настоящий образ приобретения? А может быть для тебя все варианты имеют равенство меж собою и не составляют конкуренции друг другу?

• Замени покупки на что-то другое

Когда ты будешь честной с самой собой, это уже будет знак к переменам, пройденная середина пути. Признаешь проблему – найдешь решение.

Если дело в окружающей тебя скуке – не гонись за брендом, за ненужными предметами, лучше попробуй выступать где-нибудь, записаться в студию танцев или актерского мастерства, чтобы позже получить главную роль, напиши статью или займись переводом (а для этого изучи англ. язык), займись бизнесом в конце концов.

Это ведь так интересно: можно изучить экономику, историю, политику, международные отношения, если у тебя есть такая цель, профессиональный термин, этическую норму поведения, подробности производства и особенности устройства инфраструктуры, обзавестись надежным поставщиком. Это новый опыт, который поможет в борьбе с зависимостью и приумножит твой достаток.

Чтобы присоединиться к движению консьюмеризм, сначала необходимо избавиться от потребительства в любом смысле этого слова, от сущности шопоголика. Благодаря этой идеологии, твоя жизнь станет намного проще и свободнее.