Для человека нет ничего важнее, чем быть частью группы. Аффилиация – тяга человека к объединению с другими. В хорошем смысле речь идёт о любви, дружбе, общности. Раньше выжить можно было только вместе. В этом отношении по-прежнему присуще делить мир на друзей и врагов и искать группы, в которых получится чувствовать себя комфортно и в безопасности.
Отличие от других обычно усиливает эффект создания идентичности. Это чувствуется во всех сферах жизни: в спорте и соперничестве между «черными» и «синими», в политике, в бизнесе – взять хотя бы споры между брендами. В жизни всегда есть ситуации, в которых люди сталкиваются с необходимостью принадлежать к группе или должны создать для этого определенные условия.
Как работает чувство принадлежности
Чувство принадлежности влияет на разные уровни жизни. Оно возникает в семье, на совместных предприятиях, в клубной жизни, или, когда бабушка и дедушка заботятся о своих внуках.
Общая цель приводит к тому, что участники группы подчиняются ей и готовы действовать соответственно. К тому человек с большей готовностью переносит критику, если он чувствует себя принятым.
- Доверие как преимущество
Это не только важное чувство, но и экономический фактор, который существенно влияет на создание стоимости.
Например, некоторые торговцы всегда использовали доверие как ведущую роль в розничной торговле.
Люди просто всегда должны знать: стандартные настройки мозга запрограммированы на «врага». Различия вызывают недоверие. Понятно, почему так часто говорят, что доверие нужно заслужить.
Это свидетельствует о сильных и устойчивых отношениях с самим собой, позволяющих, прежде всего, быть фундаментально убежденным в правильности, честности и правде «своих людей» и верить их утверждениям, убеждениям и действиям. Но эмоции не всегда играют роль.
- Командный дух
В общем, чувство принадлежности возникает, когда воспринимаются позитивные сигналы от группы, когда создается впечатление, что есть связи, в идеале общие цели. Чтобы иметь возможность чувствовать сходство и потребности, люди, приучили себя к эмпатии. Зеркальные нейроны помогают сопереживать в общении и взаимодействии. Благодаря этому, например, зевота заразительна.
Несмотря на все это, между людьми порой возникает напряженность. Это связано со способом восприятия и интерпретации мира. Поскольку опыт, как наиболее важное чувство, окрашивает все интерпретации и предположения о мире, общение – это заминированное поле.
Поэтому, люди особенно осторожны, наблюдательны и склонны показывать себя с лучшей стороны. Только когда они чувствуют себя в безопасности и ощущают свою принадлежность, другие стороны появляются из глубин айсберга личности. Это и есть проявление аффилиации.
В случае набора новых сотрудников на работе или смены команды внимание уделяется «соответствию». Однако это не должно основываться на предполагаемом сходстве, а должно быть результатом совместной дискуссии об основных общих целях и ценностях. Это хорошо для групп и ускоряет их развитие, если поддерживается регулярный и интенсивный диалог.
Другими словами, помимо чисто операционных вопросов, предоставляется достаточно места для размышлений о целях, приоритетах и ценностях.
Это усиливает ощущение того, что отдельные участники находятся в нужном месте. Это же касается также романтических и дружеских связей. Лучше обговорить интересы и приоритеты заранее.
- Каналы связи
Ограниченное общение, например, по электронной почте, препятствует способности сочувствовать. Телефонные конференции, электронные письма и тому подобное уменьшают социальные сигналы мимики, жестов и выражений и способствуют возникновению недопонимания. Видеоконференции и личное общение могут частично смягчить это.
Общаться на расстоянии – непростая задача. Здесь вряд ли могут возникнуть настоящие межличностные связи. Но даже тут душевность и регулярность играют важную роль. Это укрепляет индивидуальную связь.
- Близость и расстояние
Повышение качества социальных связей также повышает производительность.
Потенциал угрозы уменьшается, и люди вокруг видят больше друзей, чем врагов. Для этого нужно время, постоянные социальные контакты, а значит, и возможность узнать друг друга.
- Дружба на работе
Работодатели иногда создают очень безличную рабочую среду, в которой люди ограничены своей функцией. Они почти ничего не знают друг о друге и должны хорошо работать вместе для достижения противоречивых целей.
Неудивительно, что они всегда рады присутствовать на семинарах, чтобы наконец-то обмениваться идеями и лично познакомиться друг с другом. В коллективе люди всегда прилагают усилия, чтобы лучше узнать друг друга. Совместные обеденные перерывы или кофейные уголки, где можно неформально перекусить, могут принести немало пользы.
Теперь, становится очевидным, что принадлежность – это не просто вопрос личной близости, но, прежде всего, связь в ориентации на общие цели с индивидуальным распределением ролей.
- Ситуация наследования
В системном понимании динамики отношений есть право принадлежать. Каждый принадлежит к разным социальным системам: к семье, в которой родился, семье, которую создал, и к одной или нескольким системам работы. Право на принадлежность, например, регулярно игнорируется в случае слияний или реструктуризации, увольнений или ситуаций наследования.
Это также относится к бывшим сотрудникам, которые сейчас вышли на пенсию, или бывшим коллегам, которые все еще хотят сотрудничества. В семье это часто происходит после развода. То есть человек в одночасье перестаёт быть членов своей «группы». Но он всегда пытается отстаивать что-то эмоционально-интуитивным образом. Чаще всего это затрагивает материальные предметы. Поэтому возникают конфликты из-за наследства, раздела имущества или выплат при увольнении.
Новые метлы хорошо подметают – согласно принципу, преемники любят организовывать ситуацию, не опираясь на то, что уже было сделано. Это дополнительно травмирует того, кто был исключён из группы. Потому что ещё одна важная потребность, связанная с принадлежностью в группе, заключается в том, чтобы на неё каким-то образом влиять. Оставить свой след.
Хорошо создавать сознательное воспоминание о ком-то, кто ушел, и таким образом положительно влиять на сотрудников и родственников. Всем кажется, что корни сегодняшнего успеха видны и ценятся. В то же время это способствует повышению гордости людей, которые и в настоящее время чувствуют свою принадлежность той группе, которую покинули.
Принадлежность – это человеческая потребность. Иногда единство – это последняя связь, которая удерживает вместе, когда условия вокруг группы сложные.
Таким образом, общее чувство принадлежности дает прекрасную возможность мирно жить вместе. Но начинать нужно с детства. Признание, любовь и сопричастность – вот что заставляет детей, например, следовать своим образцам для подражания. Именно аффилиация – это та опора, к которой человек будет стремиться всю свою жизнь.
Комментарии